Sammelthread: Loginprobleme

Dieses Thema im Forum 'Allgemeines Archiv' wurde von ~Alcaldesa~ gestartet, 14 Juni 2014.

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  1. Englum

    Englum User

    Sorry, hatte ich vergessen.
    Ja 1. Hilfe bereits durch geführt.
    Chrome Browser auf Windows 8.1
    IP Verbindung auf dem Laptop Internet via Telekom. (WLAN)
    Login über FB

    Manchmal ist es nur die Stadt, dann auch die Küste und der Vorort und auch die Berge. Also ich wechsele dann mehrfach, bis ich mal reinkomme, mit Refresh, etc.. Oder geh erst mal einige Stunden später noch mal rein. Zwischen den Orten, über die Brücke zb ist das Problem meistens nicht vorhanden.. es geht also nur um den Popup jetzt noch, der ab und an nicht verschwindet.
     
  2. ~Bartsimpso~

    ~Bartsimpso~ Guest

    Wenn du nur Chrome als Browser nennt, kann ich also davon ausgehen, dass du die 1. Hilfe nicht durchgeführt hast. Denn in dieser steht auch, dass du andere Bwoser testen möchtest.
    Definiere IP Verbindung auf dem Laptop. Ist das ein DSL Anschluss?
    Bestehen die Probleme auch an einem anderen Rechner?
     
  3. Englum

    Englum User

    Sorry hatte ein Word vergessen: ich arbeite normal mit Chrome. Chrome läuft auf Windows 8.1 besser als alle Anderen nämlich, nach meiner Erfahrung. Bei Firefox treten solche Probleme schneller auf. IE zeigt das gleiche Problem wie Chrom.
    IP:http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/122084/0/Ratgeber/IP-basierter-Anschluss
    Also ja, ist eine DSL Leitung: DSL 16000 RAM ohne Splitter
    2. Rechner wollte ich jetzt nicht testen, da auf dem noch XP läuft... somit sowieso ein verzehrtes Bild dann entsteht... kein wirklicher Vergleich.
     
  4. RisingStar

    RisingStar Board Administrator Team RisingCities

    Sorry Englum,

    dein Account hat KEIN nachvollziehbares Problem. Wir gehen davon aus, dass due ein FLP Cache Problem hast. Die von dir beschriebenen Symptome lassen zumindest darauf schliessen.
     
  5. icke84

    icke84 User

    Hallo,
    ich komme auch nicht mehr in meine Vorstadt und ins Gebirge. Auch Häuser ausbauen geht nicht.
    Habe den aktuellen FlashPlayer und mehrfach den Cach gelöscht.

    Vielen Dank im Voraus!!!

    ID 1327959
     
  6. ~Bartsimpso~

    ~Bartsimpso~ Guest

    Welchen Browser hast du getestet?
     
  7. Speed666

    Speed666 User

    Hallo Liebes RC Team!
    ich habe folgendes Problem. Ich verstehe nicht, das ich mit meinem Account mich anmelden kann, aber meine Frau ( Valium: ID 7952572)
    sich trotz erste Hilfe maßnahme und sämtliche lööschungen sich nicht mehr anmelden kann, das betrifft Firefox, sowie auch Crome.
    Könntet ihr mir bitte sagen woran das liegt?

    Lg Speed666
     
  8. ~Chris~

    ~Chris~ User

    Hallo Speed666,

    die Technik konnte sich gerade problemlos in den Account von Valium einloggen, ein Problem mit diesem ist daher auszuschließen.
    Bitte lösche noch mal manuell den Flashplayer-Cache. Ihr meldet Euch immer ordnungsgemäß oben rechts ab, bevor Ihr zwischen den Städten wechselt?
     
  9. Speed666

    Speed666 User

    Hallo Chris!
    Wir gehen über 2 Laptops in die Spiele. Jeder dür sich und damit wir untereinander keine Probleme kriegen geht sie immer mit Chrome und ich mit dem FF rein:)
    Aber wir versuchen es nochmal mit dem Flashplayer Cache.

    Lieben Dank für die schnelle Antwort

    Gruß Speed666
     
  10. ~Chris~

    ~Chris~ User

    Gib uns dann bitte noch mal Rückmeldung.
     
  11. Speed666

    Speed666 User

    Hallo Chris!
    Jetzt ist alles wieder im grünen Bereich :D
    Vielen Dank für die schnelle hilfe.

    Lg Speed666
     
  12. ~Chris~

    ~Chris~ User

    Freut mich, dann weiterhin viel Spaß mit RC. ;)
     
  13. icke84

    icke84 User

    Normalerweise nehm ich firefox. Ich habe es grad mit explorer getestet und da geht es auch nicht...
     
  14. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Hallo icke84,

    dein Account wurde geprüft und läuft laut Technik fehlerfrei. Führe bitte nochmal die komplette 1. Hilfe durch und nenne uns bei weiterhin bestehendem Problem genaue Versionen der getesteten Browser und vom Flashplayer.
     
  15. kitt51

    kitt51 User

    Hallo,kann mir jemand helfen? Mein Bild ist seid 2.Tagen immer nach dem Login nur nach grün mit leeren Bestandsfeldern.
    Kann nur ins Forum aber kann nicht rechts oben um Hilfe bitten oder auslogen alles blockiert !!!!!

    mfg kitt51 ID7300730
     
  16. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Laut unseren Infos hast du bereits den Support kontaktiert, du erhälst von dort Antwort. Vermeide bitte doppelte Meldungen.
     
  17. rupeoo1

    rupeoo1 User

    hallo
    ich habe das problem das ich auch seit wochen nicht mehr reinkommen obowohl ich 1.hilfe gemacht habe rupeoo1 / ID 8036926
     
  18. ~Chris~

    ~Chris~ User

    Hallo rupeoo1,

    wie weit kommst Du nach dem Anmelden? Welche Browser in welchen Versionen hast Du probiert und welche Flashplayer-Version ist installiert? Spielst Du über W-Lan? Den Flashplayer-Cache hast Du manuell nach der Anleitung hier im Forum gelöscht?

    --------------------------------------------------------------------------
    An Alle: das hier ist ein Thread, in dem konkrete Probleme gemeldet werden, mit User-ID und allen benötigten Angaben. Bitte diskutiert hier nicht, sonst gehen eventuell für uns wichtige Informationen unter und es ist keinem geholfen. Danke.
     
  19. Xaka

    Xaka User

    Hallo!

    Komme leider seit ca. 2 Tagen (bis auf einen Glücksfall) auch wieder nicht ins Spiel :(
    Hab's bis dato mit Firefox, Safari & Chrome versucht, mittlerweile sicher 4 mal die komplette 1. Hilfe durchgeführt aber leider komme ich über die Startladeseite nicht hinaus :(
    Vor ein paar Stunden hatte ich nach x Ladeversuchen kurz Glück und bin ins Spiel gekommen, allerdings wurden hier nur Bruchteile der Gebäude usw. angezeigt und bin dann wieder ausgestiegen...

    Wäre toll wenn das wer prüfen könnte!

    ID: 2757249

    danke und lg
     
  20. rupeoo1

    rupeoo1 User

    ich komme bei chrome nicht rein auch nicht beim firexfox nicht rein und auch nicht beim internet explorer immer wenn ich mich anmelde kommt das ladefenster und es ladet nur
     
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