Sammelthread: Loginprobleme

Liebe Bürgermeisterinnen und Bürgermeister,

manchmal klemmt es irgendwo und man kommt nicht direkt ins Spiel. Dies kann verschiedene Ursachen haben.
Nicht immer sind das Probleme, die alle haben, deshalb die Bitte vor eurer Beitragserstellung hier im Thread die komplette 1. Hilfe bei geschlossenem Spiel durchzuführen.

Eine Anleitung dazu findet ihr >HIER<.

Sollte dies auch nicht zum Erfolg führen, tragt hier bitte ein:

-Username
-UserID
-Browser inkl. der Version
-Flashplayerversion

Nur bei vollständigen Angaben kann es auch weitergeleitet und geprüft werden.

 

ich habe heute schon gut 10 x verbindungsprobleme aber nur bei riesing. gestern wurde ein neues update installiert vom flash. hängt das damit zusammen? bei den anderen bp spielen ist nichts. nur da kommt immer verbindung unterbrochen. den tab kannst nichtmal 2 min. in der leiste haben ist schon wieder verbindung unterbrochen. man muss auch mal was trinken oder ........

 

Ich habe das gleiche Problem. Kaum hat man sich eingeloggt und es wird die Stadt aufgebaut, kommt Verbindung unterbrochen. 1. Hilfe hat nichts gebracht. Ist nur blöd, weil gerade Event läuft. The_Holly

 

Hallo zusammen,

habt ihr manuell bereits den Flashplayer Cache euress Browsers gelöscht und ggf. einen anderen Browser getestet ?

 

Ja, habe ich gemacht.
Hier meine Daten:
14.0.0.125
Windows 7
Google chrome
ID 3373991 The_Holly

Hallo, noch ein Hinweis

ich kann nur bei 3 Gebäude Geld einsammeln, danach kommt Verbindung abgebrochen.
The_Holly

Edit ~Nashota~ : Bitte vermeide Doppelposts , wenn du deinem Beitrag etwas hinzufügen / ändern möchtest, nutze bitte die Funktion " Bearbeiten "

 

Hallo The_Holly,

die Technik hat deinen Account geprüft und konnte ohne Unterbrechung der Verbindung deine Mieten kassieren.

Bitte leere einmal über die Flash Player-Einstellungs-Webseite den Cache des Flashplayers.
Klicke hierzu einfach auf folgenden Link : https://www.adobe.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html
klicke dann auf "Alle Websites löschen".

Leere nun Cache und Cookies vom Browser und starte den Browser neu. Probiere evtl. auch noch einen anderen Browser.

 

Hallo, bin den ganzen Vormittag damit beschäftigt ins Spiel zur kommen. Wenn man es dann mal geschafft hat, fliegt man gleich wieder raus. Gestern das Gleiche. Dazu kommt noch das man im Kino keine MM bekommt.ID ID 7431504

 

Hallo Mirjam,

habe dich mal mit hierher genommen. Schaue bitte immer vorher, wo dein Problem rein passt.
Hast du bereits die komplette 1. Hilfe durchgeführt?

Kinoprobleme sind bekannt und weitergeleitet, dazu gibt es ein extra Thema.

 

OK Danke, nun geht es und hoffe es bleibt so

 

Super, dann drück ich natürlich feste die Daumen.

 

Mahlzeit Zusammen,

Ich hänge mich mal mit rein. Heute Morgen um ca. 8:30 Uhr war noch alles gut und jetzt das selbe wie bei einigen anderen. 3 Häuser oder 3 Lenkräder angeklickt und ab dafür und neu laden.

Erste Hilfe ist gemacht und Browser-Cache und Flashplayer-Cache auch gelöscht.....

Meine ID: 2571205

Lg,
Winzlingen

 

ja habe ich mache ich jeden tag die ganen cache löschen. muss an dem neuen update vom flash liegen das vorgestern installiert wurde denn vorher hatte ich keine probleme . ja ab und zu einmal aber nicht sooft an einem tag.
heute war es auch noch nicht. vielleicht musste sich das neue update warmspielen



wünsche einen schönen sonntag lg.

 

Hallo Winzlingen,

wie schauts mit einem anderen Browser aus? Da die gleichen Probleme?

Hallo architekteva,

gerade bei neuen Updates vom Flashplayer oder auch Browser muss sich erst alles aufeinander einspielen. Ich drück dir die Daumen, dass es weiterhin problemlos läuft.

 

Komme nicht ins Spiel ,erste Hilfe schon durchgeführt.
Energie und Stimmung stimmen auch nicht mehr ,seit dem vermehrtem Einsatz der Verbesserungen.
Hatte während des Spiels Verbindungsbruch.
joebest
ID 2301973
Flashplayer neueste
Google Chrome 35.0.1916.153 m.
Zweitstadt geht ohne Probleme mit dem Loggin.

 

Hallo joebest,

laut Technik ist ein Login ohne Probleme möglich.
Lösche bitte mal den Cache vom Flashplayer komplett und schaue auch bitte mal, ob es mit einem anderen Browser auch Probleme gibt.

 

Alles wieder in Ordnung loggin wieder ohne Probleme ,Energie und Stimmungsanzeige wieder normal.(leider) Musste ganz schön viel dazu Kaufen.Lag bestimmt an der Energie,Stimmungsanzeige die Loggin Probleme.War schon auf 0 mein Energie Verbrauch.
Vielen dank für deine Hilfe.

 

Naja, Hauptsache das Loginproblem hat sich bei dir gelöst. Dann wünsche ich dir weiterhin viel Spaß und Erfolg im Spiel. Und Danke für deine Rückmeldung.

 

Hallöchen,

Sowohl mit dem Coowon als auch mit Pale Moon das selbe Prob. Vorhin ging es als ich direkt vor der Einwahl sowohl den Browser-Cache wie auch den Flash-Cash (Wortspiel) geleert hab.... Grad kam gleich der freiflug...

Lg,
Winzlingen

 

Hallo Winzingen,

bei Coowon und Pale Moon können wir dir leider nicht weiterhelfen.
Dort werden ggf. Browser und Flashplayerfunktionen manipuliert, so das sie im Spiel nicht mehr richtig umgesetzt werden können.

Versuche es bitte einmal mit dem normalen IE und oder FireFox ect.

 

Hallo,

hier musste ich nun schmunzeln denn ich hatte es geahnt. Coowon = Google Chrome und Pale Moon = Firefox. Letzterer wird von der Mozilla Website sogar ordnungsgemäß als Firefox 24.0 erkannt. Ist halt der Firefox ohne die Verschlimmbesserungen wie jetzt zu 29.0. Bei beiden werden die Standard Add-On´s von Firefox bzw. Chrome verwendet. Und im Übrigen lief Rising Cities gerade mit Coowon bisher bedeutend besser (64 Bit System) als mit Chrome oder Firefox. Nun fragt man sich warum gerade mit beiden Browsern gleichzeitig das prob auftaucht...... Auf die sogenannten Originale werde ich sicher nicht wieder wechseln. Ohne Grund hab ich den Mist nicht deinstalliert......

Aber okay man ist ja lernfähig. Internet Explorer selbes Problem.

Lg,
Winzlingen