Falsche Berechnung von Energie und Stimmung (vollständig dokumentiert)

Wie bitte? Wochenlang, monatelang beschreiben Spieler (net nur ich) dieses Problem und da heißt es "die Technik kann das so nicht nachvollziehen" oder "mach doch mal ein Video davon", "dann waren die Werte vorher schon falsch" usw. und jetzt schreibt man einfach mit nem Fünfzeiler, was falsch berechnet wurde und die Technik behebt das innerhalb von 25 Minuten???

Ich sitz grad nur kopfschüttelnd da...

 

Hallo AzaZel.666,

Die Gesamtwerte wurden nach deiner Meldung automatisch korrigiert.
Das es bei der Berechnung nach Ausbaustufe 4 und die Gebäudespezialisierung mit Energie und Stimmung ein Problem gibt, ist bekannt und weitergeleitet.

 

Was hat das eine jetzt mit dem anderen zu tun?
Viele Spieler ham das Thema angesprochen. Nix is passiert. Zuletzt bei meinem Nosta-Haus hieß es wortwörtlich "es kann so nicht nachvollzogen werden" und bei meiner Feuerwehr in Ausbaustufe 3 kam nach falsch berechneter Energie nochmal +100 Energie und +307 Stimmung oben drauf, nachdem ich es hier gemeldet hab. Das ist der Stand der Dinge bei meinem Account.

Zuletzt am 27.07. um 20:06h. Countryhaus mit der 50% Option. Wurde auch falsch berechnet. Nix wurde da automatisch korrigiert. Am 01.08. hat ~Bartsimpso~ erst geschrieben, dass der Fehler nun endlich intern nachgestellt werden konnte. Aber meine Werte sind nach wie vor net korrigiert worden.
Das ist Tatsache. Und bei Törtchen02 geht es jetzt sogar innerhalb von nur 25 Minuten nach der Meldung.
Darum geht´s. Das kann doch net sein..

Wann soll denn das Update kommen? Dann würde ich gerne vorher meine derzeitigen falschen Werte mit denen, die die Technik hat vergleichen um zu sehen, ob es danach besser oder schlechter geworden ist. Seit meinem letzten Abgleich mit euch am 20.-21.07.14 sind keine weiteren Fehler aufgetreten. Also sollte alles i.O. sein.

 

Dir beiße ich doch gleich ins Knie wenn du noch einmal postest nichts ist passiert

Wir haben es weitergeleitet und auch selber getestet ect. Auch unsere Testergebnisse haben wir dementsprechend weitergegeben und müssen uns nun gedulden ob es beim Fix nächste Woche mit dabei ist ( machste Kuck in die Ankündigungen ) Wann ? Wenn es bekannt wäre hätten wir den termin bereits gepostet.

Also nichts sieht doch anders aus , gelle ?

Auch wenn uns bekannt ist das eure Geduld wirklich strapaziert wird müssen wir dich bitten diese noch weiter aufzubringen. Schnapp dir solange nen Snickers

 

gestern war meine energie noch bei 100.heute nur noch bei 50.habe nichts neues gebaut.wie kann das kommen ? id5532365

 

Hallo haeuslebauer1945,

ich habe mal bei der Technik nachgefragt. Da du gestern Login Probleme hattest, wurden dir im Vorfeld falsche Energiewerte angezeigt. Durch die Prüfung deines Accounts wurden die Werte nun korrigiert und sind nun im 75 % Bereich.

 

meine energiewerte sind nun bei 75 weil ich 2kraftwerke gebaut habe.wollt ihr mich veralbern?

 

Hallo haeuslebauer1945,

nein, veralbern will Dich sicher keiner.
Bitte rechne mal Energieproduktion (also alle Kraftwerke) zusammen und vergleiche, ob das mit der Anzeige übereinstimmt und teile uns die genauen Werte mit.

 

Hehe, das kannst du gerne tun. Aber Vorsicht: Ich rasiere meine Beine nicht - und ALF auch net.

