Sammelthread - Loginprobleme

hi, in meiner verzweiflung schreibe ich hier, weil ich nirgends sonst rein komme - auch nicht in den support.
meine id: kathinka | ID 2648931
seit tagen komme ich nicht mehr in meinen account. ich bitte um hilfe
danke

 

Hast du denn die 1. Hilfe bereits durchgeführt?

 

bitte stell mir hier einen nlink hinein - ich komme noch nicht mal mehr überall ins forum, um ohne riesenaufwand zu checken, welche 1. Hilfe passt - ich hab mir da schon einen wolf gelesen. wäre mir eine riesenhilfe! danke

ins normale forum komme ich GAR NICHT hinein -

ich kann auch in diesem thread nicht lesen - nur meine eigenen posts und deine antwort.

 

Moin kathinka,

bitte vermeide das Doppelposting, zum ändern, oder erweitern deines Beitrages steht dir die Änderungsfunktion zur Verfügung.

Führe bitte die komplette 1.Hilfe aus, eine Anleitung dazu findest du >>> Hier <<<

 

Hallo,

Spiel starte nicht, der Ladebalken geht bis zum 6sten Bild und das 7 Bild kommt erst gar nicht. Die Erste Hilfe habe ich gemacht und es geht immer noch nicht ?

 

Hallo Marcusfrosch10,

welche Browser in welchen Versionen hast Du probiert? Welche Flashplayer-Version verwendest Du? Kamst Du schon mal ins Spiel? Loggst Du Dich direkt über www.risingcities.de ein oder über einen Drittanbieter?

Wir benötigen in jedem Fall Deine User-ID, diese findest Du oben rechts, neben Deinem User-Namen und dem RC-Logo.

 

Seit gut 2 Stunden versuche ich mich mit meiner Zweitstadt .Hochtief. einzuloggen (habe dort das Oldtimer-Event laufen), doch immer kommt die Meldung, daß Wartungsarbeiten durchgeführt werden, von denen ich auch betroffen sei.
Habe jetzt mal im Forum nachgesehen, ob diese Wartungsarbeiten angekündigt waren und worum es dabei ginge, aber ich finde nichts. Da ich dann gesehen habe, daß andere User fleißig im Forum posten - wozu man ja eingeloggt sein muß - habe ich es jetzt unter diesem Account versucht. Tja, und es geht, sogar vom gleichen Rechner.
Wieso komme ich dann mit dem Account .Hochtief. nicht ins Spiel?
ID 7365014

 

Hallo Feuerstein/Hochtief,

führe bitte zuerst die komplette 1.Hilfe aus, wenn das nichts bringen sollte, melde dich nochmals.

 

Als -Feuerstein59- kann ich mich doch einloggen, kann doch dann nicht am Rechner liegen, oder?

 

Hallo Feuerstein,

es war auch nur ein Tipp von mir.
Allerdings hat sich in der Zwischenzeit die Technik deinen Acc angesehen, und teilt mir mit, du solltest dich nun wieder einloggen können.

 

Jawohl, hab es versucht und es hat geklappt.
Danke.

 

Fein, dann warte ich gespannt auf Antwort im anderen Thread.

 

Hallo,

ID-Nr. 1118337
Marcusfrosch10
Flash Player 13
Browser Internet Explorer 11, Google Chrome
Win 7

 

Hallo Marcusfrosch10,

ich frage mal in der Technik nach.

Loggst Du Dich direkt über www.risingcities.de ein oder über einen Drittanbieter?

edit: die Technik konnte sich gerade problemlos in Deinen Account einloggen. Führe bitte noch mal die 1. Hilfe durch und melde Dich dann noch mal.

 

Hallo, ich bin ganz neu hier, und ich komme auch nicht mehr ins Spiel:

Niota | ID 8270778

Vielleicht können sie mir helfen.
Ich habe den Browsercache schon gelöscht.
Außerdem habe ich den neusten Flashplayer installiert. (sowie diverse Trojaner bei der Gelegenheit...) (

 

Hallo Niota,

lösche bitte auch mal den Flashcache manuell. Anleitungen, wie das funktioniert, findest du >>> Hier <<<

 

komme auch nicht ins spiel es zeigt nur den blauen bildschirm bis zum sechsten bildchen erste hilfe habe ich bereits durchgeführt... wäre schön wenn die technik sich das mal anschauen könnte...

Grüße Kibo86
ID 2844126

 

Hallo Kibo86,

führe bitte einmal die komplette erste Hilfe durch, dein Account wurde geprüft und ein Login ist problemlos möglich.

 

Ich habe den Flashcache gelöscht... immer noch nichts.
Schade

 

Welche Browser hast du probiert und welche Flashversion vewendest du? welchen Flash hast du dir runtergeladen? Das man sich von der Adobe Seite Trojaner mit runterzieht wäre mir neu.