Forum wozu? Macht gegenseitiges Anfeinden Sinn?

Dieses Thema im Forum 'Allgemeines Archiv' wurde von Mikena gestartet, 22 Februar 2014.

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  1. ~RisingSun~

    ~RisingSun~ Board Administrator Team RisingCities

    Hallo Zecke310,

    alles gut und schön und auch soweit verständlich, allerdings legen wir in bestimmten Threads großen Wert darauf, dass dort wirklich nur wie angegeben die ID, Browserversion, Flashplayerversion und eine kurze Problembeschreibung gepostet wird. Wie zB. der von dir angesprochene Loginprobleme Sammler.
    Mehr Informationen gehören dort nicht rein, es sei denn wir haben Rückfragen. Damit wir alle Problemmeldungen erfassen können und auch alle User ggf. die Rückfragen von uns sehen, geht dieses nicht anders.
    Teilweise hast auch du die Meldung deiner Frau "weggespammt" ;)

    Zitat gekürzt:
    7, denn eine Rückmeldung das es wieder funktioniert ist noch ok. Alles andere hat nichts zur Lösung beigetragen, denn Fragen wieso wenn doch alle anderen Games laufen sind dann dort OT, da sie nichts zur Problemlösung beitragen.
    Auch wenn der Flash in anderen Games läuft bedeutet es nicht das er auch bei RC funktioniert, denn jedes Game reagiert anders.

    Wenn wir erneut posten das User die Cache löschen sollen dann passiert dieses idR nicht weil wir nicht lesen, sondern weil wir von der Technik die Rückmeldung erhalten Account ist iO. Manchmal wird auch etwas im Hintergrund gemacht was dann eine erneute Löschung erfordert. ( gab es auch heute ein schönes Beispiel , ich sage nur Wartungsarbeiten.)

    Das es zu dem nachträglichen Edit kam ( ich weiß welches du meinst) lag einfach nur daran das meine Kollegin vorrausgesetzt hatte, dass sich auch nur User mit noch bestehenden Problem melden. Auch wenn so etwas passiert sollte man doch alle Fünfe gerade lassen, ist ja keine böse Absicht gewesen auch wenn ich dann die Böse war.

    Es sollte aber bitte allen klar sein das gerade der technische Bereich diskussionsfreie Zone ist und wirklich nur für Fehlermeldungen und Rückmeldungen da ist. Austauschen kann man sich Notfalls auch im SC was auch oft gemacht wird. Spekulationen helfen in den Fragebereichen wenig weiter.

    Wir meinen es sicherlich nicht böse, sondern versuchen allen Usern gerecht zu werden und auch zeitnah zu helfen. Für PNs fehlt uns da auch leider wirklich die Zeit.

    Gerne düfen sich User bei RisingStar oder auch bei mir Ingame melden, die sich nur einmal bereit erklären beim nächsten größeren Update oder aber auch Probleme wie Login das Feedback / vollständige Problemmeldungen zeitnah zu sammeln an uns bzw. dann den Support weiterzuleiten. ;) Wir lehnen uns dann zurück und halten auch die Fingerchen still ^^

    Virtuell Userchen erschießen ? :eek: Würden wir sicherlich manchmal ganz gerne, aber die Mittel fehlen uns und den Userchen zum Glück auch.

    Ein dickes Fell ( schon eher Leder) haben wir und ich muss hier mal an unser Team ein ganz dickes Lob aussprechen das nicht alle fluchtartig das Team verlassen haben.

    Was mir aber noch sehr wichtig ist, hier wird manchmal angedeutet das BP uns vorschieb , damit wir unseren "Knacka...." hinhalten für den Mist der verbockt wird. Sicherlich ist es für alle ärgerlich wenn mal wieder etwas nicht funktioniert wie es sollte. Ja und auch wir sind von den kleinen netten Käferchen betroffen. Allerdings haben wir fast immer einen Ansprechpartner, zB. in Form der CMs ( ob Game oder Forum) die sich immer auch für euch einsetzen. Das mangelende Verständnis in weiten Teilen der Community stößt mir persönlich etwas auf. Egal ob es zu Weihnachten , am Wochenende oder auch Nachts ist, sobald wir zB. eure Meldungen raus geben sind sie auch da.
    Ohne diese 3 wäre es manchmal überhaupt nicht möglich das schnell reagiert wird, was nicht heißt das es auch schnell behoben ist.
     
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  2. Mikena

    Mikena User

    Hallo Alle,

    ich freue mich das wir die Kurve in einen Dialog bekommen haben und bitte nochmals ALLE weiterhin sachlich zu bleiben. Schön wäre es auch ein paar mehr Mitspieler/innen hier beteiligt zu sehen.