Das ist löblich. Und ich habs sowohl hier als auch im englischen Forum gelesen und da klingt das Update ja vielversprechend. Wenn dieser Bug dann endlich mal behoben is, dann schaut die Zukunft der Städte doch schon rosiger aus.

Ich hab ja net behauptet, dass sich seitens BP und Bugsuche nix getan hat, sondern, dass sich in meinem Account nichts positiv verändert hat bzw. korrigiert wurde. Die Verluste hab ich ja nach wie vor schwarz auf weiß. Und bei Törtchen02 wurden sie jetzt binnen 25 Minuten korrigiert. Das war der Grund für meinen Beitrag.
Und dass sich endlich nach Monaten was getan hat von eurer Seite aus hab ich ja eine Seite vorher auch löblich angemerkt! Net vergessen...

Ja als nervliche Strapaze kann man das mittlerweile schon bezeichnen, ohne Schmarrn. Ein Snickers hab ich leider net da, aber andere Nervennahrung. Nen Zwetschgenkuchen z.B.
Wir werden sehn, was das Update bringt. Und inwieweit sich meine Werte dann ändern - falls überhaupt. Bleibt also abzuwarten.
Soviel dazu von meiner Seite.

Grüßla,
Aza (dessen Knie gerade juckt *g*)

 

Stellt nun bitte euren OT hier ein Törtchen deinen Post habe ich ausgeblendet da es reiner OT war.

 

Hallo zusammen,

mir ist gerade aufgefallen, dass während des Ausbaus zumindest eines Produktionsgebäudes (Farm von Stufe 2 auf 3) genau der Wert der Stufe 2 bei Energie und Stimmung abgezogen wurde, was bedeuten würde, dass während der Bauphase das betroffene Gebäude komplett aus der Stimmungs-/Energiebilanz heraus genommen wird. - Könnten vielleicht daher manche Abweichungen herkommen ? Ich meine nur, dass wenn man nun ein Wohnhaus nimmt, dieses auf Level 4 aufwertet und es nun aus der Gesamtbilanz herausgerechnet wird (Stufe 3-Werte), um es anschließend direkt mit Energieffizienz zu belohnen , könnte man eventuell von fehlerhaften Grundwerten ausgehen.

Mal kurz nachgefragt.... habt Ihr direkt in der Meisterstufe aufgewertet oder basieren die Berechnungen nach Aufwertung ohne den Energiebonus vergeben zu haben ? - Ich habe mich mit der Energieeffizienz noch nicht so sehr beschäftigt, finde aber den Thread hier sehr interessant und aufschlussreich, und bestimmt habt Ihr auch recht mit Euren Berechnungen; nur als ich gerade den Komplettabzug des Gebäudes bemerkt habe, kam ich auf die Idee.

Viele liebe Grüße,
Yashualay

 

meine frage isi immer noch nicht beantworzet.warum halbieren sich meine energiewerte von heute auf morgen?id5532365

 

Das ganze läuft zusammengefasst so ab:

- Baust du ein Gebäude (egal welches) auf die nächste Stufe ausbaust, werden die aktuellen Werte für Energie und Stimmung (E+S) abgezogen, sobald du das Geld gezahlt hast und dein Gebäude somit eine Baustelle wird. Das bleibt bis zur Fertigstellung so.

- Sobald du in ein Gebäude einziehst, also auf den Schlüssel nach Fertigstellung klickst, werden die neuen Werte der höheren Ausbaustufe abgezogen. Das ist auch an den aufsteigenden Werten zu sehen.

- Bei Ausbaustufe 4 kannst du danach noch zusätzlich die -50% E+S wählen. Und genau in dem Moment, in dem du das auswählst, werden die Werte von Stufe 4 net halbiert sondern in den allermeisten Fällen bekommst du zusätzlich 50% der Werte oben drauf. Somit verbraucht dein Gebäude am Schluss mit Bonus sogar mehr als ohne Bonus in Stufe 4! Das ist der Bug ansich.

