Sammelthread: Loginprobleme

Hallo DieKoko,
hast du auch sicherlich den Flashplayer nach der Anleitung im Forum gelöscht?
Versuche bitte auch mal einen anderen Browser und gib uns an welche du bereits versucht hast.

 

Ich kann gar kein RC spielen, denn immer, wenn ich das Spiel geladen habe bricht die Verbindung ab.

MoriRo
ID 8625783
Google Chrome
Adobe Flash Player 14

 

Hallo MoriRo,
du kommst wohl nicht rein da die Technik eben deinen Account wegen der Akademie geprüft hat.
nun sollte es aber wieder gehen.

LG ~Haubentaucher~

 

Hallo
Komme seit Stunden nicht mehr ins Spiel
ID 7366245
Google
1.Hilfe schon gemacht
LG

 

Hast du auch schon mal deinen Flashplayer Cache manuell gelöscht? Die Anleitung gibt es hier >>klick<<
Wenn das nichts hilft versuch bitte auch mal einen anderen Browser.

 

Hi, komme seit 2 Tagen nicht in meine Stadt. Event vorbei, schade. Hätte es geschafft. Immer passiert das wenn ich mitten im Event bin. Schon komisch!! Alle Hilfen ecc. schon gemacht. Komme bei 3 PC`s nicht rein (
Sissi2372 | ID 1440583

 

Laut Technik ist ein Login Problemlos möglich.
Lösche bitte noch mal deinen Flashcache manuell danach sollte es wieder gehen.
Die Anleitung zum Flashcache löschen findest du hier.

 

Habe beim einloggen immer wieder dieses Problem:



Sogar dann, wenn ich die erste Hilfe gemacht habe, hängt sich das Spiel so auf, das die Stadtteil-Auswahlkarte sich nach links oben verschiebt und ich einen Endlos-Ladekringel und den Stadtteil sehen kann, in den ich eigentlich rein wollte.

Kann sogar mit hin und herschieben die Miete einkassieren, nur die Städte-Auswahlseite geht nicht weg

Hat da noch jemand einen Rat, was man ausser der EH noch ausprobieren kann?

 

Hallo Heavensblue,
das Problem ist mit einem erneuten Login ganz einfach zu beheben.
Wenn irgend etwas nicht funktioniert mach bitte erst mal einen Login und dann kannst du uns immer noch fragen.

 

Hallo, ich komme einfach nicht ins Spiel
der Startbildschirm mit Stadtsilhouette und "EKG" steht, aber es geht nicht weiter
ich habe ALLE Anweisungen betreffs Cache löschen befolgt
habe also:
bei meinen Browsers Caches gelöscht, Cookies gelöscht
CCleaner laufen lassen (nochmals "aufräumen")
Systemsteuerung aufgerufen und Flashcache löschen lassen
die Adobe Flash-Website aufgerufen und nochmal dasselbe gemacht
den Flash-Cache-Ordner nach Anleitung extra noch manuell entfernt

nichts hat geholfen

und egal, welchen Browser ich nehme, es ist überall dasselbe - ich komme nicht ins Spiel
ich sehe nur die Silhouette, unten die 7 Icons und über der Stadt den laufenden Beep-punkt wie beim EKG

und achja - ich hab 50k DSL und 8 GB Arbeitsspeicher, daran liegt es nicht

kann ein Mod bitte mal nachsehen?
7233874 ist meine ID
danke!

 

Hallo babaji,
bist du auch mal die gesammte 1. Hilfe schritt für Schritt durchgegangen?
Wenn nicht mach das bitte noch mal und melde dich kurz ob es was gebracht hat.

LG ~Haubentaucher~

 

@haubentaucher

ja, ich habe alles getan wie in der Hilfe beschrieben

ich habe folgende 6(!) Browser probiert:
google chrome
ms internet explorer
firefox
comodo dragon
maxthon
opera

alle sind in der aktuellsten version!

flash ist jeweils in der aktuellsten version

ich hab dann noch mein FB-konto mit RC verbunden - hilft nicht

aber ich glaube, ich gebe jetzt einfach auf
waren einige nette monate mit dem spiel
leider gab es alle paar wochen solche login probleme
nach einigen tagen gings dann von allein wieder

das aktuelle problem besteht seit ca. mitte dezember
hatte nur keine zeit mich vorher damit zu beschäftigen

raising cities ist übrigens die einzige anwendung, wo ich aufgefordert werde, den flash cache zu löschen oder flash gar neu zu installieren

dieses login-problem sehe ich bei anderen usern ja seit dem ersten tag, als ich anfing das spiel zu spielen

dann gehts eben nicht....
aber trotzdem danke

 

Ich leite es mal an die Technik weiter.
Wir sagen euch allerdings diese Dinge nicht zum Spaß sondern weil die Erfahrung zeigt das es durchaus was helfen kann.