    Der Weg wenn man sich ungerecht behandelt fühlt ist doch klar vorgegeben - Beim Support melden und mit diesem darüber "streiten". Solche Punkte sind ganz sicher nicht Gegenstand einer öffentlichen Diskussion im Forum.
    Unsere Moderatoren machen doch einen guten Job, sie sind für uns da und sorgen für eine gute Stimmung im Forum. Klar verhagelt mir grad mal der "doofe Moderator xyz" aber sowas von arg meine eh schon schlechte Stimmung nur weil ich grad mal so richtig Dampf ablassen musste und mein ach so sinnvoller Beitrag nicht mehr sichtbar ist. Somit habe ich natürlich alle Rechte diesen bescheuerten Moderator überall und in jedem meiner künftigen Beiträge als glänzendes Beispiel wie unfähig die Moderatoren sind aufzuführen!
    Quatsch, dafür gibt's eben den Beschwerdeweg. Bevor ich diesen gehe sollte ich mir aber überlegen was ich den mit meiner durch das Drücken meiner ENTER-Taste in dem so total willkürlich verschwundenen Beitrag geschrieben habe.
    Wie in diesem Thema gerade bewiesen wird - ganz sicher nicht weil wir kritisieren.
    Wenn ich aber Kritikäußerung mit dem ach so gern herangezogene garantiertem Recht auf freie Meinungsäußerung welches mir im Grundgesetz [de.wikipedia.org/wiki/Aufbau_des_Grundgesetzes] garantiert wird heran ziehe und deshalb meine eben in einem ebenfalls freien und anonymen Internet, in welchem ich ja ebenfalls alle Rechte habe benutze, dann sollte ich das Ganze auch verstanden haben. Unser Grundgesetz ist lediglich die Basis für viele weitere Gesetze und garantiert uns das in diesen Gesetzen in keiner weise diese grundlegenden Rechte komplett ausgehebelt werden. Letztendlich die Basis der Gesetzgebung, mehr íst dieses Grundgesetz nicht. (ja stark vereinfacht aber ich denke ausreichend).

    Also lasst uns weiter einen Weg zum Dialog suchen - das Samenkorn geht auf, pflegen wir es.

    LG Mikena
     
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  3. Schnecky

    Schnecky User

    Da es den threat immernoch gibt und ich hier als Negativbeispiel herhalten soll fühle ich mich bemüsigt meine Erfahrungen hier einzubringen.

    Seit letztem Sommer war das Forum für mich nur noch soweit interessant, mir die Event FAQ anzuschauen, da ich mich einfach nicht weiter über die verschwendete Zeit für gelöschte posts ärgern wollte.

    Zwei Beispiele hab ich noch parat, den Rest habe ich verdrängt:

    -Preisfixierung im Handel:
    BP hat ohne Ankündigung und später dann ohne es einzugestehen die minimal Preise festgetackert. (das Eingeständins kam erst Wochen später).
    Die Mods musten damals den Kopf dafür hinhalten und den Frust der community ertragen und der Frust war groß, da seitens BP behaupted wurde die Preisfixierung wäre nicht existent und alle Preise wären dem freien Handel geschuldet.

    -Einführung Stadtrad:
    es gibt soviele blaue wie gelbe Felder was suggeriert das die win ratio bei 50/50 liegt. Dazu gabe es Sammelthreads die gezeigt haben, dass es bei weitem nicht so ist. Kritisches Nachfragen bzw. der Wunsch das die Gewinnanzeige an die Realität angepasst wird waren nicht erwünscht und hatten Sperren zur Folge.

    Liebe Mods es ist mir schon klar das ihr nur das wiederkauen dürft was BP euch in Mund legt, weshalb ich auch euch nie persöhnlich dafür angehen würde.

    Soweit ich es mitbekommen habe ist das ganz Team engaiert und versucht so gut es geht zu helfen.

    Da ihr aber die BP-Geschäftsrichtlinie vertreten müsst geratet ihr unweigerlich in die Schußbahn von gefrusteten usern.

    Was mich zu meinem originallen post zurück bringt:

    Diskusionen sind erwünscht solange keine Kritik an der BP Geschäftspolitik betieben wird, was jegliche Diskusion über große Änderungen ad absurdum führt.
     
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  4. -Zamperl-

    -Zamperl- User

    Hallo Ihr Lieben,

    da auch ich hier als Negativbeispiel "zitiert" wurde,

    ZITATANFANG
    Bei den Usern, die gern voran gehen und sich als Wortführer aufspielen sind diese Mehrfachnicks Mittel zum Zweck. Wir haben aber Mittel dagegen und nutzen diese auch. Auch in diesem Thread wurde sich von verschiedenen Accounts aus zu Wort gemeldet, die definitiv zu einem Anschluss gehören. Um wen es sich handelt, sagen wir natürlich nicht.
    ZITATENDE

    erlaube ich mir folgendes klarzustellen:

    Ich bespiele hier 4 Städte (jeder gestaltet halt seine Freizeit nach seinem Dafürhalten) und habe somit auch 4 Nicknames, sprich Accounts, aber eben nur 1 Anschluss. Avatar verwende ich absichtlich immer den selben.

    Somit gieße ich das aufkeimende Pflänzchen unter 4 verschiedenen Namen, je nachdem in welcher Stadt ich gerade bin, aber mit immer nur 1 Meinung!
     
  5. ~RisingSun~

    ~RisingSun~ Board Administrator Team RisingCities

    Huhu -Zamperl-,

    nein es ging nicht um User die hier mit mehreren Account / Nicks rumlaufen und dann verständlicherweise auch mit unterschiedlichen posten. :) Jeder kann sich natürlich soviele anlegen wie er möchte.

    Es ging darum, das sich User absichtlich andere Nicks anlegen und damit selber die eigenen Post bestätigen. Oder aber auch um eine Forumsperre zu umgehen.
    Die Accounts sind dann natürlich meist auch nicht bespielt.
    Natürlich sieht dann die Sperre des weiteren Nicks für die anderen User wahllos und auch unberechtigt aus.
     
