Sammelthread: Loginprobleme (neu)

habe es mit 2 rechnern probiert.... aber ich komme nicht ins spiel.....habe das event begonnen.... würde es gerne weitermachen.... was läuft verkehrt?????

egal welchen Broser _ Explorer Mozilla oder chrom nix geht

yvonnemaus | ID 1380680

hoffe auf hilfe - DANKE

 

Also wenn auch die erste Hilfe nichts bringt, schreibe den Support an, unterm Login Bildschirm auf Support drücken....
Dann sollte dir schnell geholfen werden.

 

Guten Morgen
Tut mir leid das ich heute am vierten Advent euch stören muss.
Allerdings komme ich nicht mehr in mein Spiel hinein. Es lädt jetzt schon über 2 Minuten und der Blaue Ladebildschirm will einfach nicht enden. Vielleicht liegt es daran das ich in den Einstellungen fürs Starten den Vollbildschirm aktiviert hatte.
Danke für euere Hilfe im Voraus.
Viele liebe Grüße und eienn schönen 4.Advent euch

 

Hallo Risingfelden,

hast du schon mal die >>komplette 1. Hilfe<< durchgeführt?
Sollte das nicht helfen, kontaktiere bitte mal den Support.

Auch für dich einen besinlichen 4. Advent.

 

Komme seit eben auch nicht mehr ins Spiel. War im Spiel, dann wurde die Verbindung getrennt. Seit dem läuft bei der Anmeldung wie oben der blaue Ladebildschirm und nichts passiert mehr. Komplette Hilfe, etc. durchgeführt. Nichts hilft. User ID 9753680.

 

Du wolltest dich ja eh an den Support wenden, von daher mach das, denn hier kann dir diesbezüglich nicht geholfen werden.
Einziger andere Möglichkeit, die mir einfällt, versuch es von einem anderen Rechner, falls die Möglichkeit besteht.

 

Habe ich probiert. Ergebnis ist das gleiche. Habe mich bereits an den Support gewandt. Danke nochmals für deine Hilfe.

 

Dem schließe ich mich an.

Und Antwort erhalten

 

Komme auch wieder ins Spiel . Leider sind jetzt nur die Stimmungs- und Energiewerte bei 75 %, obwohl sie vor meinem Problem bei
100 % waren. Dementsprechend ist auch die Einwohnerzahl gesunken. Habe den Support schon informiert. Ich hoffe, es kommt nochmals Hilfe.

 

Das ist normal, wenn sie Deinen Account überprüfen werden diese Werte korrigiert, denn durch diverse Fehler bei den Verbesserungen werden sie verfälscht, die jetzigen Werte sind die richtigen, also seh zu, dass Du Dekos und Kraftwerke aufstellst oder vernünftige Verbesserungen nutzt.

 

Danke für den Hinweis. Habe inzwischen im Forum recherchiert und festgestellt, dass ein anderer Spieler schon mal das gleiche Problem hatte wie ich. Auch bei ihm lagen Werte extrem auseinander, worauf sich das Spiel dann aufgehängt hat. Bei mir war es der Stimmungswert. Stimmungsgewinn war bei über 18.000, Stimmungsverlust bei 1. Das man die Werte von Zeit zu Zeit durch den Support berichtigen lassen sollte, habe ich auch erst jetzt bei der Recherche festgestellt. Wenn die Einwohnerzahl schlagartig von 17.896 auf 13.422 sinkt, der Energieverbrauch auf gut das Doppelte der Produktion steigt und auch der Stimmungsverlust das 1,7-fache vom Stimmungsgewinn beträgt, ist die Motivation zum Weiterspielen nicht mehr ganz so groß. Vom Spaßfaktor ganz zu schweigen. Weiß noch nicht, was ich mache.

 

JUHU Flugtage auch nach dem 10 ten mal rausgeflogen welch ein glück das ist ja nur ein game und nicht die bahn oder so

 

Ich komm auch trotz der oben genannten Anweisungen nicht ins Spiel ID: 9359260

 

Dann wende Dich bitte an den Support, der einzig mögliche Weg.

 

mariequaxjerry | ID 4483206
komm nicht ins spiel ersthilfe usw alles gemacht

 

Guten Morgen mariequaxjerry,

du hast bereits vom Support eine Antwort erhalten

 

Fairy60 | ID 6849553, Browser Yandex neueste Version, Flashplayer neu installiert
auch ich komme nicht in das Spiel. Ich habe sehr lange nicht mehr gespielt; jetzt kann ich mich zwar einloggen, aber dann lädt er sich zu Tode und kommt nicht in mein Spiel.
Liebe Grüße

 

Hallo Fairy60,

wenn du bereits die komplette 1. Hilfe durch hast und dennoch nicht ins Spiel kommst, so kontaktiere bitte den Support. Den Button dafür findest du unter deinem Ladebildschirm.