Technische Probleme bei Rising Cities

Hallo liebe Bürgermeister und Bürgermeisterinnen,

wie viele von euch schon bemerkt haben gibt es im Moment massive technische Probleme. Das betrifft die Performance, die Anzeige von Gebäuden, markt, Architektenbuch, den Spielfeldwechsel und natürlich den Login.
ihr braucht euch nicht alle einzeln im Sammelthread Loginprobleme oder beim Support zu melden. Auch können wir momentan nicht sagen, ob dadurch weitere techn. Probleme entstehen.
Bitte unterlasst auch jeden Kommentar oder Forderung nach Entschädigung oder für Verlängerung des Events. Heute wird an der Problemlösung gearbeitet und diese Punkte werden eventuell später entschieden.
Die Technik arbeitet mit Hochdruck an der Lösung der Probleme und wir hoffen bald eine Lösung zu haben.

Sobald wir Neuigkeiten für euch haben, werdet ihr hier informiert.

Trotzdem einen schönen 4. Advent!

Euer Rising Cities Team

 

Hallo Liebe Bürgermeister und Bürgermeisterinnen,

wie bereits vermutet handelt es sich bei dem Problem um eins globaler Natur. Es liegt offensichtlich nicht an den Gameservern, sondern irgendwo im Netz (bei BP, vom, zum im RZ oder sonst wo). Auf Grund des Wochenendes und der begonnenen Weihnachtsfeiertage ließ sich das heut nicht lösen. Über Nacht kann da voraussichtlich auch nicht viel gemacht werden. Die Rising Cities Technik wird morgen Vormittag zusammen mit den Leuten vom Netz weiterhin nach der Ursache und einer Lösung suchen.
Bis dahin können wir euch nur um Geduld bitten.
Sobald es Neuigkeiten gibt, werdet ihr hier informiert.

Euer Rising Cities Team.

 

Hallo liebe Bürgermeister und Bürgermeisterinnen,

bevor wir und unsere Ansprechpartner sich um ihre Christbäume und Geschenke kümmern noch ein aktueller Zwischenstand.

Das Problem besteht weiterhin!

Eine endgültige Lösung ist leider nicht in Sicht. Es ist der Komplexität und den Feiertagen geschuldet, dass es leider noch keine Lösung gibt.

Wir können euch nur bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Habt bitte noch Geduld.

Bitte habt Verständnis, dass wir zu eventuellen Entschädigungen oder Eventwiederholungen noch nichts sagen können und werden.

Zuerst muss dieses leidige Problem vom Tisch!

Wenn Alles zu eurer und unserer Zufriedenheit wieder läuft, machen wir uns darum Gedanken. Aber bitte erwartet hier keine Entscheidung vor Ende dieser Woche.

Frohe Weihnachten bis dahin!

Euer Rising Cities Team

 

Hallo liebe Bürgermeister und Bürgermeisterinnen,

wie viele von euch sicher bereits bemerkt haben, haben unsere Techniker in der Heiligen Nacht Christkind gespielt und die Ursache für die Loginprobleme gefunden und beseitigt.

Ob es eine Wiederholung des Winterevents gibt und / oder es anderweitige Entschädigungen geben wird, muss noch geklärt werden. Wenn es in dieser Hinsicht Neuigkeiten gibt, werden wir euch hier informieren.

Frohe Festtage

Euer Rising Cities Team