  6. ..perro..

    ..perro.. User

    Danke, du "aufgehende Sonne" für diese beruhigende Aufklärung! Sah mich ja schon kurz vor der virtuellen Erschießung.

    Dann pflegen wir also unseren verbalen Garten hier weiter, auf daß wir uns an seinen Früchten erfreuen können.

    Es grüßt die erleichterte Hundemeute
     
  7. Mikena

    Mikena User

    Hallo ~RisingStar~,
    auch dir danke ich für dein Feedback und der somit gezeigten Bereitschaft zusammen einen Weg zu einem Dialog zu finden.
    Das ~Risingstar~ und ~RisingSun~ oft verwechselt werden hat sicherlich auch mit den gewählten Forenfarben zu tun und basiert nicht alleine auf "nichtlesen und verstehen wollen".
    Diese RECHTS - ich bin weiblich ich darf mir mein rechts aussuchen ;) - dargestellte Farbgebung hier im Forum, dazu die Möglichkeit Signaturen auszublenden - was ja uns Spieler/innen immer wegen nicht sehens der ID welche sich eventuell in der ein oder anderen Signatur befindet "vorgeworfen wird - und eurer "standardisierten Einstellung in genau eben dieser nicht für alle Spieler/innen sichtbaren Signatur ein LG/MFG/whatever *Moderatorname* das soll uns also helfen das genau zu unterscheiden? Schwer wenn du ehrlich bist.
    Klar sind in meinem -ich nenne es mal "Recht provokanten Eingangspost" nicht alle Aussagen zu 100% korrekt und fundiert, aber ich denke einfach eine sinnvolle Basis für ALLE eben mal etwas mehr nachzudenken.

    Es ist einfach unnötig schwer und somit ist letztendlich die Frage berechtigt: Wird den überhaupt eine Kommunikation gewünscht? Zwischen Spieler/innen und Moderatoren wie dieses Thema zeigt, ganz sicher. Das ist halt aber ein Spieler/Spieler-Ding. Zwischen Betreiber/Spieler/innen halt nur in dem Grad wie es dem Unternehmen gerade dient.

    LG Mikena
     
  8. RisingStar

    RisingStar Board Administrator Team RisingCities

    Welch Wunder, es gibt den Thread noch immer und ich antworte dir wieder. ich wiederhole mich auch:
    Deine Aussage ist Falsch!
    So lange die Diskussionen keine Anfeindungen, Beleidigungen und Unterstellungen enthalten, also Konstriktiv und fair sind.

    "Mikena hat diesen Thread erstellt, damit die Community erkennt, wie das Moderatoren Team zeigt, wie es auf kritische aber gut gemeinte Äußerungen reagiert. Die Moderatoren werden, wenn überhaupt kurz und knapp in der ihnen vorgegeben Art und Weise reagieren und somit die üblichen Userreaktionen hervorrufen. Diese Reaktionen werden dann eskalieren du das Team wird auch diesen Thread schließen, da es nicht in der Lage ist sich mit den Usern auf ein freundschaftlichen Basis auseinanderzusetzen. Damit wird dan wieder einmal gezeigt, dass BP eindeutig die Richtung vorgibt uns jede Art von Kritik im Keim erstickt. Alle gut gemeinten Posts werden dabei zerredet und kritische Äußerungen ausgeblendet. Weil sie/er im Eingangspost nach eigener Aussage, teilweise provokant und inkorrekt gewählt wurde ist er/sie selber Schuld."

    Wer diese zeilen isoliert liest, wird entweder Mikena oder mir Recht geben. Da ich Mod bin, eher ihr/ihm. Wer sich diese Aussage genau betrachtet, wird merken, sie ist sehr suggestiv und wirbt durch die Rhetorik um Zustimmung. ich wette, dass es viele User geben wird, die diese Aussage als letzten Post bei Schliessung dieses Threads unterschreiben würden.
    Sicher ist dem nicht so und die Zeilen sind ein reines Beispiel, nicht ernst gemeint und nicht meine Meinung. Sie beweisen, wie man mit einer geschickt formulierten Aussage, die man nicht als Meinung kennzeichnet andere User beeinflussen kann. Wer rhetorisch geschickt ist und dazu noch in der Lage ist seine Meinung so zu verpacken dass sie als Gegebenheit darzustellen ist in der lage einen großen teil der Community zu beeinflussen. gerade nach Buggy Update, nach Veränderungen, die zumindest beim ersten Hinsehen nicht populär erscheinen, bedarf es dann nicht einmal mehr extremer Verpackung und ein User kann mit nur 1 Beitrag eine Diskussion lostreten, die es nicht Wert ist geführt zu werden. Die Aussage des betreffenden Users, wird nicht als Meinung, sondern als Gegebenheit identifiziert. Diese angebliche Gegebenheit wird dann immer und immer wieder wiederholt, auch wenn sie dadurch nicht an Wahrheitsgehalt gewinnt. Spätestens nach dem 5ten Post, liest niemand mehr den eigentlichen Ursprung mehr. Egal ob selbst erfahren oder nur nachgeplappert, es ist ja so. Wenn dann aller 5 Posts ein Mod dazwischen geht, machen die das, weil man es ihnen sagt. All das sind genauso falsche Aussagen wie meine nicht ernst gemeinten Zeilen am Mikena. Hier wurde aus dem Grundgesetz und zur Meinungsfreiheit zitiert.
    Dazu 2 Bemerkungen. Meinungsfreiheit ist es dann, wenn man seine Aussage als Meinung deklariert. Das tun die Wenigsten im Forum hier. Es wird behauptet dass es so ist. Bei diesem Forum, handelt es sich um ein öffentlich einsehbares, ansonsten geschlossenes moderiertes Forum. Der Betreiber gibt Zhema und regeln vor. Er ist verpflichtet alle Aussagen zu prüfen und im Falle von Verleumdungen, geschäftsschädigendem Verhalten usw. einzuschreiten.

