Sammelthread: Probleme beim Gebäude(aus)bau

Ah ja und das heisst nun was als Info für die Technik? Genauere Aussagen helfen da defintiv weiter.

 

Hallo zusammen,

und folgendes Problem:

ich möchte den Brennglas-Wolkenkratzer auf Stufe III ausbauen.

- Bauabschnitt 1/3 mit 400 Ziegelsteinen - einwandfrei.
- Bauabschnitt 2/3 mit 300 Fliesen - einwandfrei.
- Bauabschnitt 3/3 mit 500 Dachziegel gestartet, Spielfeld gewechselt und zurück gewechselt, Baustellensymbol erscheint erneut obwohl 500 Dachziegel abgezogen wurden (von 1.228 auf 728 in der Lagerhalle). Was soll ich als nächstes tun?

 

Hallo Pyroleum,

du könntest bitte noch die ID mitteilen, damit ich es weiterleiten kann

 

Natürlich, aber was soll ich tun? Pyroleum | ID 5084844

 

Hallo Pyroleum,

deine Meldung wurde an die Technik weitergeleitet. Bitte hab etwas Geduld. Sobald wir von der Technik Informationen erhalten, geben wir diese weiter.

 

Nachtrag: Nun erschien der Schlüssel, der Bauabschnitt mit den 500 Dachziegel hat also gezählt und ich konnte das Gebäude einweihen. Trotz 1. Hilfe wird es aber als Baustelle dargestellt, was mir herzlich wenig bringt. Ich habe das MM-Paket für 50 Euro mit 42.000MM erworben und davon wiederum den Brennglas-Wolkenkratzer, sprich diesen mit Euro gekauft. Bitte löst das Problem, denn eine Baustelle wollte ich ganz sicher nicht kaufen. Danke.

 

Hallo Pyroleum,

ja, das Problem ist bekannt und auch bereits weitergeleitet. Wir können leider nur um Geduld bitten.

 

Hallo Nashota,

da es sich hier um ein mit Euro bezahltes Gebäude handelt, kann ich davon ausgehen das mir in diesem Fall zeitnah geholfen wird? Wenn ich Ware im Supermarkt kaufe und diese Fehler aufweist, bekomme ich auch ja einen Umtausch, ohne wiederholt nachhaken zu müssen! Auf die Problemmeldung drei weiterer Gebäude, allerdings Standard-Gebäude, wurde seit einem (!) Monat nicht reagiert! - mittlerweile habe ich da fast schon die Hoffnung verloren, was ja eigentlich nicht sein kann.

 

Hallo Pyroleum,

nicht die Hoffnung verlieren.
Wir wissen, dass es wirklich ärgerlich ist, dass grad Gebäudeprobleme teilweise echt lange dauern, aber wir geben nicht auf und bleiben dran.
Danke dir für deine Geduld.

 

Das beantwortet wieder einmal nicht meine Frage!

edit ~Alcaldesa~: OT entfernt.

 

Es gibt keinen Unterschied ob Echtgeld Spieler oder nicht. Wenn Probleme auftauchen, dann werden alle weitergeleitet und alle bearbeitet. Dabei lassen sich manche leichter lösen als andere unabhängig von MM oder CC Gebäude.
Ich hoffe, damit deine Frage beantwortet zu haben.
Und Standard Aussagen lassen sich bei vielen Problemmeldungen einer Art nun mal nicht vermeiden, auch wenn diese dir nicht zusagen. Der Satzbau ist nur begrenzt variabel. Wir leiten weiter und warten wie ihr auf Rückinfos.

 

Offenbar ist mein Petrocelli zu Pyroleum umgezogen ...
Ich hatte das gleiche Problem mit einem schicken Apartment-Komplex. Miete ließ sich einnehmen und irgendwann konnte ich die Baustelle weiter ausbauen und seit der nächsten Ausbaustufe ist es wie geplant zu sehen.

Für die Technik heißt das: Problem bei mir vorerst erledigt, aber offenbar nicht grundsätzlich gelöst.

