Sammelthread - Loginprobleme

habe probleme schon die ganze nacht werde immer nach ein paar minuten aus dem spiel geschmissen, wegen verbindungsproblermen, ich frage mich wie ich ein event das ich begonnen habe beenden soll, wenn ich immer aus dem spiel geworfen werde

 

Hallo Schreyerjunior,

hast Du schon die >>1. Hilfe<< (klick) durchgeführt?
Wichtig dabei ist, dass Du aus dem Spiel ausgeloggt bist (nicht nur das Fenster schließen) und das manuelle Löschen des Flashplayer-Cache.

Solltest Du gerade ein Event spielen und in einer Stufe mit Häuserdrops sein, logge Dich bitte immer in der Stadt aus. Es kann beim Ausloggen über die Küste zu anschließenden Verbindungsabbrüchen kommen. Gilt natürlich nur, falls Du schon an der Küste spielst

Bei technischen Meldungen benötigen wir auch immer die User-ID, um die Technik nachschauen lassen zu können.

 

danke ich weiss nicht woran das jetzt gelegen hat aber es geht danke

 

Hallo teanebaer,

freut mich, das nun alles wieder funktioniert

 

ich komme nicht mehr in meine Stadt.es lädt und lädt und lädt,ins unendlichr.auch kann ich euch meine ID nicht schicken,weil ich sie nicht sehe.
Lg.Teufelchen54

Ach ja,1.Hilfe hab ich gemacht und an anderen Browser hab ich auch probiert.

 

Hallo Leute,
ich versuche seit über 30 min. überhaupt rein zu kommen ins Spiel! Nix geht Bitte helft mir, ich will mein Geld ernten *g*...! Meine ID 4211074 DANKE

P.S: Mein Kino macht auch Probleme und vorgestern wollte mir das Spiel keine MM verkaufen, weil angeblich mein Handyguthaben nicht reichen würde - reicht aber locker...! Nur zur Info

Update: Bin jetzt im Spiel (endlich)!!!

 

Hallo teufelchen54,

laut Auskunft der Technik ist mit deinem Account alles in Ordnung

Huhu Yphoria,

das freut mich

Zum Kino gibt es einen gesonderten Sammelthread und die Probleme sind bekannt und weitergeleitet. Für deinen MM-Kauf per Handy kontaktiere bitte den Payment Support

 

Rusuf | ID 5701050
Leider habe ich seit gestern auch Probleme mit dem Einloggen. Es ist mir nicht möglich im Spiel zu bleiben, werde immer wieder rausgeworfen .
1.H und alles schon geschehen.

 

Hallo zusammen,

beachtet bitte die offizielle Ankündigungen:
http://en.bigpoint.com/risingcities/board/threads/aktuelle-loginprobleme.17139/#post-407385

 

Bitte vermeide Doppelposts und benutze die 'Bearbeiten-Funktion' direkt unter dem Post - das hilft uns, das Forum etwas übersichtlicher zu halten, danke.

Bist du mal die komplette 1. Hilfe durchgegangen?

 

Hilfe bin ich auch druchgegangen weiß nicht mehr weiter ich komm zwar kurz rein ... also das startbild läd kurz aber sofort kommt weißen bild xD

 

Hallo sieben 007,

die Technik kann sich ohne Probleme in deinen Account einloggen und bekommt dann auch keinen weißen Bildschirm.

Wieweit bist du die 1. Hilfe durchgegangen? Flash Cache manuell gelöscht nachdem du dich aus dem Spiel ausgeloggt hast (was natürlich nur möglich ist, wenn du vorher wenigstens kurz drin warst ) Hast du es mal mit einem anderen Browser probiert? Kann es sein, dass du in letzter Zeit ein Update hattest, evtl. auch eines, das automatisch im Hintergrund abläuft?

 

Hallo,

konnte mich gestern den ganzen Tag schon nicht einloggen und auch heute geht es wieder nicht. Es bleibt jedes mal beim blauen Ladebildschirm, mit den Hochhäusern und den Icons unten, nach dem Login hängen.
Habe es schon an dem Laptop meines Vaters versucht und dort passiert das gleiche. Und auch der 1. Hilfe-Tipp hat bei mir nicht geholfen, es bleibt weiterhin hängen...
Was kann ich nun tun?

Hier meine ID 2512020

 

wie versuchst du es denn?probier mal http://www.risingcitys.com

 

Danke, aber auch das hilft nicht. Bleibt weierhin beim blauen Ladebildschirm hängen -.-

 

rechner runtergefahren?alles probiert?

 

Ja habe eig alles probiert, wie gesagt auch die 1.Hilfe. Bin ziemlich ratlos momentan...

 

Hallo Sebaton,

gestern gab es kurzzeitige Login-Probleme, die aber recht schnell wieder behoben wurden.
Welche Browser hast Du versucht?
Den Flashplayer-Cache hast Du manuell gelöscht?

Die Technik konnte sich gerade ohne Probleme in Deinen Account einloggen, führe bitte noch mal die 1. Hilfe nach Anleitung durch und melde Dich dann noch mal.

 

Habe alles nochmal versucht. Auch manuell gelöscht. Das Problem tritt weiterhin auf. Vielleicht mache ich auch etwas falsch aber ich befolge die 1. Hilfe Schritt für Schritt.
Ich finde es aber auch komisch, dass das selbe auch auf dem Laptop von meinem Vater auftritt an dem ich RC nie spiele.

 

Welche Browser hast Du denn versucht?
Gab es eine Änderung, bevor es nicht mehr funktioniert hat? Ein Update im Hintergrund, eine Änderung an der Internet-Verbindung evtl.? Nur als Ausschlussgrund: Über einen Proxy kann RC nicht gespielt werden.

Wie geschrieben - die Technik konnte sich ohne Probleme in Deinen Account einloggen - so kann ein Fehler auf BP-Seite ausgeschlossen werden.