    Meinungsfreiheit gilt bedingt, soweit sie dem Hausrecht nicht widerspricht.
    Wie ihr seht, ist es schwer die Richtige Balance zu finden. Es ist viel KANN und sehr wenig muss dabei. Es sollte aber allen Usern klar sein, dass die Leute, die sich für die Tätigkeit als Moderator zu entscheiden, auch eine gewisse Grundlinie vorgegeben bekommen deren Außengrenzen nicht überschritten werden können. Es ist so wie bei der Golf und Corsa Clique. Es wird keiner seine Meinung zum jeweilig Anderen ändern, nur weil bim Golf der Auspuff besser ist. Der Corsa wird immer verteidigt.

    Zusammenfassend, wenn jeder, seine eigenen Aussagen prüft und als das darstellt was se sind (Wissen, Spekulation, Meinung, Behauptung usw.) Dann weiß jeder Leser woran er ist und viele Reibungspunkte sind verschwunden.

    La0t bitte meine Sätze wirken und prüft euer und das Verhalten anderer User. Es wird harmonischer zugehen.


    PS. Sorry Mikean, aber ich habe das was dort steht auf keinen Fall gemeint!
     
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  9. Mikena

    Mikena User

    Hallo ~RisingSUN~.

    [offtopic an] entschuldige RisingStar aber diese tollen Vorlage, das eben euer wer ist's den wirklich im ausblendbaren Signaturkrams zu "verstecken", ansonsten im Forum einfach untergeht musste ich nochmals wahrnehmen
    Also da ich ja links und rechts verwechsle, du ein ER bist, wie du ja immer betonst, ist es doch klar! Ich bin eine SIE und 'türlich auch noch total blond :) Maße: Barbie ist dick gegen mich, Adresse: Na hier halt, also scheut euch nicht ich suche Kontakte ;) [/offtopic aus]
    Ich roll deine Antwort mal von hinten auf....
    Zu deinem PS. :
    Wenn ich das was du da geschrieben hättest, letztendlich -alles was mir hier im Forum / im Spiel bisher passiert ist / mit mir gemacht wurde- richtig ernst nehmen würde, RisingStar glaube mir, ich wäre nicht mehr hier weil ist einfach ein Saftladen der einfach nicht verstehen will das was ich schreibe ICH und NUR ICH bin, einfach nicht kapieren möchte! Also keinerlei Entschuldigung nötig, was DU mir hier mit mir machst wäre eben dann genau der Weg: Ich mecker beim Support weil ja - war's nun ~RisingSUN~ oder doch RisingStar mich sowas von abtörnt und blöd anmacht....
    Also alles gut :)
    Zum Thema GG und die darauf basierten Gesetze:
    Jupp, unnötig darauf rumzureiten, das sollten die tun die sich auf eben ihre "Ich lass mir nichts sagen weil ich ja ein verbrieftes Recht auf freie Meinungsäußerung habe" tun oder eben mit den entsprechenden Konsequenzen leben. War meinerseits hier mit eingebaut damit es eben jene sehen. Einfach etwas zu behaupten: MEIN verbrieftes Recht, was interessiert mich weitere Gesetzgebung....
    Zum Grundsatz Thema:
    Ja klar, wenn sich der/die/die vielen CoMas hier im deutschen Forum, welches nun einmal warum auch immer hier zu Wort melden würden kracht es wieder - aber warum den?
    Weil einfach Schlagworte in den offiziellen Ankündigungen benutzt werden, keine -beispielhaft 3 Stunden - danach genau wegen dieser Schlagworte heftigst zurück gerudert mit der "pauschalen Aussage: Live-Server!=dedizierter Testserver==andere Effekte. Alles verständlich, Technik und Menschen sind nicht immer Freunde, wir schufen uns Technik um uns Menschen zu dienen -manchmal sehr fraglich wer den nun wem dient.
    Einfacher ist's dann doch wenn man einfach frei sagt: Wir haben Problem xy erkannt, mit dieser Änderung werden wir diesen Fehler weitestgehend beseitigt haben. Falls nachdem ihr, "liebe" Spieler/innen nach durchführen von folgender Maßnahme - beliebige welche eben von unserer Seite durchgeführt werden muß - durchgeführt wurde und dies kein Erfolg hat dann meldet euch unter Angabe.... klingt dich ganz anders als ein für uns als Spieler/innen drohendes " Wir kümmern uns nur nachdem unsere ultimative Waffe nicht gezogen hat um dein Problem wenn du als Spieler/innen uns folgendes als MUSS preisgibst weil DU bist Schuld!
    Ob das nun ein/e/viele CoMa machen muß -siehe in meinem Eingangspost was den CoMa ist oder auch nicht- ist egal, aber es muß letztendlich auch hier eine sinnvolle Lösung gefunden werden wenn den von Betreiberseite wirklich außer dem ohne in frage zu stellenden Cashflow==Erfolg==weitere Entwicklung Wert==mehr Cashflow gefunden werden will.
    Ich mag das Spiel, die wirtschaftlichen Aspekte kann ich -da ich ja für meine Company nur Geldverschwender bin- verstehen. Das es "gefühlt" eine Mrd andere Spiele da draußen gibt und ich abwägen muß - alles Verständlich, alt eingefahrene Wege sind deshalb die besten? Ich renn 20mal gegen eine Wand, das einundzwangiste Mal mach ich es besser?

