Support Wächter defekt

Hallo, liebe Mods,
habe heute noch einmal den 200 % Wächter aktiviert,
aber es kommen kaum Einsätze. Es " klingelt " vielleicht alle 15 Min. einmal,
was dem normalen Rettungssystem ohne Wächter entspricht.
Daher vermute ich, das der Wächter vom Spiel nicht erkannt wurde.
Die MM wurden abgezogen und die Uhr läuft auch runter.
1. Hilfe habe ich komplett gemacht und auch den Rechner mehrfach neu gestartet.

Wäre lieb, wenn die Technik sich das mal anschauen kann.
Lg

ID: 3083771

-Edit-
War jetzt mal permanent in der Hauptstadt und habe die letzten Einsätze notiert:
10 Uhr 08
10 Uhr 17
10 Uhr 28
Das entspricht dem RS ohne Wächter.
Danke

-Edit2-
War nun den gesamten Tag On, die Einsätze sind immer weniger geworden.
Habe heute vielleicht ca. 100 Medaillen gemacht ( aber nicht notiert, bitte nicht festnageln ), wo ich sonst locker 750 - 1.000 mache.
Mein Vorschlag:
Die Technik möchte das bitte reparieren und:
A: Den Counter für den Wächter wieder auf 48 Std. setzen, oder
B: Den 200 % Wächter deaktivieren, die 99 MM gut schreiben...,
dann starte ich ihn neu.
Danke

-Edit3-
Hallo noch einmal zusammen,
ich kann ja verstehen, das Ihr alle Euren Job, Eure Familien und Euer
Leben habt...aber es kann doch nicht sein, das hier den ganzen Tag niemand da ist, wenn es Technisch mal kneift. Das ist wirklich nicht böse gemeint...,
sondern höchstens als Mahnung gegen BP.
Es müsste doch möglich sein, das hier " irgend jemand " auch mal am Tage
präsent ist.
Mein Wächter ist nun schon ca. 10 Stunden runter gelaufen, ohne großartig mit mir zu sprechen.
Das macht keinen Spaß....
Falls das hier irgend jemand ließt.....Mayday...Mayday...Mayday....
Danke

 

Guten Abend A.C.,

sorry, dass du soooo lange auf Antwort warten musstest, aber wie du siehst, ist das Team kleiner als klein.
Da kann es schon sein, dass auch mal länger gewartet werden muss, bis einer von uns von Arbeit nach Hause kommt und im Forum aktiv sein kann. Die Tätigkeit als Mod machen wir in unserer Freizeit und wie du selbst auch kennst, kann diese teils sehr sehr sehr eingeschränkt sein. Gründe gibt es mehr als genug.
Wir würden uns auch wünschen, wenn jemand am Tage Zeit hat uns hier zu unterstützen.

Wir werden dein Problem weiterleiten, allerdings vor morgen sicher keine Antwort bekommen. Bis dahin müssen wir dich leider um Geduld bitten.

 

Uff...endlich ein Lebenszeichen....

Hallo Alcaldesa,
habe ja schon geschrieben, das ich die Situation " von Euch beiden " verstehe....
Dann warte ich mal morgen auf " Nachricht von Sam " und dann schauen wir mal....

Auf jeden Fall möchte ich aber die Zeit / MM ersetzt bekommen.
Aber da können wir sicherlich ( morgen Abend ) noch drüber posten.

Wünsche Dir / Euch noch einen schönen, erholsamen Abend und dann bis morgen.
Lg

 

Meldung ist an die Technik raus.
Danke für deine Geduld und dein Verständnis.

Auch dir noch einen schönen Abend.

 

Ganz lieben Dank.

 

Hallo A.C.

auch dich müssen wir leider bitten dich direkt an den Support zu wenden, damit dein Problem schnell behoben wird.

 

Hallo Sun,

sehe ich das richtig, das unser Spiel keine Technik Abteilung mehr hat ???

 

Huhu A.C.,

doch doch den technischen Fragebereich gibet noch Die erste Hilfe kann ich dir anbieten, die hast du zu 100% bereits gemacht. Wenn die nichts bringt kann ich dir nur den Support anbieten.

 

Hmmmm.....ich versuche es mal so rum.

