Sammelthread - Loginprobleme

hi, habe auch andauernd lade und loginprobleme, musste eben 3x neu laden, bevor ich in die stadt kam, jetzt fehlen an der küste meine 2 häuser, vorhin fehlten die brötchenstuben... grad nicht so toll zu spielen... hoffe ihr könnt den bug bald beheben

Mr.DeGGerT | ID 5649013

 

Hallo DeGGert,

das Problem mit den 'unsichtbaren Häusern' hat aber mit dem Einloggen nichts zu tun - dieses Phänomen tritt immer wieder mal auf und lässt sich i.d.R. durch einen einfacher Relogin beheben (auch wenn es zugegeben etwas lästig ist, beeinträchitg es das Spiel nicht, da auch die unsichtbaren Häuser wie gewohnt ihre Arbeit tun)

Hallo an all hier,

ich habe das Gefühl, dass es hier zur Zeit einige Verwirrung wegen dem Werbeblocker gibt. Sicher bietet das keine Dauerlösung, aber einigen mag es helfen wenn:

1. Der Werbeblock beim Einloggen eingeschaltet ist, damit das Video zu Beginn unterdrückt wird - denn da scheint es bei viele zu hängen.

2. Wenn die Filme im Kino angesehen werden wollen, sollte der Werbeblocker kurzzeitig ausgeschaltet werden, denn sonst können die Filme nicht abgespielt werden und die Kinokarte ist verloren.

 

sorry das ich mich jetzt erst melde aber es hat dann wieder funktioniert. nur jetzt schon wieder nicht ladet schon 10 min. mozilla firefox .... habe gar nichts geändert(weiss gar nicht wo ein werbeblocker ist ) zuerst laden die häuser dann kommt das rad und das dreht sich heiss macht einfach nicht auf. ich weis das ASK irrsinnig stört das deinstalliere ich immer gleich. (weis aber nicht ob das ein werbeblocker ist) ladet sich jetzt mit dem avira mit
architekteva | ID 1141004

 

Hallo.
Ich hab auch das problem das ich mich nicht einloggen es dauert halt zu lange.
Ich komm bis zu ladeblacken der stadt und das gehst nicht mehr weiter.

 

Hallo ihr beiden,

aktuell konnte es sein, dass es zu ein paar Ladeproblemen gekommen ist, sollte aber mittlerweile bei allen wieder normal funktionieren, startet evtl. den Browser auch einmal neu.

@architekteva: Keiner kann dir sagen, wie dein Rechner eingestellt ist. Deshalb ist es da auch für uns schwierig ganz genaue Empfehlungen zu geben, wir können nur allgemein Hilfe anbieten.

 

Ich habe auch login-Probleme. Seit gestern Abend ist es besonders schlimm - vorher kam ich wenigstens nach längern Laden rein, aber jetzt geht gar nichts mehr.
LG Gisela

 

Hallo, Ihr Beiden,

habt Ihr es schon mit der 1. Hilfe probiert?

 

Hallo LittlePapa,

die 1. Hilfe ist kein Allheilmittel, aber einen Versuch ist es immer wert. Und vieles lässt sich tatsächlich damit beheben
Welche Browser hast Du denn versucht? Und in welchen Versionen?

 

Ich hab heut auch arge Schwierigkeiten beim Einloggen. 1. Hilfe komplett durchgeführt - keine Besserung. Wie weit ich reinkomme, ist unterschiedlich. Manchmal nur den ersten blauen Bildschirm, manchmal sehe ich auch alles Grün, höre die Vögel, aber das Ladesymbol bleibt und die Stadt baut sich nicht auf. Das geht etwa seit heute Mittag. Zwischendurch hatte ich auch mal Glück und konnte abkassieren, dann ging wieder gar nichts mehr.

 

Hallo!

Wollte nur mal kurz anmerken, dass auch ich seit dem letzten Update (Meistersystem, Kino) Loginprobleme und Ladeprobleme habe.

lg.
FrankNFurter | ID 3290419

 

Hallo ihr Drei,

wir können aktuell nur empfehlen die komplette 1. Hilfe durchzuführen. Auch zu schauen, dass nicht zeitgleich zu viele andere Tabs oder Programme im Hintergrund offen sind.
Mein Kollege hat dazu folgendes angemerkt:

 

Hallo, bei mir ist alles aktuell, habe das erst am Wochenende gemacht.
Es bricht ständig die Verbindung ab und das nervt ziemlich. Und wenn ich mich dann neu anmelde komme ich nicht mehr rein, erst nach dem zweiten versuch.