    Args...wieder lang, aber ich bin halt blond, ich darf das :)

    LG Mikena
     
  10. amodali

    amodali User

    Ich bins ja gewohnt, lange Texte zu lesen, aber gebe zu, manche Textwalls hier nur überflogen zu haben (ab und zu ein Absatz, Satzzeichen oder Sätze, die kürzer als 4-5 Zeilen sind, würden es leichter machen) :)
    Zum Thema selbst habe ich im alten Forum schon ein paarmal geschrieben, (leider damals recht erfolglos) und meine Meinung gilt unverändert.
    Im Netz tummelt sich nunmal ein Querschnitt durch die Gesellschaft, was sowohl das Alter, den Intellekt, den Charakter, die Motivation, den Anspruch etc pp betrifft.
    Entscheidend ist, wie man mit den unterschiedlichen (Erwartungs-)Haltungen, dem Umgangton (den manche als völlig normal, andere als beleidigend empfinden), den unterschiedlichen Ansprüchen etc. umgeht.
    Hier ist imho zum einen die Community gefragt, regulierend einzugreifen, zum anderen haben unsere Mods die bereits genannten Möglichkeiten, Schlimmeres zu verhindern.
    Dass der Tonfall auf beiden Seiten nicht immer optimal ist, ist wohl kein Geheimnis. Da es sich hier aber auf beiden Seiten um Menschen handelt, die das nicht professionell betreiben, ist es aber auch verständlich.
    Mods als "Laufbursche" zwischen Community und Entwicklung/Technik stehen nunmal zwischen den Fronten und dass hier gelegentlich die Nerven durchgehen, kann ich gut nachvollziehen.
    Das es umgekehrt bei den Usern, die sich auf ungetrübten Spielgenuss gefreut haben, manchmal auch zu Frustrationen kommt, ist ebenfalls nachvollziehbar.
    Letztendlich macht der Ton die Musik.
    Was mir früher oftmal aufgestossen ist, war das gefühlte "Herausreden" der Mods bei Problemen. Dies ist m.E. mittlerweile nicht mehr der Fall. Die Transparenz bei Problemen ("Wir wissen aktuell nicht, wo das Problem liegt, die Technik kümmert sich") nimmt m.E. vielen Problemen den Wind aus den Segeln.
    Meiner Meinung nach sind es also nur einige Störenfriede, die meinen, einen Privat-Krieg oder ihren persönlichen Frust hier abladen zu müssen. Das Gros der User und Mods sind aber durchweg freundlich, sachlich und hilfsbereit.
    Ich bin aus Zeitgründen nicht sehr oft im Forum, rufe es aber immer auf, wenn ich online bin und habe mich bislang hier wohl gefühlt.
    Dass es weiterhin so bleibt, werde ich -in meinem eingeschränkten Rahmen- auch weiterhin mit-tragen.
    Letztendlich ist es nur ein Spiel und wer in seiner Freizeit deswegen Unfrieden verbreiten muss, sollte sich mal grundlegende Gedanken machen...;)
     
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  11. .-mb01-.

    .-mb01-. User

    Halloa,
    für mich ist einiges klarer geworden und ich denke das die Missverständnisse zum Teil auch Haus gemacht sind. Ich kann mich nicht davon ausschließen meinen Frust an den Mods ausgelassen zu haben. Ich habe eine gewisse Erwartung an eine Dienstleistung, die ich in Anspruch nehme. Wenn diese nicht erfüllt werden, wende ich mich an die, die greifbar sind: MODS.
    Für mich wirkte es desinteressiert und sehr überheblich was ich als Antwort bekam, was nicht wirklich meine Stimmung verbesserte.
    Für mich waren Mods eigentlich direkt von BP und nicht erkennbar, das diese aus den Reihen der USER stammen und trauriger Weise zwischen den Fronten stehen. Also nicht wirklich "Einfluss" nehmen können und vermitteln sollen zwischen den Interessen der User und Möglichkeiten von BP, die es sich an diesem Punkt etwas einfach zu machen scheinen.
    Der Weg der Aufklärung und ein besserer Informationsfluss tragen sicherlich dazu bei, das die Wortwahl etwas freundlicher wird und der Ton sich entschärft. Arbeit auf beiden Seiten ist da angebracht. Mods sollten aber auch verstehen das IHRE vorgeschriebene Haltung schnell zu Missverständnissen führt und IHRE nicht immer direkt nachvollziehbare Handlungen mehr Frust als Lust erzeugt. Eure Position sollte auch dazu dienen eben mehr Druck auf BP auszuüben um hier die Wogen wieder zu glätten, dann fühlen sich einige User garantiert ernster genommen. Ich hoffe das auch für andere User mehr Klarheit eintritt und ihre Vorgehensweise in Zukunft überdenken. Wir sind alle Menschen und die machen nun mal Fehler. Aber wir wollen alle das Gleiche: Spaß mit RC
     
