Sammelthread: Loginprobleme

Probiere es bitte aus und Informiere uns dann. Ggf. kannst du, wenn es von zuhause noch auftritt, den Debugger mitlaufen lassen, den es sollte dann den Fehler aufzeichnen.

 

Guten Abend,

Evtl. habe ich eine Lösung gefunden für unsere Probleme und die Ratlosigkeit des Teams.

Wie auf Seite 2 zu sehen hatte ich auch die Verbindungsunterbrechungen nach dem Flashupdate. Wie mir scheint liegt in genau diesem Update ein Fehler. Nachdem ich nun eine ältere Version aufgespielt hatte und es bis auf Darstellungsfehler wieder ging habe ich etwas probiert. Flashplayer deinstalliert und die aktuelle Version dann wie bei der Erstinstallation neu aufgespielt. Probleme hab ich bisher (24 Stunden) keine mehr. Eventuell hilft das auch bei euch?

Lg,
Winzlingen

 

Huhu Winzlingen,

bei dir hat es funktioniert bei einigen anderen Usern leider nicht
Ich selber habe meinen Flash aktualisiert und keinerlei Probleme. Deshalb ist es nun auch wichtig bei Problemen uns wirklich alle Infos zu geben samt Debuggermeldungen

Im Moment gibt es international die unterschiedlichsten Aussagen .

und geschmunzelt wird nicht über meine Antworten denn zu deinen Browsern denke ich mir meine Teil

 

eine ältere flashversion installieren hat bei mir nicht geholfen
login geht bei mir jetzt seit ca. 8 stunden nicht mehr

schade, werde das fussball-event leider nicht zuende spielen können
ich komme nicht über die loginseite mit city-silhouette hinaus...

 

im engl. forum gabs wohl eine lösung
https://board-de.risingcities.com/threads/cannot-get-out-of-main-screen.29424/
und hier wird auch ein "reset" zitiert:
https://board-de.risingcities.com/threads/connection-lost.29448/

kann ein mod das bei mir auch machen? ZITAT:
"reset ... game data resources"

babaji | ID 7233874

PS: aber bitte nur ein reset machen, wenn dabei NICHT alle meine MM usw. flöten gehen

 

Ja und ich installiere nun bei IE den "Windows Flash Player 13 ActiveX control content debugger (for IE) (EXE, 16.96MB)"?

 

dann bitte erst meinen zitieren Beitrag lesen, da steht alles drin.

........
Hallo,

auch ich kann seit ca 3 Stunden nicht korrekt spielen. Nach jeder 2-3 Aktion Miete einnehmen etc. kommt die Anzeige "Verbindung unterbrochen". Erste Hilfe etc. durchgeführt - nichts ändert sich.

Alle anderen Spiele laufen problemlos. Bitte um Hilfe.

ID 6905847
FF 30.0
Flasplayer 14.0.0.125..............

 

moin
id 2960642
firefox
adope aktuell erste hilfe komplett versuche seit 90 min ins spiel zu kommen fl. player stürz schon beim hochladen immer sry schon im vorraus vielen dank für eure bemühungen
mfg roman

 

Alles lesen und richtig bitte. Da wo dein Reset Zitat herkommt, geht es um ein ganz anderes Problem. Bei dem Problemen die ihr hier habt, wird dort schließen des Browsers, öffnen des Spiels in einen neuen Browserfenster oder Tab. ein simpler Refresh scheint da nicht zu helfen.

 

Guten Morgen,

Seit heute gegen Mitternacht kann ich wieder normal spielen.
als ich mich gegen 23:00 versuchte einzuloggen funktionierte es nocht nicht, die Verbindung wurde nach kurzer Zeit immer wieder unterbrochen.

Ab Mitternacht funktionierte es dann wieder - ich kann nicht sagen was sich zu diesem Zeitpunkt verändert hatte.

Gefühlt hatte ich den Eindruck das es mit dem Sammeln der Lenkräder des Ralleyevents zusammenhängen könnte, weil die Probleme genau mit dem Start des Einsammels begannen.

Freundlichen Gruß
BeastlyBoom | ID 3340477

 

hab das probiert geht leider auch nicht

 

Ja genau das sollt ihr installieren. Sobald ihr dann die verbindung im Game verliert wird eine Fehlermeldung angezeigt und diese Informationen werden benötigt.

 

OK, ist in Auftrag!

Edit:
Pyroleum | ID 5084844
Windows 8.1
Internet Explorer 11.0.9600.17037
Adobe Flash Player 14.0.0.125

Debugger heruntergeladen und die gewöhnliche Auswahl erschien: "Speichern" oder "Ausführen". Habe "Ausführen" gewählt und nachdem der Download beendet war erschien kein Installationsmenü. Erneut ins Spiel eingeloggt und seither läuft es glatt. Das war vor 10-15 Minuten.

