Sammelthread: Loginprobleme (neu)

Dieses Thema im Forum 'Fragen & Fehlermeldungen' wurde von ~Chris~ gestartet, 13 Februar 2015.

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  1. ~RisingSun~

    ~RisingSun~ Board Administrator Team RisingCities

    Hallo zusammen,

    die Probleme sollte inzwischen behoben sein.
     
    xXBOHLEBOBXx und A.C.61 gefällt dies.
  2. Papsy1

    Papsy1 User

    Hallo zusammen,

    nun hat es mich erwischt:
    Papsy1 | ID 9390785

    ... ich kann mich nicht mehr einloggen, Erste Hilfe hat mir auch nicht geholfen.
    bleibe beim Ladebildschirm hängen.
     
  3. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Guten Morgen,

    dein Account wurde geprüft und der Login problemlos möglich.
    Lösche bitte nochmal Flashcache und versuche mit einem anderen Browser, wenn es weiterhin nicht klappt.
     
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  4. Papsy1

    Papsy1 User

    Guten Morgen,

    heute morgen läuft alles wieder normal. Ich weiß nicht was gestern Nacht los war.
    Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe.
    Angenehmen Wochenanfang wünsche ich.
     
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  5. Das freut mich. Vielen dank für deine Rückmeldung. :)
     
  6. malolo2212

    malolo2212 User

    Hallo alle zusammen,

    ich versuche mich heute schon den ganzen Tag einzuloggen, leider ohne Erfolg. Nachdem ich auf login klicke sehe ich zwar den Ladescreen, aber es passiert nichts. Haben noch andere dieses Problem?
    Ich brauche Hilfe
     
  7. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Hallo malolo2212,

    ohne User ID können wir leider nichts zur Prüfung weiterleiten.
    Diese findest du ganz oben rechts vom RC Logo, wenn du nicht im Vollbildmodus bist.
     
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  8. malolo2212

    malolo2212 User

    Sorry ,hier die ID: 9246301
     
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  9. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Dein Account wurde geprüft und der Login ist möglich.
    Versuche bitte auch mit einem anderen Browser und führe ggf. nochmal die komplette 1. Hilfe durch.
     
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  10. malolo2212

    malolo2212 User

    Super danke, jetzt funktionerts wieder :)
     
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  11. Das freut mich. :)
    Vielen dank für deine Rückmeldung.
     
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  12. Marrok_

    Marrok_ User

    Heute zickt es seit Langem auch bei mir mal wieder rum.
    Komme bis zur Startkarte, danach Verbindung unterbrochen. Erste Hilfe durchgeführt, seitdem "Error #2032"

    [​IMG]

    Marrok_ | ID 9339640
     
  13. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Hallo Marrok_,

    Error 2032 ist ein Flashproblem, zB.:
    • Beschädigter Download oder nicht abgeschlossene Installation von Adobe Flash Player-Software.
    • Beschädigung in der Adobe Flash Player-Registry durch eine kürzliche Änderung von Software, die mit Adobe Flash Player zusammenhängt (Installation oder Deinstallation).
    Deinstalliere bitte einmal den Flashplayer komplett über das Tool auf der Adobe Seite, starte den Rechner neu und installiere den Flashplayer neu.
     
  14. Marrok_

    Marrok_ User

    "Deinstalliere bitte einmal den Flashplayer komplett über das Tool auf der Adobe Seite, starte den Rechner neu und installiere den Flashplayer neu."

    Alles gemacht und kommt weiterhin "Error #2032".

    Vom Rechner meines Nachbarn komme ich auch nur bis zur Stadtkarte, danach Verbindung unterbrochen.
     
  15. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Dein Account wurde geprüft und ist in Ordnung.
    Hast du schon anderen Browser versucht?
     
  16. Marrok_

    Marrok_ User

    Mit IE geht gar nichts und meint ich müsste erst Flash installieren. Wenn der Account in Ordnung ist, ist es OK. Ich werde erneut alles deinstallieren und neu installieren. Danke für die Hilfe erstmal.
     
  17. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Freuen uns auf deine Rückmeldung.
     
  18. Marrok_

    Marrok_ User

    Flash und Browser deinstalliert und neu installiert: Alles beim alten - Error #2032.
    System per Systemsteuerung zurückgesetzt: Alles beim alten - Error #2032.
    Dafür läuft das Spiel nun mit dem IE. Somit liegt das Problem am Firefox. Irgendeine Idee, warum das so ist?
     
  19. Hast du zwischen dem Letzen mal als es ohne Probleme ging und dem ersten mal mit Problemen evtl deinen Flashplayer oder Browser aktualisiert? Möglicherweise sind Browser und Flashplayer nicht sauber kompatibel.
     
  20. Marrok_

    Marrok_ User

    Nein. Hatte zwischen 06:30 Uhr heute Morgen - als es noch funktionierte - und 15:15 Uhr heute Nachmittag den Rechner aus bzw. keine Updates. Deswegen ja meine Verwunderung. Hier im Strang gab es bei einigen Benutzern schon einmal das gleiche Problem. Dort trat auch der Fehler plötzlich auf und verschwand dann auch von allein wieder.
    Über IE läuft es ja nun wieder.