Produktionspunkte weg

Hallo
Bei mir sind seit gestern ca 200.000 Handschuhe spurlos verschwunden.
Kann das evtl. einmal an die technik weiter geleitet werden,das die das einmal überprüfen?
gruss die peppi
peppi71 | ID 2794787


warum bekommt man keine Antwort? Ohne PP komm ich einfach nicht weiter
gruss Peppi

 

Hallo Peppi,

zunächst mal zwei kleine Anmerkungen:

- bitte vermeide Doppelposts - um einem Post etwas hinzuzufügen / ihn zu bearbeiten kannst du die 'Bearbeiten-Funktion' links unter dem Post benutzt. Das hält die Thread etwas übersichtlicher. Danke.

- Wir bemühen uns eigentlich, immer zweitnah zu antworten. Aber wir haben alle ein Privatleben mit Familie, Job und Verpflichtungen - dieses Forum machen wir nebenher in unserer Freizeit und manchmal ist es eben einfach unmöglich, immer sprungbereit da zu sein.

Aber nun zu deinem Problem. PP's sollten nicht einfach verschwinden ... es sei denn du hattest in der Zeit einen unvorhergesehenen Spielabsturz? Dann könnte es passiert sein, das der aktuelle Spielstand nicht richtig gespeichert wurde. Deshalb raten wir immer dazu, gerade bei längeren Spiel, zwischendurch immer wieder mal zu resetten und das Spiel so zu speichern.

Ich reiche deine Angaben aber trotzdem mal an die Technik weiter - vielleicht können die etwas in deinem Log-In erkennen. Bitte etwas Geduld - ich gebe dir Bescheid, sobald ich etwas weiß.

Edit: Da bin ich wieder.

Leider kann die Technik nur schwer nachvollziehen, was genau da passiert sein könnte, weil du seit gestern sehr viele Produktionen gestartet hast - evtl. hast du die PP ja tatsächlich ausgegeben? Auch wenn du Summe hoch erscheint, wenn man die teuren Produkte produziert, kommt da schnell einiges zusammen.

Ein offensichtlicher Fehler, bei dem gleich eine so große Menge PP verschwunden ist, kann in deinem Log-In nicht erkannt werden.

Tut mir leid, dass ich dir nichts anderes sagen kann.

 

Liara erstmal danke für deine bemühungen,
Die PP sind tatsächlich weg und ein Absturz hatte ich nicht die letzte woche alles läuft auch weiterhin wie gewohnt,ausser das ich ab und zu die meldung bekomme verbindung fehlgeschlagen,obwohl mein DSL mit 16000 einwandfrei geht.
und ausgegeben kann nicht sein da ich das nie schaffen würde selbst mit ziegel in der höchst ausgebauten ziegelei und einem 8 stunden Arbeitstag dem ich noch nachgehe.
Die technik muss doch logs haben über den Verlauf in meinem game
prima dann sind nun 200.000 pp weg und ich komme so nicht mehr vorran in dem hohen level und Events brauche ich nicht mehr anfangen wegen fehlender handschuhe
gruss peppi

 

Wie meine Kollegin bereits erwähnte, haben wir durchaus Einsicht in die Loggs.
In deinen Loggs ist jedoch nichts auffäliges gewesen.
Somit ist ein Abbuchungsfehler auszuschließen.