 

Also ich denke nicht das ich etwas mit den Augen habe und kann in Deinen zitierten Post nicht alle geforderten Informationen finden. Über die Hälfte hast du immer noch nicht beantwortet und auch fehlt das Debugger Protokoll.

Ich kopiere dir noch einmal den Inhalt meines Postes.

Hallo zusammen,

wir haben leider noch einige Fragen ...

Führt ihr bestimmte Funktionen aus bevor die Verbindung unterbrochen wird? zB. Eventdrops einsammeln, bestimmte Häuse abkassieren usw.

Wie lange könnt ihr spielen ohne die Verbindung zu verlieren?

Welchen Provider habt ihr?

Um den Technikern genauere Daten geben zu können würde wir euch bitten auf die Seite von Adobe zu gehen und einen der unten genannten Debugger herunterzuladen und zu installieren. http://www.adobe.com/support/flashplayer/downloads.html Wenn du den Internet Explorer nutzt lade bitte diesen Debugger herunter: (Download the Windows Flash Player 11.8 ActiveX control content debugger (for IE) (EXE, 16.58MB)) Wenn du Google Chrome / FireFox etc. benutzt lade bitte diesen Debugger herunter: (Download the Windows Flash Player 11.8 Plugin content debugger (for Netscape-compatible browsers) (EXE, 17.21MB)) Das ist ein Hilfsprogramm um Fehler des Flashplayers zu finden, die den Programmierern helfen Einloggproblemen auf den Grund zu gehen. Wenn du dich nach der Installation noch einmal ins Spiel einloggst bekommst du eine Fehlermeldung. Diese kopiere und poste uns bitte, damit wir diese an die Entwickler weitergeben können.

Bitte alle diese Infos mit
Nick + ID
Betriebsystem
Browser (vollständige Angaben)
Flashversion ( auch hier komplette Version)
hier dann posten.


@Pyroleum Danke , ich hoffe das es klappt und wir dann der Technik endlich ein Protokoll zukommen lassen können.

 

roman64 - 2960642
windows 7
mozilla firefox aktuell
adope aktuell
object FileRuntimeLoadServiceDynamic] Error mc invalid
at net.bigpoint.services.fileRuntimeLoadService::FileRuntimeLoadServiceDynamic/getBitmap()
at net.bigpoint.cityrama.view.dropIcons:ropIconsMediator/generateDropIcon()
at net.bigpoint.cityrama.view.dropIcons:ropIconsMediator/dropIsoIcon()
at net.bigpoint.cityrama.view.dropIcons:ropIconsMediator/handleNotification()
at Function/http://adobe.com/AS3/2006/builtin::apply()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Observer/notifyObserver()
at org.puremvc.as3.core::View/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/sendNotification()
at net.bigpoint.cityrama.controller.dropIcons::EvaluateFieldDropsCommand/prepareDropIcon()
at net.bigpoint.cityrama.controller.dropIcons::EvaluateFieldDropsCommand/execute()
at org.puremvc.as3.core::Controller/executeCommand()
at Function/http://adobe.com/AS3/2006/builtin::apply()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Observer/notifyObserver()
at org.puremvc.as3.core::View/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/sendNotification()
at net.bigpoint.cityrama.controller.server.messages::ServerMessagePlayfieldBuildingRandomDropCommand/execute()
at org.puremvc.as3.core::Controller/executeCommand()
at Function/http://adobe.com/AS3/2006/builtin::apply()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Observer/notifyObserver()
at org.puremvc.as3.core::View/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/sendNotification()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Notifier/sendNotification()
at net.bigpoint.cityrama.controller.server.messages.common::ServerMessageRentCollectorSuccessCommand/execute()
at org.puremvc.as3.core::Controller/executeCommand()
at Function/http://adobe.com/AS3/2006/builtin::apply()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Observer/notifyObserver()
at org.puremvc.as3.core::View/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/sendNotification()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Notifier/sendNotification()
at net.bigpoint.cityrama.controller.server::ServerNewMessageCommand/execute()
at org.puremvc.as3.core::Controller/executeCommand()
at Function/http://adobe.com/AS3/2006/builtin::apply()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Observer/notifyObserver()
at org.puremvc.as3.core::View/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/sendNotification()
at net.bigpoint.cityrama.model.server::ServerCommunicationProxy/readMessage()
at net.bigpoint.cityrama.model.server::ServerCommunicationProxy/dataHandler()

 

hier gehts weiter
TypeError: Error #1034: Type Coercion failed: cannot convert "Unable to parse incoming message!" to net.bigpoint.cityrama.errorHandling.errors.RamaCityError.
at net.bigpoint.cityrama.model.server::ServerCommunicationProxy/readMessage()
at net.bigpoint.cityrama.model.server::ServerCommunicationProxy/dataHandler()
sry vlt kommt noch mehr

 

