Sammelthread: Probleme beim Gebäude(aus)bau

Ja, ich habe mir die Belohnung für den ausbau (von 5) auf Stufe 6 abgehohlt (der eigentlich schon am Freitag möglich wäre aber da ging das Quest nicht zu beenden), das Quest für den ausbau auf Stufe 7 (wenn es denn ein Quest dafür gibt) wurde bei mir gar nicht angezeigt wenn die jetzt noch offene Quest die für den Ausbau auf Stufe 8 ist.

2x Rathaus ausgebaut aber nur 1 Quest beendet und nur 1 mal Belohnung, das hat mich ein bischen gewundert.

 

Hallo S-M-G,

gestern um 19:44 Uhr hast du die Belohnung für Stufe 7 abgeholt. >Hier< kannst du nachlesen, was es für diese Quest gab.
Solltest du irgendwann einmal 2 Ausbauten vom Rathaus gemacht haben und die Quest hat gehangen, dann wurde dies von der Technik gelöst und du hast beide Belohnungen erhalten. Dir ist in jedem Fall keine Belohnung verloren gegangen.

 

Ah O.K. Danke für die Info.

 

Freut mich, dass meine Kollegin dir weiterhelfen konnte.

 

Ich habe gerade den Ausbau beim Kleinen Wohnturm von Stufe 1 beendet und habe Malocher einziehen lassen, dann war das Gebäude wieder auf Stufe 1 und ich könte wieder Ausbauen bitte Überprüfen.
Habe auch neu gestartet.
ID: 8117796
viele Grüße Trude 542

vielen Dank für die schnelle Antwort, das Problem hat sich gelöst .

 

Hallo trude541,

wurde auch die 1. Hilfe durchgeführt? Es bestehen leider noch immer Probleme beim Gebäude(aus)bau. Diese sind bekannt und an der Behebung wird gearbeitet. Wir können leider dazu nur um Geduld bitten.

 

Habe Probleme mit meinem Miniatur-Landhaus.
Nach dem ausbau geht der Schlüssel nicht weg und ich kann das Haus auch nicht anklicken um mit die Aufgaben zum Ausbau anzusehen

ID: 2828962

 

Meld dich mal >>> Hier <<< - da wird dir unter Umständen geholfen, Erste Hilfe schon durch?

 

Hallo Daniel494,

leider bestehen noch immer Probleme beim Gebäude(aus)bau an welchen die Technik weiterhin arbeitet. Daher können wir momentan nur um Geduld bitten.

Dankeschön Hexer für deine Hilfe.

 

Neben der Traumgarage, die noch immer eine Baustelle ist (Küste), habe ich jetzt zwei Mal - bei unterschiedlichen Gebäuden - durch einen einfachen Klick den Ausbau über MM in die nächste Stufe ausgelöst. In beiden Fällen hätte ich mir dazu andere Gebäude ausgesucht oder mit dem Geld etwas anderes angefangen; selbst ein Doppelklick kann eine solche Aktion nicht auslösen (das habe ich ausprobiert) und beim Einsammeln der Miete dürfte das eh nicht passieren.

Orte:
- Vorort, Smoothie-Bar
- Hauptstadt, Wohnhochhaus

Mir ist klar, dass dies jetzt an die Technik weitergeleitet wird, dass es nicht rückgängig zu machen ist, dass ich Geduld haben muss und dass Ironie bei Euch nichts bewirkt. Der Anteil an Ironie ist in diesem Beitrag deshalb gering, der Frustfaktor wächst jedoch mit jeder neuen Panne oder einer Neuauflage einer schon bekannten Fehlfunktion.

herpes | ID 1326149

 

Hallo Herpes,
ich leite es mal an die Technik weiter zur Prüfung. Ich kann dir aber nicht versprechen das etwas rückerstattet wird. Ich denke einfach mal das du die Sicherheitsabfrage drinnen hast so das es kein Bug vom Spiel ist. Wäre aber nicht schlecht wenn du selber noch mal in den Einstellungen danach schaust ob die aktiv ist.

LG ~Haubentaucher~

 

Hallo liebes Mod-Team,
hab am Wochenende meine beiden Ranch´es auf Stufe 2 ausgebaut, seitdem sind sie nicht mehr benutzbar. Nachdem ich die 1.Hilfe durchgeführt habe schaut eine zumindest fertig aus, aber anstatt ne Produktion anzustoßén kommt was aus der Ausbauphase (Schritt 5 von 6). Das gleiche bei der 2. Ranch, wobei diese aussieht wie ne 'Baustelle.
Vielleicht könnt ihr da mal drüberkucken, meine Vorräte gehen langsam zur Neige.....

Danke!

LG,
Bartschi

 

Hallo Bartschi,

ich befürchte, du wirst hier etwas Geduld aufbringen müssen, die Gebäudeprobleme beim (Aus)Bau sind leider nicht so einfach zu beheben, wie man es gern möchte.
Wichtig ist natürlich bei Problemmeldungen immer die UserID.