Erkennen kannst du das nur, wenn du exakt auf deine Werte achtest, denn beim Auswählen steigen sowohl die richtigen reduzierten Zahlenwerte für E+S mit Bonus auf und auch die Anzeige im Haus selbst zeigt die Werte, die es eigentlich bei richtiger Berechnung haben sollte. Auch beim Verschieben des Hauses ins Inventar und zurück wird mit den richtigen Zahlenwerten gerechnet. Das ändert aber nix an der Tatsache, dass beim Aktivieren (und nur da) des Bonus falsch gerechnet wird. Das nachvollziehbar zu Rekonstruieren war das schwierige. Ein gemeiner Bug! ^.^

Info nebenbei: Sollte eine Verbesserung inkl. Energie oder Stimmung - oder beides - während der Ausbauphase aktiv sein, so werden diese reduzierten Werte sowohl beim Baustart als auch bei der Einweihung richtig berücksichtigt. Egal ob temporäre oder legendäre VB!
Und erfolgreiche Meisterstufen mit -10% E+S werden somit quasi auch legendäre VBs. Auf der Basis dieser neuen Werte werden die nachfolgenden E+S-VBs berechnet, nicht mehr vom ursprünglichen Häuserwert.

 

Hallo haeuslebauer1945,

ich hatte Dich Folgendes gebeten:
Bitte rechne mal Energieproduktion (also alle Kraftwerke) zusammen und vergleiche, ob das mit der Anzeige übereinstimmt und teile uns die genauen Werte mit.

Wie meine Kollegin geschrieben hatte, wurden die Werte korrigiert, nachdem die Technik Deinen Account geprüft hat. Das spricht für falsche Werte davor. Nun sollten es die richtigen Werte sein, nichtsdestotrotz bitte ich Dich, es einmal zu überprüfen, indem Du das machst, was ich oben geschrieben hab.

 

Dazu eine Frage:

Es wurde schon ein paar mal angesprochen. Die VBs, die die Energie, Stimmung oder beides betreffen sind auch fehlerhaft. Meiner Meinung nach machen sie genau das, was sie sollen. Aber das unterscheidet sich von allen anderen VBs. Dort wird der Bonus nach Ablauf der VB-Dauer wieder zurück gerechnet. Bei den E+S VBs passiert das nicht. Da wird nochmal abgezogen. Beim Beginn prozentual aufgerundet und bei Ablauf prozentual abgerundet!

Meiner Meinung nach auch logisch, denn sonst wäre es ja keine wirkliche Verbesserung im Vergleich zu all den anderen VBs.
z.B. 3 Tage weniger E-Verbrauch und danach is wieder alles beim Alten - was bringt mir das? Dann kann ich´s auch gleich bleiben lassen.

Jedenfalls ist das bisher so und ich hab etz mal alle VBs, die ich seit meinem letzten Abgleich mit euch installiert hab zusammengerechnet und komme auf +845 Energieverlust. Ihr habt jetzt -650 korrigiert, wahrscheinlich durch ein Script. Dann bleiben aber immernoch ein Gewinn von +195 Energieverlust durch diesen Bug. Oder anders gesagt: Es ist nichts Halbes und nix Ganzes.
Und dadurch lässt sich auch nicht zurück rechnen ob nun meine Feuerwehr in S3 (mit einem Gesamtverlust von -150 E) und mein Countryhaus mit dem 50% E+S Bonus nachträglich berichtigt wurden. Denn mit all diesen Werten geht sich das nicht mit "0" aus. Ist also nicht schlüssig oder logisch. Sehr schade und zum Verzweifeln.

Frage nochmal: Ist das so gewollt, dass die E+S bei den VBs dauerhaft bzw. nachhaltig gesenkt wird oder wirklich nur für die Dauer der VB?

Und nochmal um Unklarheiten oder event. Vermutungen zu beseitigen: Mir macht das hier keinen Spaß. Im Gegenteil, es ist anstrengend und zeitaufwendig. Aber so kann´s ja auch net weitergehn mit dem Spiel..
Bugs zu beseitigen macht halt Arbeit. Das is bei anderen Programmen auch net anders.