Danke roman64 wir haben es sofort weitergegeben

 

Error: [object FileRuntimeLoadServiceDynamic] Error mc invalid
at net.bigpoint.services.fileRuntimeLoadService::FileRuntimeLoadServiceDynamic/getBitmap()
at net.bigpoint.cityrama.view.dropIcons:ropIconsMediator/generateDropIcon()
at net.bigpoint.cityrama.view.dropIcons:ropIconsMediator/dropIsoIcon()
at net.bigpoint.cityrama.view.dropIcons:ropIconsMediator/handleNotification()
at Function/http://adobe.com/AS3/2006/builtin::apply()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Observer/notifyObserver()
at org.puremvc.as3.core::View/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/sendNotification()
at net.bigpoint.cityrama.controller.dropIcons::EvaluateFieldDropsCommand/prepareDropIcon()
at net.bigpoint.cityrama.controller.dropIcons::EvaluateFieldDropsCommand/execute()
at org.puremvc.as3.core::Controller/executeCommand()
at Function/http://adobe.com/AS3/2006/builtin::apply()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Observer/notifyObserver()
at org.puremvc.as3.core::View/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/sendNotification()
at net.bigpoint.cityrama.controller.server.messages::ServerMessagePlayfieldBuildingRandomDropCommand/execute()
at org.puremvc.as3.core::Controller/executeCommand()
at Function/http://adobe.com/AS3/2006/builtin::apply()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Observer/notifyObserver()
at org.puremvc.as3.core::View/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/sendNotification()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Notifier/sendNotification()
at net.bigpoint.cityrama.controller.server.messages.common::ServerMessageRentCollectorSuccessCommand/execute()
at org.puremvc.as3.core::Controller/executeCommand()
at Function/http://adobe.com/AS3/2006/builtin::apply()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Observer/notifyObserver()
at org.puremvc.as3.core::View/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/sendNotification()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Notifier/sendNotification()
at net.bigpoint.cityrama.controller.server::ServerNewMessageCommand/execute()
at org.puremvc.as3.core::Controller/executeCommand()
at Function/http://adobe.com/AS3/2006/builtin::apply()
at org.puremvc.as3.patterns.observer::Observer/notifyObserver()
at org.puremvc.as3.core::View/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/notifyObservers()
at org.puremvc.as3.patterns.facade::Facade/sendNotification()
at net.bigpoint.cityrama.model.server::ServerCommunicationProxy/readMessage()
at net.bigpoint.cityrama.model.server::ServerCommunicationProxy/dataHandler()
bin von 13 - 23 uhr auf arbeit werde dann hier nachschauen

 

Hallo,

also ich habe das problem das ich mit meinem Hauptaccount überhaupt nicht ins spiel (und ins Form) komme,wenn ich mich mit meinen Benutzername und Kennwort einloggen will kommt jedesmal ein Texthinweiß mit "
Schön, dass Du hier bist!
Leider führen wir gerade Wartungsarbeiten durch,von denen auch Du betroffen bist. Schau einfach später noch einmal vorbei!
und das wars dann es wird überhaupt nichts geladen.

1.Hilfe habe ich durchgeführt, auch kennwort zurücksetzen hat nix gebracht, und unter dem link zurück ins spiel wird mirein falscher link angezeigt, ich hoffe mein account wurde nicht gehackt.

Das geht jetzt schon seit 14 Tagen so, bin momentan im Urlaub und habe eh keinen Zeit zum spielen, aber am wochenende ist der urlaub vorbei und so wie ich gelesen habe gibts ja schon das Gebierge-gebiet.

Mein Benutzername ist: S-M-G
meine ID weiß ich nicht, komme ja überhaupt nicht ins spiel zum nachschauen.
*****************

Ich musste mir extra ne neue E-mailadresse zulegen und mich unter der neuen (e-mail) Adresse neu regestrieren damit ich hier überhaupt im forum schreiben kann.

Mit meinen jetzt angelegten account komme ich auch nicht ins spiel rein aber er hängt sich wenigstens im Ladebildschirm auf, mit meinem Haupt account komme ich nicht mal zum ladebildschierm.

Ich würde mich über einen Antwort sehr freuen.

EDIT: Hmm, ich habe jetzt mal den Internet Explorer ausprobiert, da komme ich dann in den ladebildschierm, jetzt sehe ich wenigstens mal meine (S-M-G) ID:1219379

Edit ~Nashota : mail Adresse entfernt, bitte gebe solchen Daten nicht im Forum bekannt.
Edit ~Nashota~ : Edits vom Boardteam werden nicht entfernt !!

 

HungrigerWolf | ID 7249426
Win XP
flash-. 13.0.0.214
firefox :29.0.1

komme bis zur stadtkarte , beim anklicken wo ich hin möchte kommt dann verbindung unterbrochen

schon alles versucht .

drücke die daumen das ihr den fehler bald findet