keine-polizeiwache-im-baudepot

hallo,
leider ist das thema geschlossen, daher muss ich ein neues aufmachen.
altes thema
https://board-de.risingcities.com/threads/keine-polizeiwache-im-baudepot.40567/

seit mai habe ich dieses problem, und habe shcon 2 mal den suppourt angeschrieben, aber es meldet sich keiner und es kümmert sich auch keiner.

es kann doch nicht sein, das ich das spiel nicht spielen kann!
wofür zahl ich hier echtgeld ein?
das ist unfair!!!!!

 

Kann es sein, dass die Antworten vom Support bei dir im Spam landen? Dass dort niemand antwortet ist eher schwer vorstellbar.

Ansonsten muss doch der Feuerwehrmann unter 5 Einsätze kommen, dann muss er verlängert werden und dann sollte es auch weiter gehen. Sofern ich mich nach 4 Jahren richtig erinnere.

 

Hallo aNgel666,

du solltest bei Anfragen an den Support immer direkt eine E-Mail mit deiner Ticketnummer erhalten. Prüfe daher bitte auch immer deinen Spam- oder Junkmail Ordner. Auf deine letzte Anfrage beim Support wurde bereits geantwortet.
Danke ydobon

 

hallo,
habe mein email konto komplett geprüft.
im spam ordner war nichts.
ich habe am 02.juni das hir erhalten:

Vielen Dank für Deine Anfrage an den Bigpoint Kundenservice.

Wir werden Dir schnellstmöglich antworten – in den meisten Fällen erfolgt das innerhalb eines Werktages – oft sogar noch schneller.

Wir bitten Dich, nur ein Ticket für eine Anfrage oder Anliegen zu erstellen. Ein neues Ticket zu einer bereits gestellten Anfrage kann die Bearbeitungszeit verzögern.

Mit freundlichen Grüßen,

Dein Bigpoint Customer Service-Team


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und am 14.Juni das hier:

Wie zufrieden bist Du mit unserem Support?


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ich kann immer noch keine polizeiwche bauen.
weiterhin kommen einsätze für polizei, krankenhaus und feuerwehr...

also wurde bislang nihts gemacht

 

Hallo aNgel666,

laut Support hast du mehrere Ticketanfragen eröffnet und es wurde dir auch immer geantwortet. Nutze dort bitte immer die Antwortfunktion der E-mails.
Die Polizeiwache sollte sich schon längst in deinem Baudepot befinden. Diese siehst du allerdings nur dann, wenn du in deiner Hauptstadt bist, da in allen anderen Bereichen kein Rettungssystem funktioniert.

Bitte vermeide doppelte Meldungen. Dein Anliegen wird bereits über den Support geklärt, so dass wir hier im Forum nichts anderes tun können. Daher die Bitte an dich alles weitere auch über den Support zu klären.

Ich wünsche dir einen schönen Sonntag

 

Hallo!
Auch ich finde im Depot keine Polizei, obwohl in der Quest eine verlangt wird. Vorhandene Feuerwache habe ich errichtet und auch den Angestellten verlängert.
ligujo1 1098294

 

Hallo ligujo1,

auch dich können wir in diesem Fall nur an den Support verweisen.