Produktionspaket 3,99 nicht gutgeschrieben

Dieses Thema im Forum 'Allgemeines Archiv' wurde von butterfly163 gestartet, 14 April 2014.

Liebe(r) Forum-Leser/in,

wenn Du in diesem Forum aktiv an den Gesprächen teilnehmen oder eigene Themen starten möchtest, musst Du Dich bitte zunächst im Spiel einloggen. Falls Du noch keinen Spielaccount besitzt, bitte registriere Dich neu. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch in unserem Forum! „Zum Spiel“
Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.
  1. Hallo ich bitte um Hilfe !!!

    Gestern Nachmittag habe ich per Sofortüberweisung das Produktionspaket erworben, doch bisher keinerlei Gutschrift erhalten, hier die Bestätigungsmail von risingcities.

    Meine ID lautet 8047113

    edit ~Alcaldesa~: Mailauszug entfernt, hat hier nichts im Forum zu suchen. ;)
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 14 April 2014
  2. -Ruhrpott-

    -Ruhrpott- User

    Moin butterfly,

    in diesem Fall musst du dich bitte direkt an den Paymentsupport wenden, wir können hier nichts für dich tun, sorry.

    LG Ruhrpott
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 14 April 2014

  3. Danke Ruhrpott für die Info. Allerdings habe ich jetzt schon die zweite Antwort und angeblich wurde alles sofort bereitgestellt, ich habe nicht ein einziges Produkt aus dem Produktionspaket erhalten und ich habe keinen Nerv jetzt das 3 oder 4 Ticket im selben Formular einzusenden, da man ja nicht einmal eine pers.Stellungnahme hinterlassen kann, ich bitte dringend um Weiterleitung das sich der Sache jemand annimmt. Bezahlt ist, aber weder MM noch Items noch sonstiges sind bei mir eingetroffen. So macht spielen keinen Spaß und vor allem wenn man den Wochenmarkt wegen solcher Verzögerungen nicht beenden kann :(

    Sorry aber das nervt mich mittlerweile total, ich bin doch nicht blind da wurde nichts gut geschrieben.

    LG butterfly
     
  4. ~Nashota~

    ~Nashota~ User

    Hallo butterfly,

    ich kann deinen Unmut verstehen Aber hier im Forum können wir leider wirklich nichts für dich tun :( Das einzige was ich dir raten kann : Wende dich bitte mal an den "normalen" Support im Spiel. Dort kannst du auch einen Kommentar schreiben.
     

  5. wo genau soll ich es versuchen ?
     
  6. ~Nashota~

    ~Nashota~ User

    im Spiel wenn du ganz nach unten scrollst, dort findest du einen Button :Support
     
  7. danke dir :)
     
  8. ~Nashota~

    ~Nashota~ User

    gern, dann drücke ich dir die Daumen das es schnell klappt :)
     
  9. Danke :) jetzt ist alles gutgeschrieben
     
  10. ~Nashota~

    ~Nashota~ User

    super, das freut mich. Kann ich dann hier abschließen ?
     
  11. ja kannst du danke :)
     
  12. ~Nashota~

    ~Nashota~ User

    gut, dann wünsche ich dir noch einen schönen Tag und drehe nach mir den Schlüssel ;)

    ~Thread closed~​
     
Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.