nur probleme

Hallo, leider immer wieder ups die verbindung wurde getrennt. Danach kann ich mich nicht mehr einloggen. Eben so wenn ich von der Stadt zur küste will einmal klicken und nix geht. Ich hole die miete und produktion rein keine 5 minuten später das gleiche nochmal. So nun mus ich noch dazu sagen meine Frau spielt hier auch keine problem dieser art und es ist der gleiche rechner.

gruss mike2801 | ID 7654235

 

Hallo Mike,

auch wenn beim Account deiner Frau keine Probleme auftreten, kann es doch sein, dass der FlashCache bei dir Fehler verursacht. Darum würde ich dich bitten - auch wenn es auf dem ersten Blick vielleicht unnütz erscheint - einmal die 1. Hilfe durchzugehen. Danke.

Ich nehme an, ihr seit nicht gleichzeitig einloggt? Also deine Frau meldet sich im Spiel immer ab bevor du in deinen Account gehst? Sonst kann es durchaus zu solchen Problemen kommen wie du sie schilderst.

Spielst du z.Z. ein Event? Wenn ja, in welcher Stufe? Bei Häuserdrops kommt es manchmal zu Verbidungsabbrüchen, wenn man ian der Küste startet. Darum empfehlen wir immer ein aus /einloggen in der Stadt.

Melde dich nochmal, wenn alles keine Besserung bringt.

 

richtig, meine frau loggt sich aus und ich ein, beide zusammen hatten wir mal gemacht und merkten es geht nicht. die erste hilfe geht hin und wieder mal mein problem tretet auch dann auf wenn ich kein event mache.

gruss mike

 

Spielst du mit deiner Frau am selben Rechner? Derselbe Browser? Dann versucht doch bitte mal, beide auf einem anderen Browser zu spielen.

 

google und internet explorer und der fehler kommt auch da.es ist der selbe rechner

 

Hallo mike2801,

seitens der Technik kann kein Problem in deinem Account festgestellt werden. Sowohl das Miete kassieren als auch der Wechsel zwischen Küste und Stadt funktioniert technisch einwandfrei.

Wenn du den Flashcache löschst, ist es wichtig, dass du nicht im Spiel bist. Welche Möglichkeiten hast du bisher zur Löschung vom Flashcache genutzt? Es sind ja mehrere im Hilfebereich aufgeführt.

 

hallo, habe alles mit dem cc cleaner gereinigt, danach geht es dann meistens wieder , gerade hatte ich wieder grosse probleme mich einzuloggen

 

Hallo Mike,

aber inzwischen hast du dich dann einloggt? Kann es sein, dass du zusätzlich zu viele andere Programme auf deinem PC laufen hast, die das Spiel irgendwie ausblocken? Vielleicht irgendetwas, dass deine Frau nicht nutzt?

 

Hallo, nein es läuft jedesmal nur das spiel....ich logge mich aus, meine frau ein und dann nun logge ich meine frau aus und mich ein dann komme ich meisten nicht mehr rein

heute spiele ich fast alleine.....wechsle von der stadt zur küste....ups verbindung wurde getrennt einloggen wieder nicht möglich.....erst wieder reinigen dann einloggen zeit ca.2 minuten

so, seit der letzten reinigung alleine gespielt gehe eine rauchen komme zurück ups verbindung getrennt. ich komme ehrlich am punkt an wo ich das ganze geld was ich bis jetzt ausgegeben habe bereue.denke ich höre besser hier wieder auf mit spielen, auch wenn es wirklich spass macht. Bei anderen spiele von bigpoint hatte ich noch nie so extreme probleme

 

Hallo Mike,

also du Verbindungsabbrüche / Einlogprobleme heute können durchaus auch mit den Problemen nach dem Update zu tun gehabt haben und damit, dass die Technik dran gearbeitet hat, um sie zu beseitigen. Die Frage ist doch, wenn du das Event beendet hast und 'normal' weiterspielst, treten dann immer noch diese Probleme auf? Evtl. versuchst du es nochmal ganz in Ruhe und beobachtest genau, wann du ausgeloggt wirst - vielleicht können wir herausfinden, was genau du vorher machst und das entsprechend weitergeben.

Zur Zeit ist es der Technik nicht möglich, deine Probleme nachzuvollziehen, denn die Fechnik hat mehrfach erfolgreich versucht sich in deinen Account einzuloggen - zu wechseln ... ohne Probleme.

Tut mir leid, das ist dir nicht wirklich weiterhelfen kann.

 

also ich kam eben nun wieder nicht rein.....also wieder cccleaner und danach ging es wieder....vielleicht sollte die technik für mich spielen wenn sie immer reinkommen.....könnte ich mir die 100 -150 euro pro monat sparen die ich reinstecke bei mir und meiner frau.....grins

 

Wenn es nach Verwendung des cccleaners funktioniert, dann liegt es leider nicht an unserem System. Denn dieser räumt ja dein Computer-System auf, und nicht unseres. Und nachdem dein System bereinigt ist, klappt es anscheinend ja.

 

ok, nun habe ich die farmen reingeholt ( weizen ) kann aber die farmen nicht neu starten da das weizen noch an denn farmen steht. also logge ich mich nun aus und komme schon wieder nicht mehr rein

 

Hallo mike2801,

das ist ärgerlich, aber - wie mein Kollege schon geschrieben hat - wenn Du den CC-Cleaner laufen lässt und es danach wieder läuft, liegt das an etwas in Deinem System. Und das können wir leider nicht analysieren.

edit: Die Technik schaut sich das noch mal an. Teile uns bitte Usernamen und -ID Deiner Frau mit, danke.

 

ok, dann muss ich mal schauen woran es bei dem rechner liegen kann......was aber bleibt ...ups die verbindung wurde getrennt das liegt mit sicherheit nicht an meinem rechner.......
daten meiner frau ...nudel111 | ID 5097233

 

Danke fürs Nachreichen

Wir melden uns hier, sobald Rückmeldung aus der Technik da ist.

edit ~Alcaldesa~roblem kann so nicht nachvollzogen werden und da keine weitere Rückfrage hier, geht die Tür nun zu.

-geschlossen-