Sammelthread - Loginprobleme

Hallo Eiskunstprinzessin,

sehr viele User ist etwas ganz anderes.
Es sind sehr wenig Meldungen aktuell hier und es liegen auch keine allgemeinen Loginprobleme vor.
Wir können die Accounts nur testen lassen und damit seitens des Spiel das Problem ausschliessen. Wenn die Technik in die Accounts kommt, liegen die Probleme woanders.

Nehmt als Startseite für den Login bitte www.risingcities.de .

Sollte es weiterhin nicht funktionieren, schliesst das Spiel und macht bitte folgendes:
Ladet euch unter http://helpx.adobe.com/flash-player/...r-windows.html den Uninstaller direkt von Adobe runter, deinstalliert damit den kompletten Flashplayer, startet den PC neu und installiert den Flashplayer neu.

 

Hi,

auch mit der vorgeschlagenen Startseite genauso viel Glück wie vorher :-( es geht nicht :-(

LG

 

Hast du denn den Flashplayer komplett deinstalliert , den PC neu gestartet und dann den Flashplayer wieder installiert? Vorher bitte alle Seiten schließen , denn sonst kann man es weder deinstallieren noch installieren.

 

Also, ich habe die 1.Hilfe ausgeführt, ich habe den Flashplayer 2 oder 3 mal deinstalliert, neugestartet und wieder installiert - ich kam so um 14.30 kurz mal rein und habe das eine Bier eingezahlt, was ich für das Osterevent noch brauchte. Dann bin ich wieder rausgeflogen, bei beiden Accounts und komme wieder nicht mehr rein... 'n bißchen frustrierend. Keine Ahnung mehr! Beim Farmen von BP klappt's auch nicht.


Joneltonel | ID 7378627
sisue | ID 2902797

 

Hallo Joneltonel,

welche Flashversion hast du und welche Browser hast du probiert? Bitte vollständige Versionen angeben.

 

Ich denke mal das das Problem nicht am Spiel liegt sondern am Flaschplayer. So viele wie miteinmal Probleme haben reinzukommen ist es schon auffallend. Habe jetzt jemenden raufschauen lassen der richtig Ahnung hat und auch er sagt das da nix zu finden ist, es ist alles okay. Er meinte auch das es am player liegen muss.
blondes_gift74 | ID 5805271

 

@blondes_gift74
der Meinung bin ich auch.
Habe es mit drei Rechner versucht ... kein Erfolg. :-(
Es gibt auch andere Seiten wo es Probleme gibt (FlashPlayer)

Gruß
beutel99 | ID 7763793

 

Hallo ,

für alle mit Login Problemen :

Bitte Meldungen mit folgenden Angaben :

• Über welche Seite versucht ihr euch ins Spiel einzuloggen ? www.ricingcities.com oder über eine Partnerseite und wenn welche

• Einen Screenshot von der Seite, wo das Problem auftritt.

• Eure User ID

• Eure aktuelle Flashplayer Version und den genutzten Browser ( komplette Versionsangabe.

Wir danken für Eure Unterstüzung

 

- risingcities.de
- beutel99 | ID 7763793
- FlashPlayer Version 13.0.0.182 mit div. Browsern
-> Firefox 28.0 (x86)
-> IE 11

 

Lieben Dank beutel99 für die ausführlichen Informationen.
Wir geben dies direkt so weiter.

 

Hi,

• www.risingcities.de
• Internet Explorer 11
• Adobe Flash Player 11 Plugin Version: 11.8.800.94
• Adobe Flash Player 12 Activex Version: 12.0.077
• Eiskunstprinzessin | ID 8057351

Screenshot ist leider nicht möglich :-(

Des Weiteren habe ich seit gestern auch hier im Forum häufig das Problem, das mir gesagt wird, es sind Fehler aufgetreten und ich wäre nicht berechtigt, müsste mich einloggen etc.

