Sammelthread: Loginprobleme

Dieses Thema im Forum 'Allgemeines Archiv' wurde von ~Alcaldesa~ gestartet, 14 Juni 2014.

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  1. ~Bartsimpso~

    ~Bartsimpso~ Guest

    Wurde zur Prüfung weiter gegeben.
    Bitte 1. Hilfe durchführen und Ohne Spieler ID können wir nichts prüfen.

    edit ~Chris~: @icke84 - Deinen Beitrag habe ich verschoben, Du findest ihn nun >>hier<< wieder.
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 29 November 2014
  2. Hawaiikai2

    Hawaiikai2 User

    Hallo, seit drei Tagen kein Einstieg ins Spiel möglich. Spieler ID: 4993017
    Hatte kurz davor diverse Probleme mit Abstürzen beim Versuch Gebäude auszubauen. Hilfe mehrmals durchgeführt, ist aber grundsätzlich unsinnig, weil meine Frau mit Ihrem Account vom selben Computer ins Spiel kommt.

    Danke für Eure Mühen!
     
  3. ~Chris~

    ~Chris~ User

    Hallo Hawaiikai2,

    welche (anderen) Browser hast Du ausprobiert? Den Flashplayer-Cache hast Du manuell gelöscht? Was übrigens in diesem Fall noch wichtiger ist - es kann zu Problemen kommen, wenn mehrere Städte im gleichen Browser bespielt werden.
     
  4. Hawaiikai2

    Hawaiikai2 User

    Die anderen "ausprobierten" Browser waren IE und Chrome. Flashplayer-Cache gelöscht, ja. Mittlerweile habe ich es sogar auf einem anderen Computer versucht. Sämtliche Ladesymbole werden angezeigt, aber da ist dann auch Sense...
     
  5. RisingStar

    RisingStar Board Administrator Team RisingCities

    Gibst du uns mal bitte deine ID?
     
  6. Hawaiikai2

    Hawaiikai2 User

    Klar. Spieler-ID: 4993017
     
  7. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Dein Account wurde geprüft und es konnten keinerlei Probleme festgestellt werden.
    Hast du den Flashcache denn auch schon manuell gelöscht? Das hat nicht zwingend was mit dem Account deiner Frau zu tun, wenn im Cache Daten deines Accounts "hängen".;)
     
    Zuletzt bearbeitet: 1 Dezember 2014
  8. Hawaiikai2

    Hawaiikai2 User

    Simsalabim alles geht wieder ohne das ich irgendetwas gemacht habe...
     
  9. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Siehst du, dann hast auch nicht den Cache vom Flashplayer manuell gelöscht, denn nix anderes macht die Technik. ;)
     
  10. roman64

    roman64 User

    hi hier roman64 id 2960642 ich komme leider nicht ins spiel browser ist firefox und der aktuelle adope ist vorhanden ich glaube das ich die erste hilfe richtig durchgeführt habe laut eurer beschreibung nun weis ich leider nicht mehr weiter.
    gruß
    roman
     
  11. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Hallo Roman,

    hast du Cache vom Flashplayer auch schon manuell gelöscht? Die 1. Hilfe beinhaltet unter anderem auch den Versuch mit einem anderen Browser. Nenne uns auch bitte immer genaue Versionen, denn mit "aktuell" gibt sich die Technik bei notwendiger Weiterleitung nicht zufrieden.;)
     
  12. roman64

    roman64 User

    la habe ich gerade habe ich Windows Explorer getestet geht auch nicht adope Reader XI und Mozilla Firefox damit arbeite ich sonst immer ich bin die erste hilfe Anleitung durchgegangen und denke das ich alles richtig gemacht habe aber leider bin ich bei solchen dingen am pc ne null bin immer froh wenn ich ihn anschalten kann
     
  13. ~Chris~

    ~Chris~ User

    Hallo roman64,

    die Technik konnte sich gerade problemlos in Deinen Account einloggen. Das manuelle Löschen des Flashplayer-Cache ist ganz wichtig in solchen Fällen. Der Adobe Reader wird für RC nicht benötigt, aber der Adobe Flashplayer. Evtl. musst Du diesen mal de- und noch mal neu installieren.
     
