Sammelthread: Loginprobleme (neu)

Hallo, habe das gleiche Problem komme seit 2 Tagen nur noch bis zur Skyline Ansicht dann schluss.
ärgert mich sehr da ich schon alles ausprobiert habe neuester flashplayer, cach gelöscht, 2. Rechner ausprbiert.
alles ohne erfolg. Macht so keinen Spaß überlege bereits auszusteigen.
krarud
User ID: 8391431

 

Hallo krarud,

ich hab das weitergegeben, du bekommst dann hier Rückmeldung.

edit: die Technik konnte sich ohne Probleme einloggen, ein Fehler im Account ist damit auszuschließen. Lösche ggf. noch mal manuell den Flashplayer-Cache und probiere auch noch einen anderen Browser.

 

Hallo Technikteam,
das Spiel hängt sich im Stadtbildschirm (Skyline) auf, 1. Hilfe hat nichts gebracht Könnt Ihr bitte mal danach schauen?
banditin | ID 8209169
Danke,
banditin

 

Hallo banditin,

den Flashplayer-Cache hast du im Rahmen der 1. Hilfe manuell gelöscht?
Welche alternativen Browser hast du getestet? Teile uns bitte die Versionen der Browser und auch die Flashplayer-Version mit.

 

Hallo Technik,
ja, habe ich gelöscht.
Mozilla 39.0
Chrome Version 43.0.2357.130 m
IE 11.0.9600.17843

 

Hallo Banditin,
wenn du mir deine User-ID gibst können wir das mal zur Prüfung weitergeben.

 

Geminon | ID 4618883

Hallo Technik,
Komme nur bis zur Skyline.
Und das auf verschiedenen PCs/Laptops.

 

Hallo ihr beiden,

eure Accounts wurden geprüft und der Login war problemlos möglich.
Solltet ihr weiterhin nicht ins Spiel kommen, schliesst es bitte noch einmal und löscht den Cache vom Flashplayer manuell.

 

Hallo!

Ich komme nicht mehr ins Spiel

Habe Cache gelöscht, erste Hilfe mehrmals gemacht, sogar mit anderen PC versucht einzuloggen. Aber überall ist bei der Skyline schluss.

ID ist 6896077

 

Ich habe das mal weitergegeben.

edit ~Alcaldesa~: Dein Account wurde geprüft und ein Login ist ohne Probleme möglich. Lösche bitte noch einmal den Flashcache bei geschlossenem Spiel.

 

Danke, es geht wieder. )

 

Weiß net wo du dich gemeldet hast.
Freut mich aber, dass du wieder drinnen bist.

 

Hallo Chris
ich habe firefox und den normalen Internet Explorer benutzt und der flashplayer ist aktuell.
Habe es auch von einem anderen Internetzugang versucht aber dort war das gleiche Problem.
Bin für jeden Tipp dankbar....
Grüße

 

Ich lasse die Technik da mal einen Blick drauf warfen.
Du bekommst dann hier Rückmeldung.

 

Hallo!

Ich hatte das gestern auch, dass ich oft ausgeloggt wurde und mich dann ne Weile nicht mehr einloggen konnte.
Aber das Kino funktioniert auch nicht. Wenn ich einen Film gesehen hab, gehts nicht zum Spiel zurück.

Jetzt gehts wieder.

 

Freut mich
Ich danke dir für deine Rückmeldung.

 

Hallo!
Ich komme seit Tagen nicht mehr ins Spiel, nur noch bis zur Skyline. 1.Hilfe habe ich durchgeführt. Könnt Ihr das bitte einmal prüfen? Im Voraus vielen Dank. ID ID-5932727

 

Hallo, das login-Problem scheint mir ein temporäres Problem zu sein und eher am Ausgangspunkt, sprich eure Server zu liegen als beim Endkunde. Habe selbst z.B. heute über 4 Std. versucht mich einzuloggen, aber Verbindung kam nicht zu stande oder wurde im letzten Moment .... `Verbindung abgebrochen´ ... Jetzt klappte es wieder. Ohne 1. Hilfe oder so. Das war schon öfters so!!!!
Das scheint was bei euch nicht stabil zu sein. Sollte es aber, sonst sind Evente schwer zu schaffen!!! Oder erst besser gar nicht er anzufangen...

 

hallo winscf,
ich hatte dies mal eben weitergeleitet und bekam die Info, dass bei dir ein Login problemlos möglich war. Führe bitte ggf. noch mal die 1. Hilfe durch.

hallo janjanjan,
bitte überprüfe mal deine Internetverbindung. In dem Fall ist nicht von allgemeinen Problemen auszugehen. Bei allgemeinen Problemen hätten wir weitaus mehrere Meldungen.

LG Haubentaucher

 

Hallo Haubentaucher,
jetzt geht´s wieder. Danke