  12. ~RisingSun~

    ~RisingSun~ Board Administrator Team RisingCities

    Huhu .-mb01-.,

    es ist nicht so, das wir überhaupt keinen Einfluß haben, denn gerade deshalb ist es uns auch so wichtig das die Feedback/Diskussionsrunde recht sauber bleibt.
    Wir versuchen schon mit Druck eure Wünsche, Vorschläge und Verbesserungen an entsprechende Stelle anzubringen.
    Manchmal auch mit nicht freundlichen Worten. ;)
    Nur dazu benötigen wir euch eure Hilfe, denn wenn wir die CMs in die entsprechenden Theads schicken und dort manche Post wirklich unterhalb der Gürtellinie landen dann wird das konstruktive Feedback sicherlich nicht weiter gelesen.
    Uns sollte allen klar sein das man nur Feedback ernst nehmen kann, wenn es auch wirklich andem ist und somit gelangen wir wieder an einen weiteren Punkt:(
    Wir können nur das weitergeben was uns übermittelt wird. Wenn sich dann aber herausstellt das über die Hälfte der Aussagen falsch ist aus welchen Gründen auch immer ( meist aus Frust) kann man uns kaum noch als Community ernst nehmen.

    Ich denke es sollte erst einmal allen klar werden das wir alle im selben Boot sitzen und wir nur gemeinsam etwas bewirken können. Das Funktioniert allerdings nur wenn wir Hand in Hand arbeiten und wirklich Unterstellungen usw. raus lassen.
    Es gibt zur Zeit leider keine Feedback/ Diskussionsrunde wo wir nicht moderierend eingreifen müssen.

    Auch uns fällt es leider sehr schwer überhaupt den Großteil an Feedbacks weiterleiten zu können, da es immer eine besagte Gruppe gibt die sich mehrfach registrieren und oder sich zusammen schliessen und durch ihre Post die Feedbacks verfälschen:( Es gibt User die wirklich mit 4-5 Nicks posten um gerade ihr Feedback mit etlichen Nicks zu untermauern und somit auch Stimmung gegen das Boardteam machen.

    Es wird auch versucht euch frühzeitig mit Informationen zu versorgen nur leider müssen wir uns wirklich 10 x überlegen wie wir was posten, denn alles wird auf die Goldwaage gelegt. Gerade diese Probleme treten in den anderen Communitys nicht so extrem auf.
     
  13. Innox

    Innox User

    :) nettes Thema
    Ich fasse mich kurz , ein Forum brauchst du allein als Info oder als Buffer für *Frustabbau wenn wieder mal etwas nicht funktioniert ect. und da sind unsere MOD´´s immer die die man sich am nächsten hier greifen kann *fg stimmt doch .
    Also Ihr Sie brauchen schon ein " Dickes Fell " oder ?
    Menschen brauchen manchmal so eine Bufferzone* und das ist nun mal das Forum , auch Anfeinden kann dazu gehören aber im Endeffekt sollte man dann drüber *Stehen ! Und wer das net kann ist falsch am Platz . <<< gilt für beide Seiten .

    Mfg Innox

    P.S.: Persönlich , seit 2007 nutze ich Bigpoint und da ist schon so manches unter die Augen gekommen @ nun sind wir hier .
     
  14. -llll-1

    -llll-1 User

    Naja ich finde die Einstellung nicht wirklich gut das man seinen Unmut an den Mods auslässt. Klar im Forum darf man schon sagen das einem etwas nicht gefällt. Aber dabei andere Personen anzugreifen und zu beleidigen ist wieder eine andere Sache.
     
  15. Innox

    Innox User

    @-llll-1 das hat was mit dem Virtuellen hier ehr zu tun , ist ne aufgekommene Marote und lässt sich nicht mehr abstellen ... leider* , liegt auch am Spektrum und Charakter der meisten Nutzer . Und wieviele nutzen aktiv so eine Plattform ^^
     
  16. Hansematz

    Hansematz User

    Hallo zusammen,

    meiner Meinung nach eine Thematik die hoch intressant und brisant ist , jedoch jede Menge an Sprengstoff enthält um aus dem Ruder zu laufen.
    Jeder der Beteitigten am Forum sollte sich nach meiner Meinung als erstes Mal Gedanken darüber machen welche Verantwortung in welchen Bereich fällt. Hierbei spreche ich wohlwohlend alle Beteiligiten an, ob nun der Betreiber des Spiels, die Technik, das Moderatorenteam und ja auch die User.

    Meine Einlassungen dazu spiegeln meine Einschätzungen und auch gewissermassen zum Teil meine Meinung wieder und sollen hier auch nicht als Tatsache verstanden werden. Sollten etwalige Tatsachen falsch sein lasse ich mich gerne eines bessern belehren.