Des halb auch immer die unvollständigen Nachrichten von mir

LG

 

risingcities.com
Joneltonel | ID 7378627 über IE ??
Flashplayer Version 13.0.0.182

sisue | ID 2902797 über Chrome 34.0.1847.116

 

Hallo ihr beiden,

eure Angaben habe ich soweit notiert. Ein Screen ist für die Technik aber in jedem Fall von Vorteil.
>>HIER<< wird nochmal beschrieben, wie man einen Screen erstellt. Danke für eure Mitarbeit.

 

So ich meld mich auch nochmal zu Wort. Wie gesagt hab ich 1. Hilfe gemacht. Weiter oben wurde geraten den flash player zu deinstallieren und neu runter zu laden...hab ich auch gemacht. Es bleibt alles unverändet!
Ich habe jetzt firefox runtergeladen, damit gehts....aber das ist nicht die Lösung. Ich möchte meinen Internetexplorer nutzen! Habe mir sogar ein Cleaning-Programm runtergeladen, was alle Cashes und Cookies etc. noch besser beseitigen soll. Aber nichts geht. Langsam bin ich echt verzweifelt und enttäuscht. Es muss doch irgendeinen Grund geben warum es bei so viel Leuten nicht mehr geht. Das die Technik sich einloggen kann ist ja schön und gut. Aber irgendeinen Fehler muss es wohl im Hintergrund geben. Es wär auch schön wenn der Support da nochmal schauen könnte. Wir spieler versuchen ja auch alles, das spiel wieder zum laufen zu bringen.

Schönen Abend an Alle.

 

Hallo -shiva123-,

dass es ärgerlich ist, wenn mal was nicht läuft wie gewohnt, können auch wir verstehen. Wir geben jetzt alles an Infos von euch an die Technik weiter, deshalb brauchen wir auch folgende Angaben:
Bitte Meldungen mit folgenden Angaben :

• Über welche Seite versucht ihr euch ins Spiel einzuloggen ? www.ricingcities.com oder über eine Partnerseite und wenn welche

• Einen Screenshot von der Seite, wo das Problem auftritt.

• Eure User ID

• Eure aktuelle Flashplayer Version und den genutzten Browser ( komplette Versionsangabe.

 

Bild bei Chrome wie in # 2588

Gerade bin ich kurz über den IE reingekommen - die Häuser und Produktionsstätten waren nicht zu sehen, aber die Münzen / Pakete darüber. Ein paar Häuser konnte ich "abernten", dann war die Verbindung unterbrochen.

edit ~Chris~: Vermeide bitte Doppelposts (mehrere Beiträge von Dir untereinander). Du kannst Deine Beiträge jederzeit über die Bearbeiten-Funktion ändern / etwas hinzufügen.

Edit: So, nun, eine Rückmeldung: der Link von RisingSun in # 2600 hat's nun gebracht (vielen Dank!)- das Löschen des Flash-Cache-Dingens! Seit dem läuft alles wieder auf den verschiedenen Browsern.... Ich hatte gestern den Flashplayer beim Einloggen aktualisiert und dann lief's nicht mehr. Hoffe, es klappt auch morgen nach dem Update!

 

Ja ich log mich über www.risingcities.de ein und das über explorer 11 Version: 11.0.9600.16659 Updateversion: 11.0.5
Aktuelle Flashplayerversion Adobe Flashplayer 13 ActiveX 13.0.0.182

Danke für die Hilfe
Ich weiß ihr tut euer Bestes! Hoffe es geht bald wieder.

 

Hallo -shiva123-,

wir benötigen noch Deine User-ID.

 

Bitte deinstalliere die Flashplayerversion wie hier nun so oft geschrieben , starte deinen Rechner neu und installiere danach den Flashplayer neu.

Dieses hast du leider bisher nicht getan denn die aktuelle version ist 13.0.0.182

 

Oh ok
ID 6938134