 

Ach herrje....klar die ID 2298116....hab sie schlichtweg vergessen anzugeben
Das mit der Geduld ist mir bewusst, wollte mich quasi einfach "hinten an die Schlange anstellen")

Ärgerlich ist nur, dass ich -seit ich wegen dem Gebäudeausbau vorhin die 1. Hilfe gemacht habe- fast gar nicht mehr ins Spiel komme oder nach wenigen klicks rausgeschmissen werde...hoffentlich gibt sich das wieder...

 

Danke fürs Nachreichen der UserID.
Laut Technik kannst du trotz angezeigter Baustelle Produktionen starten, es wurde testweise die Produktion von Milch gestartet und die Zeit läuft abwärts. Wenn das so bleibt, haben wir zumindest "nur" noch ein Anzeigeproblem.
Bei Verbindungsproblemen hilft das vollständige Löschen vom Flashcache.



edit ~Haubentaucher~

Hallo Herpes,
wir haben nun Rückmeldung von der Technik erhalten.
Laut Technik wurde diese Gebäude an diesen Tagen um die Uhrzeit ausgebaut.
16.12.2014 02:22:42 Uhr da wurde die smoothiebar ausgebaut
03.12.2014 13:27:49 Uhr da war das wohnhochhaus

Es wird leider keine Rückerstattung der MM geben. Bitte Prüfe noch mal ob die Sicherheitsabfrage aktiviert ist. Wenn sie aus ist dann ist es klar das dein Gebäude ohne Rückfrage ausgebaut wird.

 

Erstmal ganz vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!! Damit hab ich, angesichts der momentanen Lage nicht gerechnet. Großen Respekt!
Die Produktion konnte ich nun tatsächlich starten, was den Eutern meiner Kühe bzgl. der Milch sicher sehr hilft.
Die Verbindungsprobleme bestehen trotz diversen Löschens von Cache dennoch. Ich logg mich ganz normal ein, kann eine Stadtteil abkassieren aber nach dem Wechsel in ein anderes Gebiet geht gar nix mehr. Dann hilft nur nochmal neu laden.
Da am Laptop alles andere problemlos funktioniert, kann es nur am Spiel, wie auch immer, liegen. Aber es geht ja so halbwegs

Viele Grüße und noch einen schönen Abend!!!
LG
Bartschi

edit ~Haubentaucher~
Zitat wurde angepasst so das dein Text auch als solches zu erkennen ist.

 

Freut mich wenn du nun mit der Farm trotzdem arbeiten kannst.
Das mit dem Spielfeldwechsel gebe ich auch mal an die Technik weiter.

LG ~Haubentaucher~

edit ~Haubentaucher~
laut Technik sollst du bitte mal deinen Flashplayer Cache manuell löschen. Das sollte die Verbindungsprobleme beheben. Wenn weiterhin Probleme bestehen dann kannst du dich gerne noch mal im Sammelthread zu den Login Problemen melden.

 

Danke für die Antwort und die Prüfung. Die Sicherheitsabfrage ist aktiviert und mit einer Rückerstattung hatte ich nicht gerechnet. Umso ärgerlicher, dass das Einsammeln der Miete oder das Anklicken zum Lagerauffüllen solch einen Effekt haben kann.
Nun ... manchmal bewirkt ein ähnlich harmloses Anklicken auch den Wechsel zu einem anderen Stadtteil (was keinen "Schaden" anrichtet, aber Zeit kostet). Kann so ein "falsches Verstehen eines Befehls" dahinter stecken?

 

Hallo herpes,

das kann ich mir ehrlich nicht vorstellen und ein Prüfen ist leider auch nicht möglich. Die Technik kann nicht sehen, was dir während dem Spielen angezeigt wird. Doch bei eingeschalteter Sicherheitsabfrage müsste diese auch bestätigt worden sein, das wäre auf jeden Fall nicht nur ein unbeabsichtigter Klick, der zum Ausbau eines Gebäudes führt.

 

Hallo Nola.
Selbst ohne Sicherheitsabfrage braucht es zwei Klicks und eine ungünstige Position beim Anklicken des Gebäudes (etwa mittig im Fenster, damit der Mauszeiger auf dem Ausbau-Button zu liegen kommt). Das könnte natürlich passieren, soweit die Funktion "Sicherheitsabfrage" ausgefallen wäre und eine Art Doppelklick registriert würde. - Wie schon gesagt: manchmal registriert das System offenbar Befehle, die nicht gegeben wurden (Stadtteilwechsel beim Mieteinnehmen, spontanes Neuladen des Stadtteils, Aufpoppen von nicht angeklickten Gebäuden/Läden ...). Und einen nervösen Zeigefinger beim Klicken kann ich - zumindest bei mir - nicht grundsätzlich ausschließen.