    1. Der Betreiber: Jedem sollte klar sein, das ein Unternehmen Geld verdienen will und muss, um seine Zahlungsverpflichtungen nachzukommen -( z.B. Löhne, Ausstattung, Betriebskosten, Steuern, Rücklagen usw.) Außerdem soll eine Unternehmensführung noch Gewinne einfahren. Wie dieses mit einem FreeGame funktionieren soll, soll mir mal einer erklären, der alles kostenlos zur Verfügung gestellt haben möchte. Die Einnahmen zu regenerieren aus sogenannten Premiumfunktionen und Werbung ist einer der Wege. Ob dieser Weg der Richtige ist, lasse ich mal hier als Frage offen - mMn. nicht die Entscheidungsebene der anderen betroffenen Bereiche.
    2. Die Technik: -soll
    a) die Vorgaben der Betreiber umsetzen ein FreeGame zu installieren und damit noch zusätzlich die Möglichkeit schaffen Geld zu verdienen.
    b) Das Spiel weiter zu entwickeln um die Spieler/User an dem Spiel zu binden.
    c) Vorhandende Fehler/Bugs und wie man es noch nennen möchte zu beheben bzw. im Vorfeld schon nicht entstehen zu lassen.
    Eine Aufgabe, die mir scheint nicht zu 100% zu erzielen ist.
    Meinung: Wo Menschen arbeiten, da werden auch Fehler gemacht.Denn kein Mensch ist fehlerfrei!!
    Der andere Gesichtspunkt ist dann, wo Fehler sind, sollten die anderen Bereiche, egal welcher Bereich, diese Fehlermeldung sachlich, wertfrei und mit so vielen Informationen zur Fehlerbeschreibung melden um eine zeitnahe Fehlerbehebung zu gewährleisten.
    Und Sorry: Einige Fehlermeldung ich zitiere:" Bei Mir auch so." oder "Schon wieder funktioniert nichts" sind eben nicht hilfreich den Fehler zu finden und zu beheben. Desweiteren sollte jeden User auch mal darüber nachdenken, ob vielleicht auch das Problem hausgemacht ist - z.B. Fehler Verbindungsabbruch
    Liegt es an meinem System? Liegt es an der zusätzlichen Hardware Router ect.)? Liegt es an der Bandbreite des Zugangs - Zeiten höher Internetnutzung?
    Liegt eine Störung beim Anbieter vor? Dies sind nur ein paar Beispiele vorran es liegen kann, dass gerade ich als User Probleme mit der Verbindung habe.
    Mein Fazit hierbei: Fehler können passieren, sollten jedoch nicht passieren. Wenn es so ist, soll/muss ich dem Gegenpart auch meine Erkenntnis/Informationen (nicht Spekulationen) zukommen lassen, denn nur dann kann auch fachgerecht und zeitnah geholfen werden.
    3. Die Moderatoren: sind das Bindeglied zwischen den Spielern/Usern und dem Unternehmen/Technik. Wie in fast allen Foren sind die Moderatoren ehrenamtlich tätig. Sie mit Respekt und Würde zu behandeln sehe ich als eine Verpflichtung aller an.(für mich selbstverständlich) Es ist mMn auch die Plicht das Moderatorenteam vor solchen Fehlverhalten anderer zu schützen und zu unterstützen. Es ist eben nicht so, wie in einigen wenigen Postings dargestellt wird, die Mods sind für den Frustabbau des Spielers da. Ich wenigstenfall distanziere mich mit aller scharfe von diesen Aussagen.
    4. Der Spieler/User: möchte eine Dienstleistung erhalten, die ihnSpass und Freude bereitet. So weit so gut, aber welche Verpflichtung habe ich dabei. Eigentlich ganz einfach - Die Verpflichtung mich an ganz bestimmte Spielregeln zu halten.
    a) will ich mehr Leistung - muss ich evtl etwas dafür bezahlen.
    b) mich an Recht und Gesetz halten - z.b. Meinungsfreiheit ist ein Grundrecht, Dieses Recht endet für mich dort, wo ein anderes Recht beginnt oder durch Gesetzgebung eingeschränkt wird. Das heisst nix anderes als Meinungsfreiheit ja - Beledigungen dadurch sind durch Gesetz strafbar und dann nicht mit Meinungsfreiheit gerechtfertigt. (auch Unterstellung usw.)
    c) Auch als Empfänger einer Dienstleistung - Probleme nach besten Wissen und Gewissen zu melden. Denn keiner fischt sozusagen gerne im dunkeln.

    Als Schlusswort möchte ich deshalb nur sagen:

    FORUM ja - jedoch mit Würde und Anstand.

    Ich bedanke mich bei diejenigen, die sich die Zeit und Mühe gegeben haben meinen Beitrag vom ersten bis zum letzten Wort zu lesen und würde mich freuen wenn sich jeder mal seine Gedanken dazu macht.

    LG
    Hansematz
     
    Zuletzt bearbeitet: 1 März 2014
    L1l1th, joebest, KaCity und 2 anderen gefällt dies.
  17. -llll-1

    -llll-1 User

    Ich kann da nur voll und ganz zustimmen was Hansematz geschrieben hatt. Ich hoffe das sich das alle zu herzen nehmen und das ganze dann auch umsetzen. Freut mich das es auch welche gibt die "normal" bzw. vernünftig denken.
     
