Probleme mit Marktplatz

Hallo.
Folgende Probleme treten bei mir auf: ich habe Produkte auf dem Marktplatz erfolgreich verkauft und "eingesammelt". Sobald ich aber das Fenster Marktplatz schließe, sind die erzielten Einnahmen verschwunden (CityCredit-Anzeige)!
Bei geöffneten Marktplatz wurden die erzielten Einnahmen zum bishereigen CityCredit-Stand dazu addiert. Nach dem Schließen des Marktplatzes zeigt die CityCredit-Anzeige den Stand an, der vor dem Einlösen der erzielten Einnahmen angegeben wurde. Produkte und CityCredits sind aber verschwunden!
Für die Lösung des Problems wäre ich sehr dankbar.

 

Hallo BMMT,

ich wurde das gern mal an die Technik weiterreichen, damit die mal einen Blick darauf werfen können - leider ist das aber ohne Angabe deiner User ID nicht möglich

 

Bitte vielmals um Entschuldigung.
BMMT2013
ID 1406152
Ich habe nochmals einen kompletten Neustart gemacht. Dieser Fehler wurde bei diesem Versuch leider nicht behoben. Nochmals vielen Dank im Voraus.

 

Hallo BMMT2013,

laut Technik haben bisher heute 11 erfolgreiche Verkäufe stattgefunden und dafür hast du auch die entsprechenden CC gut geschrieben bekommen.
Aktuell sind keine Angebote von dir eingestellt.

 

Hallo Alcaldesa,
die Aussage ist definitiv falsch. Nach den ersten 6 Verkäufen hat mich der CityCredit-Stand bereits sehr stutzig gemacht. Bei den letzten 5 Verkäufen habe ich akribisch darauf geachtet, was passiert: das Ergebnis habe ich bereits oben geschildert.
Vielleicht kann ich mit dieser Information weiter helfen: ich bin nach den ersten Verkäufen aus dem Spiel (aus der Stadt) herausgegangen, weil ich angenommen habe, das Spiel hängt, da ich die eingenommenen CityCredits nicht gutgeschrieben bekommen habe. Nachdem ich mich wieder eingeklinkt habe (an der Küste angekommen!!!), hatte der CityCredit-Stand immer noch den gleichen Stand wie vor dem Ausklinken. Deshalb habe ich die restlichen Verkäufe akribisch beobachtet: ich habe alle CityCredits aus den restlichen Verkäufen eingenommen - bei geöffneten Marktfenster - der CityCredit-Stand addierte sich um die erzielten Einnahmen! Dierkt nach dem Schließen des Marktfensters, sprang der CityCredit-Stand wieder auf den alten Stand, wie vor dem Verkauf! Bitte untersucht diese Situation noch einmal. Vielen Dank im Voraus.
BMMT2013
ID 1406152

 

hi das selbe bei mir allerdings war es nach einem aus und wieder einloogen auf dem konto gutgeschrieben

 

Hallo Alcaldesa,
vor 2 Minuten habe ich auf dem Markplatz zu Testzwecken nochmals ein kleinen Verkauf getätitigt. Diesmal hat es wie gewohnt funktioniert. Trotzdem bin ich wegen der Sache noch nicht beruhigt.

 

Hallo BMMT,

das Problem ist, dass die technik nichts anderen feststellen kann, als dir bereits mitgeteilt wurde - nämlich, dass dir die CC für die Verkäufe gutgeschrieben wurden. Ein Verlsut von CC kann nicht nachvollzogen werden, tut mir leid.

Bitte beobachte das doch weiter - sollte dieser 'Fehler' erneut auftreten, melde dich bitte so zeitnah wie möglich mit möglichst vielen Infos (wie war der CC Stand vor dem Abholen deiner Erlöses - was hast du zu wieviel verkauft ...)