  14. roman64

    roman64 User

    oki werde das mal von einem meiner pc cracks mal machen lassen danke
     
  15. ~Chris~

    ~Chris~ User

    Dann drück ich mal die Daumen, dass alles klappt. ;)
     
  16. olafmoser

    olafmoser User

    Hallo
    Muss mich jetzt auch mal zu Wort melden.Hier sind ständig logginprobleme vorhanden ,aber nur bei diesen Spiel warum ist das so dass müssten sich doch die Verantwortlichen mal fragen.Ich war drin dann Verbindung unterbrochen und seit her komme ich auch nicht mehr rein. Und dass ist nicht das 1.Mal schon mehrmals.Meine Frau hat das gleiche Spiel auf sat 1 da läuft es problemlos.
    Moser| ID 8291699 und 1Hilfe habe ich auch durchgeführt
     
  17. ~Alcaldesa~

    ~Alcaldesa~ Board Administrator Team RisingCities

    Hallo olafmoser,

    welche Browser hast du denn versucht mit welchen Versionen? Und hast du Cache vom Flashplayer bereits manuell gelöscht? Was hast du kurz zuvor gemacht als die Verbindung unterbrochen wurde?
     
  18. olafmoser

    olafmoser User

    Also ich habe mozilla15,0,0,239 Internet explorer Manuell gelöscht hab ich auch Ich babe meine Häüser die mit einen Kreuz versehen waren wollte ich ausbessern neues Zubehör geben.Aber das gleiche spiel geht bei sat 1 perfekt
     
  19. RisingStar

    RisingStar Board Administrator Team RisingCities

    Jetzt muss ich mich hier auch mal zu Wort melden.
    ich weiß nicht was ich falsch mache. ich fliege zwar mal ab und an aus dem Game, habe aber mit Win8 und IE11 mit FLP 15.00.239 so absolut gar keine Login Probleme. Ich lösche keinen Cache, mache nie erste Hilfe und alles was die Mods hier so wollen. Was mache ich falsch? Daran, dass ich Mod bin, liegt es definitiv nicht. Mein Spielaccount lässt absolut keinen Schluss auf meinen Mod_Nick zu. Wenn ich Login-Probs habe, dann nur, wenn es generelle Probleme gibt.
    Ich weiß woran das liegt ;) Ich klicke nicht alles an, ich spiele nicht x Spiele gleichzeitig, ich warte, wenn was nicht beim ersten Klick sofort geht, ich lasse nicht alle möglichen und unmöglichen Tools auf meinem Rechner laufen usw. und ja, ich bin im wahren leben IT-Profi und beherzige nur, was ich täglich jedem Anwender sage. Glaubt mir, in 90% alle Login-Probleme, sitzt das Problem 40 CM vor dem Bildschirm und heißt Anwender. 9 % sind Provider, PC & Browser Probleme und 1 Prozent ist RC.
    Tut mir leid, es so direkt zu sagen, aber bitte hinterfragt euer eigenes Verhalten mit und am PC und beobachtet mal wann was passiert. Meistens lösen sich die Dinge von selbst.
     
    alma02, -llll-1 und Tolotos76 gefällt dies.
  20. olafmoser

    olafmoser User

    na ja war ja wohl nicht das 1 Mal wo das passiert ist und wenn ich bei einen anderen spiel oder bei rising cities bei sat 1reingehe passiert sowas nicht,aber ständig und ja mal lösen sich wie ein wunder die probs von selbst ohne dass man was macht gehts dann mal wieder nach 6stunden oder nach tagen aber irgendwann schon und das find ich schon mehr wie kommisch und mehrere sachen hab ich auch nicht zu laufen und ich kann schon warten aber nicht stunden wo dann nichts passiert oder.wennsie ein Spiel machen wollen warten -Sie ja auch nicht stunden bis Sie sich einloggen können oder doch?
     
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