    juli1308 gefällt dies.
  18. Innox

    Innox User

    Kurzes Beschleichendes Gefühl in den Raum setzend ! Anfrage warum sehe ich im Spiel wieder Dinge die im Forum wieder mal nicht Angekündigt sind...da wäre z.B.: kommendes Event und wieder einmal das Stadtrad ...unter Ankündigungen steht nix ! Also entweder nutzt BP das hier wirklich als Dummfang und ABladung und Ihr MODs müsst wieder mit allem also uns Klarkommen habt wieder mal nicht vorher die Info usw da finde ich die Firmenpolitik wie auch in andern BP Forum unterste Schublade und das hat sich mittlerweile Bewiessen mehr als nur einmal .
    Foren die ich kenne DO **** usw. sehr aktiv .
    Es tut mir fast schon leid das wenn ich hier mal nach was Neuem Rechten oder Info schauen möchte wieder mal nix da ist...
    Meine Bitte setzt euch mal Interna mit der Firma auseinander ! Ihr solltzet zuerst Info haben und nicht wieder von Oben übergangen überannt werden das wirft ein sauberes Bild*
    ...und ein kleines ich möchte das nicht Haben :-( diese Werbung kaufe 10xPresso 1000 CC ect. für 19MM poppt nun bei jedem Einlogen auf das will ich persönlich nicht. Danke

    Mfg Innox

    Edit ~RisingSun~ Fremdgame gesternt
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 3 März 2014
  19. ~RisingSun~

    ~RisingSun~ Board Administrator Team RisingCities

    Hallo Innox,

    kommende Events werden immer angekündigt wenn sie auch starten. Ingame bekommen alle schon vorher die Anzeige. ;)

    Das Stadtrad wurde nicht angekündigt, da uns die Informationen gefehlt haben. Denke aber auch das ist menschlich und sollte nicht so auf die Goldwaage gelegt werden, denn dieses sieht man sobald man sich einloggt und auch wie lange es läuft. Übergangen werden wir meistens nicht, aber auch dürfen von "Oben" mal Fehler passieren. Sind doch auch keene Roboter. ;)

    Wann nun welche Layer ploppen haben wir wirklich keinen Einfluß. Allerdings stören mich diese auch und rufen keine Freudessprünge hervor. :)
     
    juli1308 und -llll-1 gefällt dies.
  20. Hansematz

    Hansematz User

    Hallo zusammen,

    ich wird mich mal wieder hier einbringen und so ein paar Sachen ansprechen, die es nach meiner Meinung auf den Punkt bringen, warum hier im Forum so eine schlechte Stimmung vorherscht.

    Der erste Punkt den ich hier anmerken möchte beginne ich mit entsprechenden Postings der betreffenden Personen. Ich hoffe ich habe alle Postings nur für den einen Sachverhalt gefunden und chronologisch auch noch richtig sortiert.

    *********************

    Als erstes möchte ich bei diesem Sachverhalt, ich hoffe ich habe alle relevanten Posting hier aufgeführt, nur eines festhalten.

    Es bringt keinen von beiden Seiten etwas sich hier anzufeinden.

    Zur Sachlage:
    User hat einen Beitrag gepostet der vom Moderator A mit ein edit versehen wurde, Begrundung hierfür anbei.
    Moderator B hat dieses Posting im Original als Beispiel in den Dialog eingebracht und nahm zu seinem Handeln Stellung.
    User kommetierte diese Stellungnahme.

    Einschätzung: Ich als unbeteitigter User kann aufgrund des editierten Posting (siehe 1. Zitat) mir kein Urteil bilden - Begrundung: Sachlage fehlt.
    Erst mit der Offenlegung des Originalpostings und der Stellungnahme des Mods (siehe 2. Zitat) kann ich feststellen. Die Wortwahl des Users ist nicht glücklich ausgesucht worden.(Meine Meinung) Die Aussagen sind insich nicht schlüssig bzw. nachweislich belegt. Dem User ist sein Handeln im Forum und der daraus resultierenden Folgen bekannt und nimmt diese billigend in Kauf.

    Der Mod erklärt hier offen, wie er diese Sachlage einschätzt und das er sich beleidigt fühlt durch die Wortwahl. Diese Aussage kann ich zum Teil auch nachvollziehen. Wer genauer sich das Zitat des Users durchliest kann auch eine gewisse Unterstellung hierreininterpredieren.
    Das Handeln des Mod´s ist nachvollziehbar (siehe Boardnetiquette).

    Der User kommentiert diesen Beitrag des Mod´s und stellt ein ganz andere Sachlage dar. (siehe 3.Zitat) jetzt wird von hinweisen, peinliches Empfinden und klungellaien mit anderen Usern geschrieben.

    Sorry, aber wer versucht jetzt wen auf den Arm zu nehmen.

    Anmerkung meinerseits: Es ist im nachhinein nicht schlau gewesen den editierten Text vom Mod im Original zu veröffenlichen und zu kommentieren.

    Ich wollte hier mit diesen Beitrag keinen User oder Mod vorführen, sondern nur einmal aufzeigen was passiert, wenn man unüberlegt die Tasten sprechen lässt.

    Der 2. Punkt ist dann die Kommentierung einzelner Sätze:

    Das Originalposting sagt im Zusammenhang was ganz anderes aus als nur der eine Satz.

    edit* Schade, Postings wurden nach Erstellung des Beitrages zensiert.

    Jeder hier sollte sich mal ein paar Gedanken machen, ob der oben dargestellte Sachverhalt wirklich zum Dialog zwischen Mod´s und Usern beiträgt.

    Meine Meinung nach nicht, und das ist nicht so einfach dahergeschrieben. Ich habe mir vor Verfassen meines Beitrages Gedanken gemacht und auch wie ich was formuliere durchdacht.

    In diesen Sinne gute Gedankengänge und

    LG
    Hansematz
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 3 März 2014
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