 

Hallo AzaZeL666,

ich bin davon überzeugt, dass du uns nicht ärgern möchtest, sondern verstanden werden möchtest.
Grundsätzlich gilt für alle Verbesserungen, dass diese auch nur während der Laufzeit wirksam sind. Sonst machen zeitlich begrenzte Verbesserungen ja wirklich wenig Sinn, wenn sie nach Zeitablauf weiterhin wirken.

Jein, das hängt doch ganz vom Spielverhalten ab. Es gibt User, welche ganz nah an der Grenze mit der Stimmung und Energie jonglieren und mit Hilfe von Verbesserungen im 100% Bereich landen. Jetzt kommt vielleicht die Frage auf, warum nutzen sie dann Verbesserungen und bauen nicht noch ein Kraftwerk? Vielleicht haben sie keine Baugenehmigung mehr dafür und könnten diese nur mit MM nachkaufen. Verbesserungen sind aber mit CC zu haben und verschaffen diesen Usern somit für eine begrenzte Zeit volle Energie.
Oder sie haben keinen Platz für weitere Energie und Deko, weil sie noch nicht alle Flächen kaufen konnten. Oder oder oder.... Aber wie du siehst, kann man auch nur spekulieren, allerdings ist hier dann der falsche Bereich, wer warum welche Verbesserungen einsetzt.

Was deine Anzeige betrifft, so wurde diese stets korrigiert, wenn du dich gemeldet hast und größere Abweichungen festgestellt hast. Wir haben daher auch immer erwähnt, sich genau dann zu melden. Wenn sich nach der Meldung an die Technik nichts geändert hat, dann haben auch deine Werte zu diesem Zeitpunkt gepasst.

Das Problem Stimmung und Energie ist ein sehr umfangreiches Thema, das ist uns, glaub, allen klar. Da sehr viele Funktionen im Spielen Einfluss auf diese Werte haben, ist manches auch nicht immer direkt nachvollziehbar (ja, ich weiss, das magst du nicht hören^^).

Aber eure Meldungen werden weitergeleitet, eure Werte, Zahlen und Videos und anhand dessen finden die Auswertungen durch die Technik statt, welche das leidliche Thema auch in den Griff bekommen wollen.

 

Hi!

Also erstma Danke für die ausführliche Rückmeldung.
Wegen der E+S VBs hab ich mir schon überlegt, das mal im Ideenpool anzusprechen. Alles weitere demnächst dann mal dort...

Ja gut, aber etz nochmal die Frage: Was genau macht die Technik dann? Wie werden die Werte korrigiert? Läuft da dann ein Skript durch oder was? Und das ist 100%ig in Ordnung? Nur interessehalber. Wird ja kein Betriebsgeheimnis sein und sicher net nur mich interessieren.

Der Preis für die Erkenntnis des Tages geht heute an Dich!

Ja, schön zu wissen, dass es net komplett für die Katz´ is! Da können wir etz erstmal nur die Daumen drücken, dass der Schädlingsbekämpfer, der diese Woche kommen soll, ein gutes Gegenmittel in der Sprühflasche hat.

Es ist zwar ein leidiges Thema, aber auch interessant sich mal näher mit der Materie zu befassen.
Und: Ne Windfarm ausm Booster deckt schonmal mehr als 1/3 der Korrektur von gestern.

 

Doch ist es. Das würden wir dir auch dann nicht sagen, wenn wir könnten.

Wie bereits angekündigt, soll es diese Woche einen generellen Fix geben, der viele der drängendsten Probleme beheben soll. Bis dahin must du sich erst einmal gedulden. Vorher geben wir zu diesem Thema KEINE weitere Rückmeldung ab, da wir nicht genau wissen, was dabei alles behoben wird und bitten dich, von weiteren Anfragen/Threads/Posts zu diesem Thema abzusehen.

~geschossen~