Sammelthread Kinoprobleme

Dieses Thema im Forum 'Fragen & Fehlermeldungen' wurde von ~RisingSun~ gestartet, 18 Januar 2016.

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  1. szacsi10

    szacsi10 User

    szacsi10 | ID 8214964 so ich wollte am abend nochmal probieren leider funktioniert weder chrom ,opera. und firefox nicht mehr. bitte warten und das wars bei allen 3 browsern .dann wahr heute früh in firefox reines glück wahrscheinlich.
     
  2. epi2102

    epi2102 User

    Username: epi 2102
    User - ID: 593 48 70
    Hallo Rising Cities Team,
    bei mir funktioniert das Kino seit gestern auch nicht. Habe am Abend (hatte mir die genaue Zeit leider nicht gemerkt) 3 x den offiziellen Werbespot von "Why him ?"angesehen, seit dem kommt dreimal hintereinander das schwarze Fenster mit dem Loading - Kreisel und dann "Wir haben leider keinen Film für dich". Versuche heute: 13.20 Uhr, 17.10 Uhr, 17.21 Uhr, 19.40 Uhr 22.31 Uhr. Vielleicht könnt ihr helfen?

    Hallo Rising Cities Team,
    hier nochmal Epi 2102, mein Kino funktioniert wieder, danke .
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 6 Januar 2017
  3. ligujo1

    ligujo1 User

    Bei meinen beiden Städten kann ich mich langsam nicht mehr daran erinnern, wann ich zuletzt einen Film sah. Egal zu welcher Tages- bzw. Nachtzeit, ich probiere es jeden Tag zwischen 00.00 und 24.00 Uhr mehrmals, es glückt mir nur der Spruch: Leider haben wir ........!

    ligujo1 1098294
    ligujo2 1208968
     
  4. ~RisingSun~

    ~RisingSun~ Board Administrator Team RisingCities

    Danke epi2102 das du genaue Uhrzeiten gepostet hast, denn genau diese werden ja benötigt um genauer schauen zu können. Ich gebe sie weiter. Auch wenn es heute wieder funktioniert kann die Technik noch schauen was los gewesen ist.

    @Amarillo danke für deine Rückmeldung.

    Eine Bitte an alle anderen, bitte versucht vollständige Informationen zu machen. Wir können vieles nicht weiterleiten, da es unmöglich es im Log nachvollziehen. Bitte bedenkt das die Technik nicht das Forum vor Augen hat und denmach mit bei mir genauso, ohne Datum und Uhrzeiten ect. gar nicht reagieren kann. Legt euch notfalls einen Zettel an den PC und schreibt die Uhrzeiten auf wann das Kino geöffnet wird . Wenn es funktioniert kann man die Zeit doch wieder streichen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 6 Januar 2017
    asso2605I gefällt dies.
  5. ligujo1

    ligujo1 User

    Hallo Rising Sun Admin!
    Sind das keine genauen Angaben, wenn ich von 00.00 bis 24.00 Uhr, egal zu welchem Zeitpunkt, z. B. 01.53 oder 01.57 oder 03.45 oder 05.01 oder 05.02 oder 05.03 Uhr usw., versuche mit dem Kino in Verbindung zu treten und es sowieso nicht geht, welche Zeitangaben brauchst du noch????????????????????????????????????
    lg, ligujo1 und ligujo2
     
  6. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Hallo ligujo1 und 2,

    "egal zu welchem Zeitpunkt" sind leider keine genauen Angaben.
    Du weisst doch nicht, ob im Log dein Versuch im Kino festgehalten wird. Dann ist doch auch eher etwas nachvollziehbar.
    Deshalb haben wir ja auch von der Technik die Bitte vollständige Angaben (siehe dazu auch Eingangspost) abzugeben.

    Die Zeiten braucht also nicht ~RisingSun~ oder ein anderer Mod, sondern die Technik :)

    PS.: Deine Fragezeichen Taste klemmt...
     
    Amarillo und asso2605I gefällt dies.
  7. epi2102

    epi2102 User

    Username: Epi 2102
    User ID: 5934870

    Hallo Rising Cities Team,
    leider hatte ich mich zu früh gefreut. Das Kino zeigt zwar 10 verfügbare Karten an, startet aber wieder nicht. Der letzte Versuch war 17.03 Uhr.
     
