40 MM aus dem Rathaus

wurden mir vor einer halben Stunde nicht gutgeschrieben.

Das ist schon öfter passiert, heute habe ich genau geschaut Die Anzeige nach dem Anklicken lautete 40 MM.

markum | ID 9066680

 

Hallo markum,

ich hab mal bei der Technik nachgefragt.

edit: laut Log wurden dir heute um 18:17:02 Uhr 40 MM gut geschrieben. In dem Moment, in dem du den Rathaus-Bonus anklickst, wird er auch schon gut geschrieben.

 

danke sehr.. leider sind die 40 MM dennoch nicht angekommen gibts nochmal hilfe?

 

Klar bekommst du von uns noch mal hilfe.
Wir können dir aber hier nur die Info geben die wir bekommen haben.
Laut dieser Info wurden dir die MM Gebucht.
Bitte beachte aber auch, dass genau in dem Moment in dem du auf das Rathaus klickst der Gewinn gutgeschrieben wird.
Wohl möglich hast du es darum einfach nicht gesehen.

 

hmmm das wars nicht.... ich hatte 900 MM (da habe ich geschaut, dass ich einen runden betrag habe vorm anklicken, um es klar zu sehen) und hatte danach 900 MM .. immo habe ich 930 MM. 970 wären spitze

dafür geht das kino jetzt. vielleicht ist das mit gutschrift gemeint?

 

Wir können dir nur die Infos geben die wir haben.
Wenn uns die Technik bestätigt das du die MM bekommen hast dann brauchen wir es nicht noch mal weiterleiten.
Das nun dein Kino geht hat mit dem Problem vom Rathaus bestimmt nichts zu tun.

 

hmmmm seltsam. aber danke für deine antwort

 

Kein Problem.
Da wir nichts weiter für die tun können werde ich auch abschließen.

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