LG ~Haubentaucher~

edit ~Alcaldesa~: Dein Account wurde geprüft und Login ist laut Technik ohne Probleme möglich. Auf welche Art und Weise hast du Cache vom Flashplayer gelöscht? In den FAQ werden 3 Möglichkeiten beschrieben.

 

Hallo,
seit diesem Wochenende kann ich mich leider nicht mehreinwählen, d,h. nach der Skyline geht es einfach nicht weiter
maxi otis ID4612959 Internet Explorer 11 Flashplayer 16
Username-UserID-Browser inkl. der Version-Flashplayerversion
Mit Bitte um Hilfe und Gruß

Max

 

Hallo maxiotis,
hast du schon mal die 1. Hilfe versucht?
Wenn nicht gehe das bitte einmal durch und lösche gegeben falls auch noch mal den Flashplayercache manuell nach dieser Anleitung.

 

Mit ALLEN DREI Möglichkeiten und das mehrmals

heute komme ich allerdings wieder in die Stadt - OHNE nochmals was an meinem System geändert zu haben

hat die Technik meinen Account also doch irgendwie resetted?

 

Hallo babaji,
wir haben die Info bekommen das alles in Ordnung war.
Von dem her wird keiner etwas gemacht haben.
Aber es freut mich zu hören das es nun wieder geht.

LG ~Haubentaucher~

 

Hallo liebe Mod´s,
vielleicht bin ich hier nicht genau richtig, aber ich versuch´s mal.

Ich kann seit gestern quasi gar nicht mehr spielen. Der Login läuft absolut problemlos, es öffnet sich auch ganz normal Stadt, Küste, etc, was man halt an der Übersicht anklickt, aber ab dann geht fast nix. Ein Klick - hängt, ein paar Sekunden warten, bspw. geld von dem einen klick = abkassiert. Nächster Klick möglich - wieder sekunden warten - abkassiert. Auf diese Weise natürlich nicht spielbar. Am schlimmsten ist es in der Stadt, in den kleineren Stadtteilen kann ich 3-4x klicken bis die Verzögerung wieder eintrifft.

Hab jetzt seit gestern abend Flashplayer aktualisiert, sämtliche Caches und Verläufe lt. der 1.Hilfe gelöscht etc. Ich hatte das Gefühl, es wird immer schlimmer....

Hab seit einigen Wochen schon Probleme, dass es nicht ganz rund läuft, aber es war immer noch spielbar. Bspw. konnte ich, nachdem zwischendurch eine andere Internetseite im Tab besucht hab, nach der Rückkehr gar nicht klicken. Dann ging ich auf rechte Maustaste "Element untersuchen" - wieder schließen, danach gings problemlos, solang ich auf der Spieleseite blieb.

Als Browser habe ich Chrome und auch keinen anderen ausprobiert. Ich will diesen eigentlich aus diversen Gründen nicht wechseln müssen.

Vielleicht habt Ihr ja ne Lösung/Tipp, wie ich wieder spielen kann. Meine Himbeeren fangen in den Farmen sonst das Schimmeln an)

Vielen Dank schonmal und lieben Gruß!!!

Bartschi

 

Dann solltest dub auf jeden Fall zu Testzwecken einmal einen anderen Browser probieren.
Was für eine Internetverbindung hast du?

 

Hallo Bartsimpso,
erstmal vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Ich hab jetzt zwischenzeitlich den Internet Explorer als Standardbrowser ausprobiert, leider ohne Besserung.

Meine Internetverbindung ist eine normale häusliche WLAN - Verbindung, da ich leider ein ausgewiesener IT-Depp bin, hoff, das reicht als Info. Alle anderen Internetseiten, sei es Sport-Liveticker, andere Online-Spiele oder youtube-Videos funktionieren absolut problemlos. Das Problem reduziert sich leider tatsächlich einzig auf RisingCities:-(

Vielleicht hat die Technik noch einen Tipp für mich.

Danke!!!

Bartschi