Vor ca. 2 Jahren ( ungefähr ) hatte ich schon mal exakt das selbe Problem. Auch den Wächter bezahlt, die Zeit lief normal
runter, aber es kamen kaum oder keine Einsätze. So, wie heute.
Damals kam ca. 1 Std. nach meiner Fehlermeldung die Technik, schmiss mich aus dem Spiel, reparierte irgend etwas
und 5 Minuten später konnte ich wieder rein...und alles lief normal.

Jetzt habe ich gestern gegen 9 Uhr mein Problem gemeldet, gestern Abend wurde mein Problem an die Technik weiter geleitet
( nochmals Danke dafür ), ich war gestern und heute fast Non Stop On und...mich hat keine Technik aus dem Spiel geschmissen,
um etwas zu reparieren....

Wenn jemand in meinem Spiel gewesen wäre, während ich kurz Off war, hätte ich es an dem dann funktionierenden Wächter,
sowie an veränderten E + S Werten gesehen.

Und jetzt schreibst Du mir, ich soll mich an den Support wenden.
Das verstehe ich aus mehreren Gründen nicht:

Mein Problem ist doch bei BP durch Euch schon gemeldet.
Und wenn sich heute den ganzen Tag über die Technik nicht darum gekümmert hat...,
was soll der Support dann hier ausrichten ???

Und selbst, wenn ich mir jetzt die Mühe mache, es dem Support zu schreiben, dann wird ja sicherlich das Problem nicht
heute Abend behoben werden, oder???

Und sollte tatsächlich morgen irgend jemand doch nach meiner Fehler Meldung mal in mein Spiel schauen...,
der Wächter ist dann bereits abgelaufen.

Viel Wahrscheinlicher ist es ja, das ich die Fehler Meldung schreibe, dann 20 x am Tag mein Web.de aufrufen muss,
um zu sehen, ob ich dort schon eine Antwort von BP habe, die dann sicherlich erst nach erheblicher Zeit kommt,
mit dem Hinweis...das man das jetzt so...oder so...nicht mehr " Nachvollziehen " kann.

Das ganze werde ich mir sicherlich nicht an tun.

Für mich stellt es sich so dar:
Ich habe von meinem Geld den 200 % Wächter bezahlt. Während ich das hier alles schreibe, bin ich in meiner Hauptstadt
und es hat nicht einmal gebimmelt, die Uhr läuft Gnadenlos runter, eine Technik Abteilung, die hier mal schnell in mein
Spiel schauen könnte, scheint es bei RC nicht mehr zu geben und das Eigentliche Problem ( 2 Tage sinnlos auf Hilfe gewartet,
Geld weg ) soll jetzt ins Nirwana geredet werden mit dem Support....

Liebe Sun,

schade, das unser Spiel eine immer schlechtere Wendung annimmt.
Ich weiß, Ihr beide könnt auch nichts dafür und gebt Euer bestes.
Kannst dann nach mir bitte abschließen. Morgen früh ist " der Spuk " eh vorbei und ich muss
mich nicht mehr ärgern. Dann mache ich noch einmal die erste Hilfe und kaufe mir den letzten Wächter
in meinem Spiel noch einmal neu.

Ich wünsche Euch noch einen schönen Abend.

 

Hallo A.C.

es wäre schade wenn du nicht den Support kontaktieren würdest, denn du hast den Wächter micht Echtgeld bezahlt. Überlege es dir von daher bitte noch einmal.

Richtig ist wenn die Technik erst morgen schaut ..... aber deine Meldung kam ja nicht erst kurz vor dem Knall sondern pünktlich hier an und wurde auch weiter geleitet. Trotzdem bekamen wir als Rückmeldung das du dich bitte an den Support wenden möchtest.
Gerne kannst du dich auch auf deine Meldung hier im Forum berufen.

Sinnlos hast du nicht gewartet, wir stehen euch auch weiterhin so gut es geht hilfreich zur Seite, soweit wir es noch können und dürfen.

Es tut uns Leid, aber dieser Weg ist von jetzt an die einzige Möglichkeit eure Technischen Probleme , die eine Überprüfung erfordert, zu adressieren.

Wenn es für dich nicht zufriedenstellend ist, bitten wir dich deine Unannehmlichkeiten an entsprechender Stelle anzumerken. ( Support und oder CM Thread)


Hoffe das du weiterhin hier mit uns zusammen die Stellung hälst und mache auf Wunsch hier zu.