  8. Tollhorn

    Tollhorn User

    Seit Neujahr geht im Kino gar nichts mehr. Insgesamt 5 Filme in 6 Tagen:

    - Tollhorn
    - ID 9113035
    - keine Filme abrufbar
    - X-Versuche über den Tag verstreut von 05:00 Uhr früh bis teilweise 01:00 Uhr nachts
    -
     
  9. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Danke epi2102, das geben wir so weiter.

    Hallo Tollhorn,

    mit der Zeitangabe können wir leider nichts weiterleiten. Hatten weiter oben bereits etwas dazu geschrieben. Vielen Dank für dein Verständnis.
     
  10. Amarillo

    Amarillo User

    Eine Erklärung für die Kinoprobleme seitens BP aus einem anderen Spiel lautet;

    ZITAT:
    in letzter Zeit haben sich die Meldungen über einen schwarzen Bildschirm im Kino wieder gehäuft,
    dazu gibt es ja auch schon einige Rückmeldungen im Kinothread. Vielen Dank für Euer ausführliches Feedback zu diesem Thema.

    Vielleicht fühlt sich der ein oder andere Spieler auch ein Jahr zurückversetzt, und das ist gar nicht so verkehrt.

    Auch aktuell liegt das Problem letztendlich wieder am sogenannten Smartstream: Es sind also einfach nicht genügend Filme vorhanden. Leider haben wir einige Werbepartner, die dann zwar geschaltet werden, aber zur Zeit kein Video für das Farmerama-Kino zur Verfügung stellen können. Dann erscheint der schwarze Bildschirm. In dem Moment kann also kein anderer Provider einen Film zur Verfügung stellen.

    Wir haben im Januar leider sehr wenig Filme zur Verfügung, dieses soll sich aber ab Mitte Februar wieder ändern. Wir versuchen weiterhin das Angebot zu erweitern und sind diesbezüglich auch mit unseren Werbepartnern in Verbindung, um das Angebot zu erweitern.

    Auch dieses Jahr werden wir wieder mit dem Kino-Team daran arbeiten, dass die Fehlerquellen im Kino schnellstmöglich ausgeräumt werden.




    Selbst habe ich seit einigen Tagen je 10 Filme zur verfügung
    LG
     
  11. ~RisingSun~

    ~RisingSun~ Board Administrator Team RisingCities

    Hallo Amarillo,

    das mit den begrenzten Filmen haben wir hier auch gepostet.

    Zitat gekürzt:
    Ob aber das "schwarze Fenster" hier bei RCdamit in Verbindung gebracht werden kann müssen wir noch einmal erfragen. Hier häufen sich ja die Meldungen nicht zum Anfang des Jahres sondern durchweg das gesamte Jahr über :(

    Danke aber für den Hinweis wie werden es am Montag versuchen zu klären.
     
    Amarillo gefällt dies.
  12. epi2102

    epi2102 User

    Username: Epi2102
    User ID: 5934870
    Hallo Rising Cities Team,
    habe gerade (3.05 Uhr) 10 minuten und 47 Sekunden den Spot Happy Baby vom SOS Kinderdorf - Hilfswerk über Mütter in Weißrussland im Kino abgesehen, dass endlich mal funktioniert hat. Leider wurde mir keine Vergütung gutgeschrieben. Kann da jemand helfen?
     
  13. Tollhorn

    Tollhorn User

    - Tollhorn
    - ID 9113035

    Ich bekomme täglich nur 1 - 2x den Film über Gilette. Ansonsten immer nur die Mitteilung "keine Filme verfügbar". Ich lese hier immer wieder von Leuten über Filme (wie z.B. der Eintrag vor mir "Happy Baby vom SOS Kinderdorf - Hilfswerk"). Den Film bekomme ich erst gar nicht zugewiesen. Ich weiß nicht woran das liegt.
     
  14. ~RisingSun~

    ~RisingSun~ Board Administrator Team RisingCities

    Hallo epi2102,

    wir können es leider nur weiterleiten.