 

Danke für die Ergänzung, ich gebe das so weiter.

 

Da ich keine Rangfolge bzgl. der Abarbeitung der hier aufgeführten Problemmeldungen erkennen kann und man bzgl. zeitlicher Reihenfolge auch keine Aussage erhält, vermute ich das vielleicht Probleme beim Ausbau auf Stufe 4 Vorrang haben, da sich hier das Problem durch weitere Ausbauten nicht von selbst lösen kann. In meinem Fall sind betroffen

- ein Kai-Apartment Stufe 2
- ein Brennglas-Wolkenkratzer Stufe 3
- zwei Nosta-Doppelhäuser je Stufe 3

Da ich aber beide Nosta-Doppelhäuser auf Stufe 3 belassen möchte und den Brennglas-Wolkenkratzer vermutlich auch nicht weiter ausbauen werde (der Optik wegen), kann mir nur die Technik helfen. Ein Abwarten nützt nichts, das Problem wird sich nicht von selbst lösen - ich bin auf die Technik angewiesen.

Es scheint als habe man sich meinem Problem noch gar nicht angenommen, denn die Gebäudeprobleme sind ja nach wie vor vorhanden. Wir beide wissen, wenn die Technik mein Problem löst, erscheinen bei mir Wartungsarbeiten - und die blieben bis heute aus. Die Tatsache das ich mir jetzt für umgerechnet etwas über einen Euro eine Baustelle gekauft habe verleitet mich dazu keine MM-Pakete mehr zu erwerben, denn zumindest in diesem Fall hätte ich eine zeitnahe Lösung erwartet. Jetzt liegt die Problemmeldung zwar erst einen halben Tag zurück und meine übrigen drei Problemmeldungen schon einen Monat (!), aber ich lasse mich gerne überraschen. Und nein, ich möchte keinen Druck ausüben, ihr müsst selbst wissen, was ihr macht - das Spiel lebt von einem Geben und Nehmen. Jedenfalls danke für die Zeit und Mühe, meine obige Frage zu beantworten.

Beste Grüße,
Pyroleum

 

Hallo Pyroleum,

deine Gebäudeprobleme hast du nun bereits gemeldet und diese sind auch weitergeleitet. Wenn es bei anderen zu einer Lösung durch einen erneuten Ausbau des Gebäudes kommt, muss das nicht bei allen so sein und deshalb wird auch jedes Problem bei der Technik gleich behandelt.
Da ist es völlig egal um welches Gebäude es dabei geht und welche Ausbaustufe dieses Gebäude hast.
Und was die Überprüfung durch die Technik betrifft, ich glaube, keiner von uns ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche durchgehend im Spiel und wartet auf Wartungsarbeiten.
Und auch wenn du es nicht mehr hören bzw lesen magst, wir können auch dich nur um Geduld bitten wie alle anderen betroffenen User auch.
Und nun bitte ich darum hier im Thema ausschliesslich bei Fehlermeldungen zu bleiben. Danke.

 

Hallo liebe Technik,
ich habe mein Rathaus ausgebaut aber keine belohnung erhalten, obwohl alle grünen haken vorhanden sind.
schraube00 | ID 4405980

 

Hallo schraube00,

hier bist du etwas falsch abgebogen, denn es geht hier nur um die Gebäudeprobleme. Für die Quest gibt es einen anderen Thread.

Die Technik hat deinen Account geprüft und du solltest die Belohnung nun einsammeln können.

 

Hi admins,

bei mir wird die Fischerei als Baustelle angezeigt, obwohl ich damit schon längst produziere...

Könnt ihr mir bitte helfen?

ID 2186600

 

Huhu FCHAlex,

dann werde ich das mal an die Technik weiterleiten.

 

noa1234 | ID 7581051
ich warte jetzt 3 wochen darauf, dass ich die Brauerei wieder erhalten. langsam muß sich doch mal jemand um dieses Problem kümmern.