Medaillen einlösen nicht möglich

Hallo,

kann meine Medaillen nicht einlösen aus Baudepot.
Brauche Hilfe.
Danke

Koala57
ID 6863573

 

Erste Hilfe probiert? incl. anderen Browser? Dann hift wohl nur noch der Support.

 

Habe einen anderen Browser ausprobiert. Nicht funktioniert.
Bitte ich möchte meine Medaillen einlösen.
Es ist jetzt schon 1 Woche her.
Danke.
Koala57

 

Also der Support braucht keine Woche, hast dich überhaupt hingewendet?

 

Hallo,
ich bin es schon wieder. Brauche immer noch Hilfe.
Habe vor ein paar Tagen Support angeschrieben und Problem geschildert, dass ich meine Medaillen aus Lagerhalle nicht einlösen kann.
Antwort darauf: Solle mit anderen Browser versuchen. Wenn ich mit gleichem Problem noch mal anschreibe, würde es länger dauern. Auch meine ID dort angegeben.
Mit dem Browser habe ich bereits -aufgrund deines Tipps- ja schon ausprobiert. Was soll ich denn jetzt noch machen? Fühle mich vom Support ein wenig veräppelt :-(
Herzlichen Gruß
Koala57

 

Hallo Koala,
hast Du schon mal den Speicher des Flash-Players und den Cache des Browsers gelöscht?

 

Hallo Koala57,

*räusper* der Support hat dich gefragt, ob du Fehlermeldungen bekommst, wenn du es versuchst bzw. was passiert. Und er hat dich gebeten mal mit einem anderen Browser zu versuchen. Seitdem wartet der Support auf eine Information von dir. Das war am 19.03.

Es ist also nicht angebracht, wenn du hier im Forum über den Support schimpfst und nicht ganz bei der Wahrheit bleibst. Melde dich auf dein Ticket und dann wird sich das angeschaut, sobald von dir noch Infos vorliegen.

Da es diese Fehlermeldung beim Support gibt von dir, diese dir auch helfen möchten und keine doppelte Meldungen sein müssen, werde ich hier nach mir schliessen. Vielen Dank an die Helfer und ein schönes Wochenende.

-geschlossen-​