ID 5234386

 

also bei mir ist momentan auch übel. am wochenende war ich nicht da, aber seit sonntag abend komm ich beim einloggen meistens nur bis zum drehenden rad - manchmal aber auch nur bis zu den 7 ladesymbolen.

aktuelle software habe ich. 1. hilfe habe ich schon mal gemacht. dabei möchte ich wiederholen was ich irgendwann schon mal geschrieben habe: dieses spiel hat offensichtlich regelmäßig probleme mit auf der festplatte gespeicherten 'alten' inhalten. programmiert es doch bitte so, dass es grundsätzlich nur neues von den bp servern zieht und der ständige lösch doch mal hier, lösch doch mal da kram hört auf.

 

Hallo zusammen
Hatte seit einiger Zeit genau das gleiche Probleme. Nach dem eingeben von user und ID hat er geladen und geladen .... Am besten konnte ich am Abend ins Spiel. Am Morgen und untertags war es kaum möglich. Ich habe mich direkt an den Support gewandt und folgende Hilfe erhalten.
Geht auf den Link:
http://www.macromedia.com/support/documentation/de/flashplayer/help/settings_manager07.html
und clickt dann auf alle Websites löschen. Dann leert Cache und Cookies vom Browser. Dann Browser neu starten. Vlt. auch mal einen anderen Browser probieren.
Außerdem lasst so wenig bis gar keine zusätzl. Programme laufen.
Bei mirfunktioniert es wieder einwandfrei.
Ich hoffe ich konnte euch mit diesem Beitrag helfen.
Lg gerun

 

Hallo Gerunn,

das Löschen des Flash-Players (also der Link, den du gepostest hast) ist Bestand der 1. Hilfe, zu der wir jeden mit Problemen im Spiel grundsätzlich erst mal raten, genau wie Cookies und Cache löschen, anderer Browser Aber Danke für deine Bestätigung, dass es damit wirklich zu einer Besserung kommen kann. Wir wissen, dass es nicht in jedem Fall funktioniert, aber einen versuch ist es allemal wert.

 

danke ~Alcaldesa~ es dauert immer so 15 min. und dann funktioniert es wieder von alleine. bis jetzt " holz klopf ) funktioniert es wieder super ohne das ich was gemacht habe ausser die erste hilfe und cache leeren die ich automatisch schon jeden tag mache

 

Jetzt kam ich auch ohne Probleme rein. Bisher war ich von solchen Problemen verschont geblieben, aber seit ein paar Tagen ist es wirklich übel. 1.Hilfe hab ich KOMPLETT (weil das so betont wurde) durchgeführt. Besser wurde es dadurch auch nicht. Und wenn mehrere das gleiche Problem haben, kann es kaum am Browser liegen oder zu vielen geöffneten Tabs. Ich hab immer nebenher noch alles mögliche laufen. Damit kam CV bei Facebook auch irgendwann nicht mehr klar. Das war der Grund, warum ich dort aufgehört hab. Wenn das hier jetzt auch so losgeht, hat sich das SPiel für mich erledigt.

 

Hallo LittlePapa,

wie gehst du denn ins Internet? Also Kabel, WLAN, Stick? Wie schaut es mit der Stabilität deiner Verbindung aus? Hast du mal nen Speedtest gemacht?

 

Ich glaube so langsam solltet ihr mal das problem bei euch suchen.
Die ganzen Tage komme ich problemlos tagsüber ins game u. zum Abend gibt es dann probs.
So wie jetzt wieder, komme bis Symbol Anker u. seh nur leere stadt u. Anker dreht u. dreht ( es nervt langsam)
Das eigenartige dabei ist das ich 2-3 neustarts brauch um dann endlich mal rein zu kommen.
Ist man dann drin, muss man nach gewisser zeit eh wieder raus, da da game ein neuladen brauch weil sonst nix mehr geht, also raus 1.Hilfe alles abarbeiten u. dann neu rein u. das ganze geht wieder los man kommt ewig nicht rein.
Tags über hab ich eben diese probs. eben, nicht u. 1. Hilfe nutzt auch nix.

 

Hallo ramborian,

ganz so einfach ist das nicht. Gäbe es ein allgemeines Problem, dann würde es bei allen auftreten und dem ist nicht so. Und genau hier liegt doch der Unterschied. Nun gilt es herauszufinden, was die Ursache einzelner User sein könnte, wieso diese aktuell Probleme haben. Oftmals ist es eine Kombination der Versionen von Browser und Flashplayer, manchmal auch Konfigurationen des eigenen Systems, die Internetverbindung usw.
Wir müssen deshalb auch diese Dinge erst einmal durchgehen um das Problem einzugrenzen. Ansonsten sind die Meldungen natürlich auch weitergeleitet. Es wird also auch seitens RC geschaut.

Hallo LittlePapa,

beim Überprüfen deines Accounts durch die Technik kann kein Problem festgestellt werden. Du spielst aktuell mit FF 25, mittlerweile wird der 26er schon angeboten. Versuch es doch mal mit dem Update oder aber mal mit einem anderen Browser.