Sammelthread: Loginprobleme

Hallo Miguel,

lt. Technik istei n Login problemlos möglich. Hast du manuell den Cache gelöscht ? Bitte starte auch einmal deinen Rechner neu.

 

Jetzt klappt es wieder?!?
Vielen Dank!
Aber was war das Problem?

 

Keine Ahnung Miguelschroer, lt. Technik war ein Login möglich.

Hauptsache ist ja das du nun wieder ins Spiel kommst.

 

Hallo zusammen,

ich kann mich nicht mehr einloggen. Nach Eingabe der Anmeldedaten wird der Bildschirm weiß - Erste Hilfe natürlich mehrfach durchgeführt. ID: 5084844.

Grüße,
Pyroleum

 

Hallo Pyroleum,

die Technik konnte sich ohne Probleme einloggen. Bitte führe nochmals die komplette 1. Hilfe durch, lösche bitte auch den Flashplayer-Cache manuell und probiere gegebenenfalls einen anderen Browser.

 

Alles probiert, nun erscheint nach Eingabe der Anmeldedaten kein weißer Bildschirm sondern "get Adobe Flash Player" und nichts passiert weiter. Klicke ich darauf erscheint bei Chrome:

Ihr Google Chrome Browser beinhaltet bereits Adobe® Flash® Player. Google Chrome wird automatisch Aktualisierungen vornehmen, sobald eine neue Version von Flash Player verfügbar ist.

Bei IE und Firefox lädt die Startseite von RC (also noch überhaupt vor Eingabe der Anmeldedaten) gar nicht bis extrem lange, während andere Seiten normal laden. Hier das gleiche: "get Adobe Flash Player" - klicke ich darauf: "Flash Player ist in Internet Explorer unter Windows 8 integriert. Sie müssen Flash Player nicht installieren".

 

Hallo Pyroleum,

dann deaktivieren den Flashplayer einmal komplett über die Adobe Seite, starte deinen Rechner neu und installiere danach den Flashplayer komplett neu.

Wenn du immer das get Adobe Flash Player angezeigt bekommst liegt es am Flashplayer.

 

Ok, wo finde ich denn die Option zum Deaktivieren des Flashplayers?

^über diese Seite bzw. Anleitung

http://helpx.adobe.com/de/flash-player/kb/enable-system-flash-player-google-chrome.html

hat es nun funktioniert. RC läuft wieder einwandfrei bei mir, danke für die schnelle Unterstützung.

Grüße,
Pyroleum

 

Bei mir startet das Spiel schon einige Tage nicht mehr. Bekomme nur den "Puls".
Kabumm | ID 5089569
Speicher mehrmals gelöscht auch vom Player und schon 3 Browser ausprobiert. Hat leider alles nicht s geholfen.

 

Hallo Kabumm,

bitte versuche es jetzt noch einmal ob es nun wieder funktioniert.

 

Hallo,
es funktioniert. Endlich kann ich wieder Geld eintreiben ;-)
Danke.

 

Aber nicht so viel Supi das es wieder funktioniert.

 

Hallo...
seit meinem gemeldeten Problem vom Sonntag Abend (Thread37252) hab ich nur noch Probleme im Spiel:
1. das einloggen klappt wie immer
2. beim Laden fehlen oftmals ganze Häusergruppen, Werke oder RS - Items
3. beim aktualisieren fehlen dann andere Häuser usw.
4. hab ich es dann mal geschafft, dass alles vorhanden ist, flieg ich nach den ersten 2 - 3 Mieteinnahmen aus dem Spiel,
5. ein neues Laden ist möglich, aber Punkt 4 wiederholt sich
6. der wechsel auf andere Spielflächen ist wie ein Glücksspiel, in der Regel flieg ich raus
...ich hab nun schon alles an 1.Hilfe gemacht was ich konnte, bzw. updates geprüft usw....es ändert sich nichts.
ich spiele mit FF
kann sich die Technik das mal ansehen?

zander747 ID3582848

Danke

 

Hallo Zander,

die Technik konnte kein Problem feststellen. Hast Du den Flashplayer-Cache mal manuell gelöscht? Mit welchen Browsern hast Du es versuchst? Bitte teile uns dazu die genauen Versionen mit, ebenso die Version des Flashplayers.

 

schon erstaunlich....hab nichts mehr gemacht, das Spiel läuft wieder...
und ich hatte den Cache gelöscht...(gehört ja zur 1. Hilfe)
egal an welchen Schalter gedrückt wurde...das wichtigste Funktioniert: das Spiel
Danke für die Mühe...

 

Hallo Zander,

wenn es nach der Prüfung von der Technik funktioniert wurde meist der Flashcache nicht manuell gelöscht.

Bitte deshalb immer manuell löschen

 

Hallo,
seit Anfang der Woche startet das Spiel nicht mehr.
-Ich logge mich ein
-das Werbevideo läuft normal ab
-dann erscheint das Introbild mit dem Rising Cities Rahmen, der Inhalt bleibt jedoch weiß.

Ich benutze Chrome. Mit Firefox gehts allerdings auch nicht.

Was kann ich tun, was ist passiert?
Ich habe keinerlei Änderungen irgendwelcher Art am Browser vorgenommen.

Wär schade wenn ich das Spiel nach 3 Jahren jetzt abschreiben müsste.

Wer kann helfen?

 

Hallo -Cingine-,

wurde bereits die komplette 1. Hilfe durchgeführt? Der Flashplayer-Cache manuell gelöscht?

Eine Prüfung durch die Technik ist nur möglich, wenn die User-ID mitgeteilt wird. Du findest diese über dem Spielfeldrahmen, nicht im Vollbildmodus, neben dem RC-Logo.

 

heute ist es ganz arg wieder. macht ihr irgendwas? kaum klickt man auf die stadt oder küste oder....... kommt verbindung unterbrochen. war 1x drinnen und wollte die stadt machen und wärend miete kassieren kam verbindung unterbrochen und jetzt komme ich seit einer halben std nicht rein immer deine verbindung wurde unterbrochen jetzt war solange ruhe und das spiel lief super und seit gestern ist es wieder ständig

 

Hallo architekteva,

hast du schon die komplette 1. Hilfe durchgeführt?

Eine Weiterleitung an die Technik zur Prüfung ist ohne die User-ID nicht möglich.