Sammelthread: Loginprobleme (neu)

Hallo gaha,
besteht das Problem weiterhin oder konntest du es beheben?

 

Das Problem hat sich nicht geändert, nach unendlichen Versuchen geht es dann schon, Spaß macht es aber so nicht.

 

Ich werde mal nachfragen.

edit ~Haubentaucher~
Die Technik hat deinen Account angeschaut und konnte nichts feststellen.
Falls es immer noch nicht gehen sollte führe bitte noch mal die 1. Hilfe durch.

 

Hallo!

Leider komme ich seit gestern nicht mehr auf die Insel oder in die Berge. Das Spiel lädt und es erscheint dann die Hauptstadt. Auch wenn ich auf Insel oder Berge klicke.
Sieht so aus


Erste Hilfe, inkl. Flashplayer wurde mehrfach durchgeführt.
Hat jemand eine Idee ?

LG
Nicole

 

Hallo _Coll_,

mit welchen Browsern hast du das versucht und wie hast du den Cache vom Flashplayer gelöscht? Das Spiel bitte auch schliessen, während du das durchführst.

 

Liebes RC-Team,
habe seit gestern Abend Login-Probleme. Die 1 Hilfe schon mehrmals durchgeführt. Cache und Cookies, Flash-Player manuell gelöscht. Mit Firefox und mit IE versucht ´, geht beides nicht.
ID 8482353
Superwilli

 

Hallo Superwilli,

welche Versionen der Browser hast du gerade auf deinem Rechner. Wie weit kommst du beim Login? Mache hier bitte noch genauere Angaben.

 

Firefox und Google Chrom.

Flashcache wurde mehrfach gelöscht.
Zwischendurch ging es wieder, gerdae selbes Problem auf der Insel....:-(

 

Hallo _Coll_,

wir benötigen noch deine User-ID, dann kann die Technik mal nachschauen.

 

_Coll_ | ID 6912733

Dankeschön !

 

Ich hab es mal weitergeleitet, du bekommst dann hier Rückmeldung.

 

Danke Dir !

 

Dafür nicht.

Die Technik hat sich gerade in deinen Account eingeloggt und konnte kein Problem feststellen. Der Wechsel zwischen allen Bereichen war ohne Schwierigkeiten möglich. Daher kann ich dich nur noch mal bitten, den Flashplayer-Cache zu löschen, nachdem du dich aus dem Spiel ausgeloggt hast.

 

Okay.... dann lösche ich zum wiederholten Male!

Könnte es denn am Flashplayer liegen? Sollte ich den mal runter schmeissen und neu installieren? Es nervt ja schon ziemlich ....

Edit: Und wenn Ihr nochmal so nett sein würdet .... ich hab auf der Insel ein Pfahlhäuschen welches sich nicht in die letzte Stufe ausbauen lässt. Nach dem Klick auf die Ausbauschaltfläche bleibt das Feld grau.


Lieben Dank

 

Komme nicht auf den Hafen. Erste Hilfe habe ich schon gemacht. Neuster Flashplayer gerade installiert.
Killerbine | ID 3086317

 

Ja, das könnte durchaus sein. Geh am Besten noch mal die komplette 1. Hilfe durch, nachdem du dich ausgeloggt hast.

Hallo Killerbine2,

bist du alle drei Möglichkeiten des Cache-Löschens durchgegangen, nachdem du dich aus dem Spiel ausgeloggt hattest?
Welche Browser in welchen Versionen hast du getestet?

 

Ich bin wie sonst auch in den Einstellungen (Firefox) auf Erweitert gegangen. Wie soll ich die denn sonst löschen?

Wo sehe ich denn die Browser-Version bei Firefox?

 

Hier findest du alle 3 Möglichkeiten wie du den Flashplayercache löschen kannst.
Über den Browser kann man nur den Browsercache löschen.

 

Ok jetzt habe ich das auch probiert. Es geht immer noch nicht. Ich kann zwar manchmal den Hafen sehen, aber sobald ich Miete einnehmen will kommt der Ladebalken.

 

Hast du auch schon mal die 1. Hilfe gemacht?