Keine CC-Gutschrift beim Marktplatz-Verkauf

Hallo,

ich habe mich von 1.000 Fliesen getrennt, erfolgreich verkauft um ziemlich genau 14.00h und dafür keine CC erhalten. Bestand ist abgezogen (bei 1.000 Fliesen nicht zu übersehen, ebenso beim CC-Stand)...

Pyroleum | ID 5084844

 

Hallo Pyroleum,

ich frage mal bei der Technik nach. Sobald wir eine Rückmeldung haben, informieren wir dich hier.

 

Danke. Eventuell als Nachtrag: Als der Verkauf erfolgreich war, also der Verkaufsslot grün aufleuchtete und ich darauf klickte, um den Gewinn abzuholen, wurde der Gewinn auf meinen CC-Kontostand addiert. Als ich den Marktplatz danach wieder geschlossen habe, sprang der CC-Stand wieder zurück.

 

Hallo Pyroleum,

lt. Technik wurden dir um 13.57 Uhr 3.999.000 CCs verbucht

 

Nein, augenscheinlich als ich mich im Marktplatz befand ja. Wie gesagt, nachdem ich den Marktplatz geschlossen habe waren sie wieder weg - bis jetzt.

 

Hallo Pyroleum,

ich habe mich nochmals erkundigt. Lt. Technik wurde dir der Betrag korrekt verbucht .

 

Bei allem Respekt, ich habe den CC-Stand stets im Blick und meine Augen lügen nicht, der Betrag sprang wieder zurück, nachdem ich aus dem Marktplatz ging! 4 Millionen!

Ich nehme mal an, das Boardteam und die Technik spielen RC doch ebenso wie ich - bin ich eigentlich der einzige, der solche Bugs hat? Passiert das euch Mods oder den Technikern etwa gar nicht? Den selben Marktplatz-Bug hatte ich schon einmal, damals half direkt im Anschluss die 1. Hilfe, nach einem Re-Login war der CC-Stand dann nachträglich korrekt.

Allerdings habe ich die 1. Hilfe heute nicht durchführen können (lediglich das Spiel mehrfach neu gestartet, da es oft einfriert, wiederum ein anderer Bug). Nicht durchgeführt habe ich die 1. Hilfe, da ich zur Zeit Gebäude ausbaue und vermute, das durch das Löschen von Cache im Browser und Flashplayer wichtige Informationen während des Gebäudeausbaus verloren gehen und ich deshalb die Gebäudeausbau-Bugs habe (Baustellen nach Einweihung). Seit drei Monaten habe ich fünf Baustellen-Bugs in meiner Stadt hier im Forum gemeldet und nichts tut sich.

Kann es sein das RC mittlerweile derart verbugt ist, das selbst die Technik nicht mehr nachvollziehen kann das 4 Millionen nicht addiert wurden? Beweisen kann ich das nicht, korrekt? Unfassbar.

Ich führe morgen die 1. Hilfe durch wenn die Gebäude fertiggestellt sind - in der Hoffnung, das die 4 Millionen dann durch die 1. Hilfe addiert werden.

Bis dahin,
Pyroleum

 

Hallo Pyroleum,

wir können dir nur die Rückmeldung aus der Technik geben.
Dein Angebot wurde um 13:56 Uhr von einem User gekauft und um 13:57 Uhr hast du dir die Verkaufssumme abgeholt, welche dir auch gut geschrieben wurde. Ein Abzug dieser CC ist nicht ersichtlich.

 

Die Kohle ist einfach weg, auch nach 1. Hilfe heute früh. Ich reg mich nicht weiter auf.

 

Hallo Pyroleum,

sorry aber eine andere Antwort als gestern können wir dirleider nicht geben. Ich kann nur nur empfehlen beim nächsten Mal einen Screenshot mit dem Vorher /Nachher Bestand deiner CC´s zu erstellen

 

Hallo, ich hatte denselben Bug auch schon mal, nur andersrum, hatte gekauft und die Ware war nicht im Lager, wenn ich den Markt geöffnet habe waren die CC abgezogen, wenn ich ihn geschlossen habe waren die CC noch wie vor dem Kauf, nach neustart des Spiels war dann die Ware da und die CC waren auch noch da.
Ist etwas länger her und weis nicht mehr wann genau das war aber evtl bringt es was zu wissen das zu wissen das sowas evtl öfter vorkommt, fiel mir auch nur auf weil es ne grössere Menge war die ich auch gleich für einen Ausbau brauchte, bei kleinen Mengen achtet man ja nicht so darauf ob was abgezogen wird usw.
Sollte man wohl aber mehr machen....

 

Was in gewisser Hinsicht belegt, das ich nicht unter Halluzinationen leide und meine Augen gesund sind. Die BP-Technik wird mir vermutlich trotzdem die fehlende Summe nicht nachbuchen. Und vor jedem einzelnen Marktplatzverkauf nun Screenshots zu machen, ... Weiteres erspar ich mir. Das Spiel soll Spaß machen, keine Arbeit.

Schade um 4 Millionen CC's und einiges mehr.

~Alcaldesa~: OT ausgeblendet, gehört hier nicht zum Thema.

 

Hallo Pyroleum,

dir kann nichts erstattet werden, wenn es nicht ersichtlich ist bzw.nachvollzogen werden kann. Dann würden das ab sofort alle tun, verstehst wie ich das meine.
Ich möchte hier auch nicht weiter diskutieren, da dieser Bereich nicht dafür vorgesehen ist.

Da du keine weiteren Fragen hast, werde ich hier nach mir schliessen.

-geschlossen-​