    Moin Tollhorn,

    ich habe den Film auch noch nie gehabt, bekomme teils auch eingeblendet das es zur Zeit keine Filme mehr gibt aber nach Relogin kann ich fast immer einen neuen anschauen. Heute zB. von 10 Filmen 6x die nette Werbung von Braun.
    Es wird wohl immer ein Rätsel bleiben wonach es bei der Auswahl geht und warum die einen die die anderen die Werbung bekommen.
     
  15. szacsi10

    szacsi10 User

    szacsi10 | ID 8214964 guten morgen,seid gestern geht das kino wieder nicht mehr.es ist das selbe wie das letzte mal.der log in film funktionierte heute früh 6 uhr,im kino geht es bis bitte warten oder es erscheind schwarzer bild und geht nicht weiter.in opera, firefox ,chrom.
     
  16. daandy1

    daandy1 User

    Hallo zusammen

    jetzt muß ich mich doch auch mal einschalten
    was ich eigentlich schon seit längerem nicht mehr mache
    denn seit dem 30.12. ist das kino bei mir ein totalausfall
    entweder bekomm ich gleich "kein film verfügbar" angezeigt
    oder es läd kurz an .... und dann war es dann ... nichts weiter
    20.57 oder 20.58 / 21.02 uhr als reverenz

    username: daandy1
    ID: 5639835
     
  17. epi2102

    epi2102 User

    Username: Epi 2102
    User ID: 5934870
    Hallo Rising Cities Team,
    daran, das das Kino selten bis gar nicht funktioniert, habe ich mich mittlerweile schon fast gewöhnt. Am besten klappt es morgens zwischen 2.30 Uhr und 3.30 Uhr. Da hat man die Chance auf 1 - 4 Filme, eon Lichtlauf, Aptamil, Audi und die Antiallergiewerbung von einem Babynahrungshersteller funktionieren dann. Wofür ich aber kein Verständnis habe, ist die von mir bereits einmal gemeldete, über 10 Minuten lange Werbung von SOS Happy Baby, die zwar jedesmal funktioniert, wenn sie kommt, jedoch nie eine Gutschrift von Metro - Money nach sich zieht. Wenn diese Werbung durchgelaufen ist, funktioniert das Kino mindestens 20 h gar nicht. Das hatte ich jetz in den letzten drei Tagen 3 mal, zuletzt eben um 1.35 Uhr. Was mich ebenfalls irritiert, ist die Tatsache, dass ich bei dieser Werbung jedesmal bestätigen muss, dass ich die Seite verlassen möchte, ansonsten komme ich nicht wieder zurück ins Spiel und kann mich auch nicht ausloggen. Das Bestätigungsbanner für das Verlassen der Seite legt alles andere lahm. Was stimmt mit dieser Werbung nicht ? Gruß Epi 2102

    Username: Epi 2102
    User ID: 5934870
    Nachtrag: Es gibt von dem Spot auch noch eine "Kurzform" unter dem Namen "Vernachlässigte Babys in Weißrussland" (etwas über 3 min lang) das Ergebnis hinsichtlich des Metro -Money und des Bestätigungszwangs ist jedoch identisch.

    Gruß Epi 2102
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 16 Januar 2017
  18. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Hallo hier beiden,

    hier wird es wohl so sein, das dann zu diesem Zeitpunkt kein Film da ist. Leider ist auch das Kontingent an Filmen begrenzt. Wir hoffen natürlich, dass hier bald wieder mehr Werbefilme kommen.

    Danke epi2102 für die ausführlichen Informationen, diese geben wir so weiter.
     
  19. Amarillo

    Amarillo User

    Irritierend finde ich die Tatsache, das ich tgl. 10 Filme abrufen kann und andere permanent
    diese "Ausfälle" bzw "Blockaden" verzeichnen, wie kommen diese gravierenden
    Unterschiede zustande?

    LG
     
    KaCity und asso2605I gefällt dies.
  20. Tollhorn

    Tollhorn User

    Ja das würde mich auch sehr interessieren wie diese Unterschiede zu STande kommen. Seit den letzten 3 Tagen bekomme ich keinen einzigen Film. Es kommt immer nur "kein Film verfügbar". Habe es am Wochenende zig Mal versucht. Von früh morgens bis spät abends. Leider ohne erfolgt. Kein einziger Film.

    Es wäre wirklich interessant woran das liegt das manche Filme bekommen und manche nicht.